2024年09月12日
東部オート小鳥店 店長
東部オートは安心のカーライフを送って頂く為に4つの『S』を実現します
Safety(安心)
Satisfaction(満足)
Service(サービス)
Sense(センス)
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数多くあった条件に合う一台を紹介くださった担当の小林くん、本当にありがとうございました。子育て用にとミニバンを探して、今回やっと念願のステップワゴンに出会えました! お店に行った時も子供が飽きないように遊べるスペースがあったり、飲み物を出してくれたりととても助かりました。 これからも、大切に乗っていきたいと思いますので末永くよろしくお願いします☆
販売店の返信2015/02/17
せーな様 口コミ投稿ありがとうございます。 ステップワゴンもこだわりが有り、オークションで探させていただきました。 結果、ご納車の時も喜んで頂き小林も嬉しく思いました。 また愉快なご家族でご来店下さい。
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
アフターサービス、接客にとても満足している
販売店の返信2015/02/17
スズキ エブリイ様 口コミへの投稿ありがとうございます。 まだまだ新人でわからないことだらけですが、これからも東部オートの 吉荒を宜しくお願いします♪
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車の買い替えで不安でしたが、吉荒さんには色々お世話になりました。ありがとうございます! 前の車より楽に坂道が登れるし、小回りきくので良かったです。 大切に乗ります!
販売店の返信2015/02/17
NOSUKE様!口コミへの投稿ありがとうございます! 初めての車の買い替えは自分も期待と不安でいっぱいでしたが、NOSUKE様の念願のお車 探しのお手伝いができ光栄です♪これからも末永いお付き合いさせて頂ければ嬉しく思います! これからも東部オートの吉荒を宜しくお願い致します♪
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
働いている方々が、とても親切です! 気兼ねなく相談できるところが一番ですね!
販売店の返信2015/02/17
co.yan様 ラパンから新車のラパンにお乗換えでしたね。 今は純正ナビにも慣れていただき、便利に使っていただいてます。 お仕事がお忙しい様ですが、オイル交換などのメンテナンスも是非頼って下さい。
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タントを購入させて頂きました。 担当してくれた方がとてもいい方で 希望通りの車を直ぐに探してくれました。 アフターサービスなどもとても良く 大満足です!
販売店の返信2015/02/17
すわっちー様 口コミ投稿ありがとうございます。 諏訪さんとは車もそうですが、生活の変化の時期も小林と同時期で今が忙しい時期だとは思いますが、車も含めしっかりとフォローさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分が欲しいグレードの車をすごく親身になって探してくれてとてもよかった(^^)はやく体調よくしてください^_^
販売店の返信2015/02/17
ゆうた様 オデッセイからのお乗換えの時期とアルファードのご購入の時期が良かったですね。 ゆうた様とは3年のお付き合いになります。今後とも宜しくお願い致します。 小林の体は大丈夫ですよ♪ ゆうた様も試験勉強頑張って下さい。オイル交換お待ちしております。
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タントを購入させて頂きました。 担当してくれた方がいろいろな相談 に乗ってくれ購入希望通りの車を 直ぐに用意してくれました。 アフターサービスなど、とても良く 安心して乗れています。 大満足です!!
販売店の返信2016/06/02
すわっちー様、返信大変遅くなり申し訳御座いません。この度はご購入そして口コミのご投稿有難う御座います。これからもしっかりサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
2014/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
手続きなどでいろいろご迷惑おかけしました。でも担当者のかたがとても良くしてくださったので無事に納車できて良かったです。 とても気に入りました! 大切に乗らせていただきます! 東武オートさんありがとうございました!
販売店の返信2014/09/26
ピクシス様 口コミ投稿ありがとうございました。県外でのご購入と言うことで、不安もあったと思いますが、無事に納車が出来てよかったです。納車日も雨が心配されましたが晴天に恵まれました。 また、群馬に来られた際には東部オートに遊びに来てください。 早く運転になれて下さい。 宜しくお願いします。 東部オート小鳥店 小林
2014/09/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
見に行ったその日に決めてしました。(^_^; シートクリーニングの効果か、車内に臭いがなく最大の決め手になりました(前のオーナーさんが綺麗に使用されていたのかもしれませんが) 営業の小林さんにはお世話になりましたm(_ _)m
販売店の返信2014/09/17
コロンマービー様 口コミ投稿ありがとうございます。商談時間は、本当に短かったと思います。娘様の見に来れずに悔しそうなお電話は印象的です。今後のアフターサービスも小林の仕事です。今後も末永くお付き合いさせて頂く為にも、しっかりとサポートさせて頂きます。
2014/09/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を購入する時の手続きなど分からない事が多く最初は不安だったのですが、事細かく分りやすく説明してくれサービスも充実していて只々満足です。今でも東部オートさんのおかげで毎日の運転を楽しんでます♪
販売店の返信2014/09/08
貧相なゴボウ様、クチコミでの高評価ありがとうございます。早いもので購入いただいてからもう2年も経ちますね。 大きなトラブルも無くドライブを楽しんでもらえているようで何よりです。今後もラッキーパックでしっかりとアフターフォローさせていただきますので、ご安心してドライブを楽しんでください。次はご紹介のお話もぜひお願いします!!
2014/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長はじめ、皆さん対応も良く、アフターサービスも気を配ってくれます。 車の購入は、今後もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/08/27
ラパンSSSさん!! こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。 2台目の購入!お待ちしてます!!
2014/08/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
対応していただいた店員さんがとても丁寧で親切でした。妹と祖父もお世話になり、母も以前にこちらの店舗で中古車を購入していて、わが家では計4台もお世話になりました。購入後も手書きのメッセージ入りのハガキをくださったり、お客様をとても大切にされている素晴らしいお店です。
販売店の返信2014/08/27
須藤さん! これからもよろしくお願い致します。 車検・点検しっかりとご案内させて頂きます!!
2014/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの皆さんの対応も良く、安心して車を購入することができました。担当さんには、無理な要望をたくさんしてしまいましたが、親切に応えていただきました。これからも、車検、メンテナンスなどでお世話になりますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/22
おでんちゃん様 口コミ投稿ありがとうございます。 悩みに悩んで決めて頂いた1台だと思います。おでんちゃん様の熱意に自分も答えたいと思いました。 お母様もご購入いただき、今後もしっかりとアフターフォローさせて頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。
2014/08/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
対応が良く、すぐ決める事ができました。
販売店の返信2014/08/19
たくさんある車屋さんから当社を選んで頂いて決めていただきありがとうございました! 今後ともアフターサービスもバッチリさせていただきますので 宜しくイお願いします!
2014/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなさん爽やかでとてもいいお店だと思います。オイル交換も忘れていた頃に連絡を頂き助かりました。
販売店の返信2014/08/17
ぺえさん 口コミ投稿ありがとうございます。 メンテナンスも忘れがちだとは思いますが、今後も小林からご連絡させていただきます。 ぺえさんは安心ラッキーパックにご加入いただいているので、しっかりとN-BOXをサポートさせていただきます。
2014/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスがとても良い
販売店の返信2014/08/17
コメグさん 口コミ投稿ありがとうございます。新車のオプションを悩みに悩んでご購入いただきましたので、大切に乗っていただければと思います。メンテナンス等もお任せください。お仕事の合間にもご来店下さい。 これからも小林を頼っていただければと思います。
2014/08/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
買ってすぐにインダッシュのナビが壊れ対応があまりよくなかったです。
販売店の返信2014/08/20
佐藤様口コミ投稿ありがとうございます。 貴重なご指摘頂きまして有難く思います。ナビの故障に関しましては今後仕入れの段階での検査を徹底していきたいと思います。その後の対応ですが、迅速に行えなかった事が反省点になります。 同じような事を繰り返さない努力をしていきたいと思います。 接客に関しまして良い評価をいただけた事もありがとうございます。 今後とも東部オートを宜しくお願い致します。
2014/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
中古でも状態はいいし、グレードも良かったので購入した。 店員さんの対応も皆さんよく、アフターサービスもいいです。
販売店の返信2014/08/05
ねこまめ様、この度はお車のご購入、その後もご来店いただきまして誠にありがとうございます! まだ、私自身入社してまもない時期で、上手に説明できずにご迷惑おかけいたしました。ご成約いただいて非常に嬉しかった事を鮮明に覚えております。大切にお乗りいただいている事も嬉しい限りです! これからも全力でサポートさせていただきますので、ぜひご来店くださいね! これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2014/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2月の大雪で自宅カーポートが潰れ、ステップワゴンとフリードが被害に遭いました。2台とも修理んお見積もりをお願いしたところ、ステップワゴンは全損、フリードも相当額になりました。早急に1台は購入することを決めました。保険金だけでは賄えず、多額の持ち出しが必要となりました。大雪被害と大金出費に心のダメージが大きかったのを覚えています。しかし、フットワークの軽い倉林店長さんは、私たちのわがままを実現してくれました。本当にすぐ見つかりました。セレナでまた大切に思い出を作っていきたいです。
販売店の返信2014/08/27
谷口さん! お車の調子はどうですか? また、車検・点検をご案内させていただきます。 よろしくお願い致します。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすごく丁寧で、店の雰囲気もとてもいいです。車を購入するとき変更したい部品もすぐに見つけてくれました。購入して1年半たちますが今でも快適に乗っています。
販売店の返信2014/03/31
投稿有難うございます。時間の経過はあっという間ですね!先日納車させていただいたように感じます。仕事が不規則でなかなか思うように時間取れないと思いますが、当社代車100台以上完備してますし、無料でお貸しできます。すぐに対応できる体制をとってますので、必ず車の事は頼ってください!またメンテナンスでお待ちしてます!