2020年08月31日
取締役兼店長 岡本哲二
安心を第一に整備して納車します
コストパフォーマンスの良い中古車をご提供します
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2020/09/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
ネットで調べて見に行ったのですが!実物を見て即決で購入しました。 今回ちょっと無理なお願いをしたのに気持ち良く承諾してくださってありがとうございました。 良い所は・・・敷地が広いです!隣接してる整備工場も大きく!行ってちょっとビックリしましたw 車も在庫多く目移りするかもですw事務所もシンプルで清潔感が有り良かったです。 担当して下さった方も気さくで話しやすく、質問等聞きやすいと思います。 悪い点は・・・コロナの影響もあり!後ろで立っていた!出来れば最初は一緒に車を見て!その車の良い所!悪い所!傷ヘコミ等の確認をしてもらいたかった。 電話を掛けた時(女性)、もうちょっと元気に出てもらいたいw名前を聞いていきなり声が大きくなりビックリするw2回目からは声が大きく良かった( ^ω^ ) あとは、納車日その場で車の確認をした方がいいです(電装系等)!夜見た時ウェッジ球が劣化か?接触不良か分からないが切れてました。ダッシュボード中に新品?カーテシランプが入ってましたww あとは!納車日に言われた整備!交換したところは一応OKでした。オイルがちょっと少ないかな? 色々長文書きましたが、スタッフならびに車等良いお店でした。(≧▽≦)b
販売店の返信2020/09/24
陽気なおじさん様 この度は、当店のお車をご購入いただきまして有難う御座いました。 また、高い評価と共に貴重なご意見までいただきましてとても感謝致しております。 当店は認証工場併設の展示場となっておりますので、お車のご購入後も車検やオイル交換などどんな事でもご対応できます。お近くに来られた際やお買い物の途中でもお気軽にお立ち寄りいただければと思います。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/23投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入前に見に行った際に汚れやミラーの塗装がはげていること、水垢が気になると言ったら洗浄もしっかりするので汚れも落ちますとのことを言われましたが納車時洗車をした様子がなかったので少し残念でした。 洗車をしてくれると思っていたので、洗車をして下さいと契約時にしっかりお願いすればよかった。 ナンバープレートのフレームを着けるようにお願いしていたので郵送したが納車時着いていなかったので話が出来ていなかったのかしっかりコミュニケーションを取ればよかった。 納車を急がせてしまったので仕方ないのかもしれませんが、お願いしていたことは出来ていて欲しかったです。 担当者の方の印象もとてもよく安心しました。
販売店の返信2020/08/24
この度はご購入いただきましてありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。ナンバーフレームの件もご依頼いただいていたにも関わらず私の不手際でご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2020/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からスバルに乗りたくて BRのレガシィツーリングワゴンを全国レベルで探していて 探し続けていたスペックBアイサイトのパールホワイトがあり 遠方からでも親切に対応していただいて気持ちよく納車の日を迎えられ嬉しかったです その後トラブルなく調子良いです。
販売店の返信2020/08/16
この度はご契約頂きありがとうございます!ご来店時、レガシイが本当に好きなのだなという印象を受けましたのでそんなお客様にお選びいただき、乗っていただけて当社も車もすごく嬉しいです(*^-^*)念願のスバリスト!!おめでとうございます!!これからも末永くお乗りくださいませ♪
2020/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
想像通りの仕上がりで大変満足してます。
販売店の返信2020/07/16
この度は、数ある商品の中から当店のフリードハイブリッドをご成約いただき誠にありがとうございます! 遠方から、車輌確認なしのご購入ということで、ご期待に添えないことのないよう特に気をつけさせていただきました。 車輌の仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後とも当店とお付き合いいただければ幸いです。
2020/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
迅速な対応をしていただいて、安心して車を購入させていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/18
この度は当店にてご契約いただきありがとうございました。お車のご案内の際、たくさんのお客さまのご来店によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後もお車の事などでご質問等ございましたら是非ご連絡ください。
2020/07/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
出張で群馬県に来ているタイミングで欲しいグレードの車をこちらの店にあるのをネットで見て購入しました。県外での購入で不安もありましたが、店員さんが電話等でアドバイスしていただきスムーズに購入・納車できました。
販売店の返信2020/07/16
この度は、エルグランドのご成約有難う御座いました。 遠方からのご購入ですと不安もあるかと思いますが、サーティー群馬はいつもお客様のパートナーでありたいと思っております。ご商談から整備・登録・お渡しまでスタッフ一同精一杯でご対応させていただいておりますので今後とも是非是非宜しくお願い致します。
2020/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
低下価格で良い車を見つけられました。
販売店の返信2020/06/29
初めてのお車ということでしたので、他店とご検討していただきお車の状態の良さで当店でご契約いただきありがとうございました。また、お引き渡し日が旅行に間に合ってよかったです。今後もお車の事でご相談などございましたらご連絡いただければと思います。
2020/06/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車の種類が多く、程度の良い車が見つかりました。
販売店の返信2020/06/26
この度はアウトランダーをご契約いただきありがとうございます。内装、外装ときれいなお車をご紹介でき、又気に入っていただき大変うれしく思います。今後もお車の事でご相談などございましたらご連絡していただければと思います。ご連絡お待ちしております。
2020/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。 またお願いいたします。
販売店の返信2020/06/25
この度は当店のお車を選んでいただきありがとうございました。今後もお車の事でご質問等ございましたらご連絡ください。
2020/06/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
長いこと満足できる車を探していました。状態の良い車が見つけれて満足しています。スタッフの方の対応も良かったです。 窓口対応できる方が限られている印象があるので増えると尚良いと感じました。
販売店の返信2020/06/11
この度は当店にてご契約していただき大変ありがとうございます。長い間お探ししていただいたうえで、当店のセレナを気に入っていただき大変うれしく思います。今後もより良い販売店になれるようご指摘がありました窓口対応をスタッフ全員把握できるよう教育してまいりたいと思います。お車の事でご質問などございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。
2020/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
接客非常に良かった。 買うまでは本当に満足している。
販売店の返信2020/06/09
急遽お車が必要になったという事でご来店していただきましたが、丁度ナガpi様がお探し条件に合う車両が入庫したところでタイミングもとても良かったなと思っております。 当店では販売だけでなく整備・車検・板金塗装など車の事なら何でもしておりますので、いつでもどんな事でもご相談ください。そして長いお付き合いをさせていただければと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
接客がとても丁寧で安心して手続きを行うことが出来ました。 今後もご縁がありましたら利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2020/06/09
遠方からのお客様に「安心して手続きを行うことが出来ました」と言っていただけた事大変嬉しく思います。 サーティー群馬はいつもお客様のパートナーでありたいと思っておりますので、今後とも是非是非宜しくお願い致します。 この度は、フリードスパイクのご成約有難う御座いました。
2020/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見た車もとても良かったけど、展示車の数も多くて希望する車を安価で購入できたので大満足です。販売員さんも的確な情報と対応をしていただきました。
販売店の返信2020/05/19
この度は当店にてステップワゴンをご契約していただきありがとうございます。今後もお車の事で相談などございましたらお気兼ねなくご連絡していただければと思います。お近くに来られた際にはお立ち寄りください。ありがとうございました。
2020/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
不明点等わかりやすい言葉で説明していただきました。お店の方の感じもとても良いです。接客も丁寧、連絡もすぐ取れます。また機会があればお世話になりたいです。
販売店の返信2020/05/14
この度は当店にてご注文いただきありがとうございました。お車を気に入っていただき大変うれしいです。今後もお近くに来られましたらいつでも立ち寄っていただければと思います。今後もサーティー群馬をよろしくお願いいたします。
2020/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
対応してくださった方がとても親切で心地が良かったです。
販売店の返信2020/04/10
この度は、当社にてお車のご契約大変ありがとうございました。今後もお車の事でご相談などございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。毎日通勤でお使いになるとのことですのでお気をつけてカーライフを楽しんでください。
2020/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カローラルミオンを購入しました。程度も良く、安かったので満足です。接客も良く、安心して購入できました。
販売店の返信2020/02/19
この度は当社にてカローラルミオンをご契約いただきありがとうございました。お引き渡しまでお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございません。今後もお車の事などご質問などございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。よろしくお願いいたします。
2020/01/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
納車を急いでたので予定より早めていただきたすかりました。 接客も親切で安心しました。
販売店の返信2020/01/27
toshitoshi様 この度はご契約ありがとうございました!ご満足いただけて嬉しいです!(^^)! もっとご安心いただける様頑張りますので、何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください♪ 今後ともよろしくお願い致します!!
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
セレナを購入しました。接客対応もよく、安心して購入することができました。また機会があれば利用したいと思います。
販売店の返信2020/01/27
この度は当店にてセレナのご契約大変ありがとうございました。セレナの在庫が多いため逆に混乱させてしまって申し訳ございません。今後も楽しく安心なカーライフの1部になるよう努めてまいりたいと思います。お車のことでご相談などございましたらお気兼ねなくご連絡ください。
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速なご対応くださり、大変満足しております。
販売店の返信2020/01/20
ayasa様 この度はご契約いただきありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております♪ 何かお困りの際はお気軽にご来店ください!今後ともよろしくお願い致します(*^-^*)
2019/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
カーセンサーで情報を得て群馬サーティー伊勢崎店へ 目的の車ではなかったのですが、目を引く車が…「一期一会」ですかね 好みのタイプで生活環境にも適した車でした。ワイド仕様で娘のチャリも同乗でき喜んでいます。担当のスタッフYさんも十分な時間を費やして実際に作動しての説明や説明書の複写助かりました。高一の娘3年後の車デビューも、お願いします。 車ですか?納車5日目元気に走り回ってます。(犬か!) My only one!
販売店の返信2019/12/14
佑菜のパパ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お車もご満足頂けたようで嬉しいです! これからも永く元気に走り回って下さい!そして3年後も楽しみにお待ちしております♪ またぜひお気軽にお立ち寄りください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!担当スタッフY(^▽^)
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