2017年05月29日
お客様の立場になって親切・丁寧に、ご提案をさせていただきます!!
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2022/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古ですが、ほぼ新古車を購入させていただきました。丁寧な対応でありがたかったです。
販売店の返信2022/03/31
ハセジさま、この度はCX-5ご購入誠にありがとうございました。お車気に入っていただき本当にうれしく思っております。今後お使いいただきお気づきのことございましたらお気軽にお声がけください。精一杯サポートさせていただきます。
2022/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も担当の齊藤さんも丁寧に対応してくださりとても良かったです!ありがとうございました!
販売店の返信2022/03/28
桐生さん様 この度はお車のご購入、ご納車誠にありがとうございました。車も気に入って頂き、大変うれしく思います。 又、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 1か月点検もお待ちしております。
2022/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
こちらのお店でMAZDAのCX5を購入させて頂きました。接客態度や店内の雰囲気はとてもよかったですが、車のフロントガラスが欠けてたのを直して納車させて頂くと言われていたのですが、納車当日に直さなかったと伝えられてショックでした。車はかっこいいので嬉しいのですが、心から喜べはしないですかね。
販売店の返信2022/03/31
この度はCX-5をご購入頂き誠にありがとうございました。ご満足なご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。 お車は大変良いお車ですので、ぜひ気を付けてお車を大切にお使いくださいませ。またご紹介等ございましたらぜひお任せ下さいませ。 この度は大変ありがとうございました。
2022/03/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
色々と遅れてしまったりしても快く対応してくれて安心しました。
販売店の返信2022/03/07
rikuinu様 この度はお車のご購入、ご納車誠にありがとうございました。 早めにご納車が出来て良かったです。 又、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 1か月点検もお待ちしております。
2022/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かったです
販売店の返信2022/03/03
ユー様 この度はお車のご納車誠にありがとうございました。 早く運転になれて色々な所へ行けたらいいですね。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2022/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良くて満足しました。
販売店の返信2022/02/26
ツヨ1975様 この度は遠方からのご購入、又、朝からご来店ご納車誠にありがとうございました。 当社は広域会社のメリットを生かし精一杯ご対応させて頂きます。他店舗に行かれましても末永いお付き合いをお願いいたします。また何かございましたらお気軽にお声をお掛けください。
2022/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前橋店で初めて購入させて頂きました。 担当してくださった方も親切で、お店の雰囲気も良かったです。 丁寧に対応していただき感謝しています。
販売店の返信2022/02/18
なつじろう様 お車のご購入、ご納車誠にありがとうございました。 当店のお車を気に入って頂きこちらも大変うれしく思います。 今までより車が大きくなりますが運転に気を付けて長いお付き合いをお願い致します。 又、1か月点検お待ちしております。
2022/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応でした
販売店の返信2022/01/23
can i様 本日はご納車誠にありがとうございました。 これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。 ご不明な点がござましたらお気軽にご連絡ください。 又、1か月点検お待ちしております。
2022/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
まさに今購入しました。 担当の方の対応もいいし丁寧に説明してくれました。これから乗って自宅へ帰ります。 明日はドライブ行きまーす♪
販売店の返信2022/01/22
伊勢崎エコ様 この度はお車のご購入、そしてご納車大変ありがとうございました。 これからの長いお付き合いよろしくお願いいたします。 明日のドライブ気を付けて楽しんで来てください。 天気がいいといいですね!
2021/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買うので分からないことが多く不安でしたが担当者さんがわかりやすく説明してくれてとても安心して購入できました。 車の状態に関しても親切に教えてくださり助かりました。
販売店の返信2021/12/19
ayahiro様この度は1か月点検でのご入庫ありがとうございました。 とてもきれいにご使用いただきとてもうれしかったです。 ご不明な点があればいつでもお声をおかけください。 社員一同心より待ちしております。
2021/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちよく対応していただきました! 車も大満足です! 大切に乗らせていただきます。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/04
HEAT様この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。 順調にご納車も済み楽しい年末になれば良いですね。 また、何かございましたら気軽にご相談ください。 これから寒く何ますが皆さまお体に気を付けてお過ごしください。
2021/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応に満足しています!ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/20
ピーリー様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 今後のアフターサービスも店舗一丸となってご対応させて頂きます。 何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。 ご紹介もございましたらよろしくお願い致します。
2021/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの皆様 この度は大変お世話になります。 迅速なご対応に感謝申し上げます。
販売店の返信2021/08/27
CXー5静岡様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
県外からでした、色々ツッコミ所有りましたが。 納車時引き取りに行きましたが汚れ、埃が付いてて驚きました。せめて前日とかに洗車位はしますよね?県外からだからって事ですよね? あ、ガソリンも半分も入ってませんでした。
2020/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:5
3年以内で走行距離少なめのCX5を中古車で購入しました。 県外のため、実車を見ることなく購入することに多少の不安はありましたが、正規ディーラーのお店であり口コミも良かったため契約しました。 メールでの問い合わせへの対応は早く、しっかり整備して納車されましたので、信頼できるお店です。 装備充実で程度良好な車を購入でき、満足していますが、要望として当方のように県外から購入の場合、手順や手続きを分かりやすく案内して欲しいです。 来店するには遠く、郵送で書類のやり取りとなったため、7月下旬の購入連絡から陸送による納車まで1ヶ月強かかり、とても待ち遠しかったです。車庫証明は自分で取った方が早く納車できるなら、そのようにアドバイスしてほしかった。手順のフローチャートがあると、判断しやすいと思います。 また、納車時、陸送会社の人が車両状態の確認を求めようとしなかったため、こちらから申し出て確認を行った点も気になりました。 良い車を買えたと思っていますが、全国納車の問い合わせはお気軽にと謳っているお店なので、県外からでもより安心して購入できるよう、その点は今後ぜひ改善して欲しいです。 希望によりこちらの地元ディーラーへの取り次ぎまでやってくれたら完璧。
販売店の返信2020/04/23
WHISKY we ski様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような評価をいただきまして、何かお困りの際はぜひお気軽お電話ください。 又貴重ねご意見も有り難うございます今後も他県等のお客様にも分かり易くご説明出来ますように改善して前ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の自動車購入でしたが、契約から納車までスムーズでした。納車の際もこちらの事情に配慮していただき、ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/23
さしみ見聞録様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
引っ越したばかりでなるべく早く車を購入したい中、メールでの対応も丁寧で書類の記入までお手伝いいただきありがとうございました。 見学の直前でお見積もりをいただいていた車が売れてしまったにもかかわらず、同様の車種、スペックのものをよういしてくださり、スムーズにきめることができました。
販売店の返信2019/02/02
はにちゃ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様のカーライフのお手伝いをさせていただきたく日々考えております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
23TのMRCC付きを探していたところ、たまたま見つかりました。 遠方だったので現車確認が出来ませんでしたが、すぐに写真を送ってもらえ、電話でも丁寧な対応をしていただけました。 車両はとてもきれいで満足しております。 ディーラーなので保証もついており、本当に掘り出し物でした。
販売店の返信2017/11/10
ほっそん00様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 又何か御座いましたら何なりとお申し付け下さいます様にお願いいたします。
2017/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
営業さんにお願いをしまして他店から見学希望の車両を取り寄せて頂きました。 その間も相談に乗っていただき、日程などその都度連絡していたけましたので、 スムーズに見学から契約までいくことが出来ました。
販売店の返信2017/08/11
げりこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
インターネットで検索し、問い合わせしたところ、担当者の方か迅速に御対応頂き、他県にも関わらず、価格も値引して頂き大変満足しております。
販売店の返信2017/07/29
だんeito様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。