ピーリーさんのクチコミ詳細
良い
投稿日:2021/11/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応に満足しています!ありがとうございました。
購入年月:2021/10
購入した車:マツダ CX-5
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
関東マツダ 前橋店からのクチコミ返答
2021/11/20
ピーリー様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 今後のアフターサービスも店舗一丸となってご対応させて頂きます。 何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。 ご紹介もございましたらよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの皆様 この度は大変お世話になります。 迅速なご対応に感謝申し上げます。
販売店の返信2021/08/27
CXー5静岡様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
県外からでした、色々ツッコミ所有りましたが。 納車時引き取りに行きましたが汚れ、埃が付いてて驚きました。せめて前日とかに洗車位はしますよね?県外からだからって事ですよね? あ、ガソリンも半分も入ってませんでした。
2020/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:5
3年以内で走行距離少なめのCX5を中古車で購入しました。 県外のため、実車を見ることなく購入することに多少の不安はありましたが、正規ディーラーのお店であり口コミも良かったため契約しました。 メールでの問い合わせへの対応は早く、しっかり整備して納車されましたので、信頼できるお店です。 装備充実で程度良好な車を購入でき、満足していますが、要望として当方のように県外から購入の場合、手順や手続きを分かりやすく案内して欲しいです。 来店するには遠く、郵送で書類のやり取りとなったため、7月下旬の購入連絡から陸送による納車まで1ヶ月強かかり、とても待ち遠しかったです。車庫証明は自分で取った方が早く納車できるなら、そのようにアドバイスしてほしかった。手順のフローチャートがあると、判断しやすいと思います。 また、納車時、陸送会社の人が車両状態の確認を求めようとしなかったため、こちらから申し出て確認を行った点も気になりました。 良い車を買えたと思っていますが、全国納車の問い合わせはお気軽にと謳っているお店なので、県外からでもより安心して購入できるよう、その点は今後ぜひ改善して欲しいです。 希望によりこちらの地元ディーラーへの取り次ぎまでやってくれたら完璧。
販売店の返信2020/04/23
WHISKY we ski様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような評価をいただきまして、何かお困りの際はぜひお気軽お電話ください。 又貴重ねご意見も有り難うございます今後も他県等のお客様にも分かり易くご説明出来ますように改善して前ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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