医師として参考にしたい接遇です。（流山のネコさんのクチコミ投稿）

乗っていた車が追突され、全損したため、急いで車をネットで探していたところ少し遠くでしたが、求めている条件（価格、車種、色、走行距離）に合致した車に出会いました。 　早速、連絡を取りましたが、仕事が終わってからしか実車を見に行けないため、営業時間をかなり過ぎてから、個別に対応して頂くことになりました。なるべく早く来てもらいたいところなのに、「雨が降っているので、安全運転でお越しください」の言葉で、落ち着いて向かうことができました。 　実車を見て、少し、車の中の匂いが気になった以外は、満足のいくものだったので、ほぼ即決しましたが、翌日に●リバーさんが情報を持ってくる（非公開情報）というので、それを見てから決めると話しても、嫌な顔もせず、対応してくれました。 　●リバーさんは、条件に合う車がなかったので、直後に電話で連絡し、手続きに入りました。 　車庫証明の取得、所有者の名義変更、ナンバープレートの取得をしている間に、ＥＴＣの取付と気になっていた車内の匂いの消臭を行ってもらいました。 　決定から納車まで、15日という短い期間で手続きが終わったため、保険会社から代車を借りられる期限までに余裕で間に合って助かりました。 　納車の時には、匂いは全くなく、新車のような車内となっていてびっくりしました。 　商談をするスペースがあまりきれいではないのですが、そのような所に金をかけるのではなく、できるだけ安い価格で良い車を提供しようという姿勢に好感が持てます。安全に直結するタイヤとブレーキパッドの交換を行ってくれたのも良心的と思いました。 　購入後にすぐに投稿しているので、アフターサービスの充実度は、まだわからないので☆４つとしましたが、納車までの対応から考えるに☆５つを期待してもいいと思っています。