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コロンビアマフィアさんのクチコミ詳細
話を聞いてない営業マン
投稿日：2023/11/07
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
軽自動車だけど白ﾅﾝﾊﾞｰで希望ﾅﾝﾊﾞｰにしたいと契約の時に営業マンに伝えたのに納車されたのは黄色いﾅﾝﾊﾞｰで希望の数字だけは合ってる状態でした。 暑い8月の昼間に現車確認に行って契約すると伝え案内されたのはエアコンも効いていない暑いﾌﾟﾚﾊﾌﾞでお茶の一杯も無く酷い扱いでした。 納車前の点検で故障が見つかり納車が遅れる旨も連絡は無く納車の時に突っ込んで聞いたら故障の修理に時間が掛かったと言ってましたがそれで納車が先に伸びるなら連絡があって当然ではないでしょうか。 謝罪の言葉はあっても誠意を感じられず不快感しかありませんでした。 契約から約2ヶ月半掛かってようやく契約の時のこちらの理想になりました。 もう二度と利用する事はないですね。
購入年月：2023/08
購入した車：日産 ルークス
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴ 高崎フィールド店からのクチコミ返答
2023/11/20
コロンビアマフィア様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。早速問題について社内でも話しをさせて頂きました。対応について改善、対策を行っていきたいと思います。また、説明が足りなかったこと深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう心がけていきたいと思います。大変貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2023/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車販売のサイトを見て、近所だから行ってみようということになり、家族で来店しました。アポなしの来店だったのにも関わらずみなさん親切で丁寧に説明して頂きました。また、小さい子供も一緒で、泣いたり走り回っていたのにも嫌な顔をせず対応して頂けてとても嬉しかったです。
販売店の返信2023/10/10
タケル様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2023/09/28投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車の購入にあたり、丁寧かつ親切にして頂きありがとうございました。納車がとてもたのしみです！！ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/29
ウミボーズ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2023/09/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
スタッフさんの対応等はよかったと思いますが、エアコンが壊れていました。納車を楽しみにしていたので残念です。
販売店の返信2023/09/29
コーラ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
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