2025年09月17日
東部オート本店 高前バイパス
東部オートは安心のカーライフを送って頂く為に4つの『S』を実現します
Safety(安心)
Satisfaction(満足)
Service(サービス)
Sense(センス)
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2021/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
相次ぐ故障に車検も間近だった為、乗り換えも考えている最中 背中を押していただき、覚悟が決まりました。 前回の車同様求めている車を見つけていただき、感謝しています。 またお世話になります。 初めての輸入車ということで久しぶりにワクワクしています。
販売店の返信2021/04/18
こんがり肉様 この度はQ3のご購入誠に有難う御座います。 車検に相次ぐ不具合を感じていまして、このまま乗り続けるより乗り換えの方が 今後の為にも最善だと思っています!気に入っていた車でしたが、次の車のお話をしている時のイキイキしていて自分としても楽しい時間でした。また次回もお任せいただけるよう、しっかりと整備関係サポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
2021/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて伺って車を見た時、今回購入した車にキズ少々あり、似た塗装の色で塗ってありました。少し気になって相談しました。きれいにして納車しますよとは言われたものの、納車まで確認しないで伺いました。昔に他の車屋さんで購入した車が全く同じ事で、納車の時にがっかりした苦い思い出があり、一抹の不安はありながら車を取りに行きました。すみません疑った私が恥ずかしくなりました。きれいになっていて言う事ありませんでした。ほんとうれしかったです。今度もお願いすると思います。
販売店の返信2021/04/17
この度はありがとうございました。予算指定で声かけていただき、このコメントで過去の事を知りました。ちょっと試されていたんですね。でも約束事ですからいつも通りの事をしたまでです。喜んでいただき信用もいただけたのであれば、うれしい限りです。これからが始まりなのでよろしくお願いします。
2021/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、雨の日に事故を起こしました。すぐに代車を現場に届けに来ていただけました。車検したばかりでしたが、しょうがないと思い乗り換えました。保険もお願いしていて、事故の時にはほんと困らずに迅速な対応ありがとうございました。保険もすぐに手続してもらって安心して乗り換えできました。お礼のコメントで使ってしまいました。
販売店の返信2021/04/17
キメラ様。この度は予定外ではありましたが、頼りにしていただき誠にありがとうございました。保険金で購入の車も困らずに購入出来て良かったです。当初はあまりにもショックが大きかったようで、声をどのようにかけてあげようか悩みましたが、納車の時は、すっきりした気持ちで帰られてる光景見てホッとしました。これからも変わらずよろしくお願いします。
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車が急に壊れてしまい、知人に東部オートさんを紹介してもらいました。予算とかも少なかったのですが、条件通りの車を見つけてもらえました。本当に助かりました。ありがとうございます。
販売店の返信2021/04/13
床下様!シエンタHVのご契約ありがとうございます。車も永遠ではないのでどこかしらでお乗り換えが必要になってしまいますが、今回購入して頂いたシエンタはハイブリッド車なのでいつもより長くお乗り頂けると思います。燃費も今まで以上に良くなっていますので是非色々な所に遊びに行ってみて下さい。この度は誠にありがとうございます。
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠かったですが来た甲斐ありました。知り合いが良いから行ってみな。と言われて紹介されて伺いましたが、確かに悪くないです。なんかちゃんと話聞いて勧めてくれるので、強引じゃないのかな。ゆっくり検討もできました。ありがとうございます。
販売店の返信2021/04/14
コンタダ様遠方よりご来店ありがとうございました。またご紹介者様にもお礼いたします。何でもかんでもご来店くださいとは言い難いですが、相談いただければ最寄りディーラーさんなど様々対応可能です。まず、何かの時はこれから縁了なくご相談ください。
2021/04/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
だいぶ悩んでこの車にしました。色々と相談のってくれて親切な方でした。車も当初希望した車ではないですが、悩んだおかげで変更してよかったです。相談のってくれる車屋さんでした。他はある車を褒めるばかりで、なかなか決めれませんでした。
販売店の返信2021/04/13
ご相談、ご来店、ご契約誠にありがとうございます。様々な車種相談させてもらい、おおよそ2週間程度の間をご来店頂き誠にありがとうございます。希望していた納車までは、間に合いませんでしたが、じっくり相談できて悩み解消して、気持ちよくスタートできたようで何よりです。これからよろしくお願いします。
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オイルを変えてもらうつもりで行きましたが、タイヤも減っていて、オイルも不足しているといわれて、修理の金額とこれから車検の金額などいろいろ細かく説明受けました。購入もそろそろとは思ってましたが、いいタイミングだったように思います。ありがとうございます。言われるがままに修理しなくて良かったです。
販売店の返信2021/04/13
あかやん様!ヴェルファイアのご契約ありがとうございます。車の乗り換えはタイミングが大事で直していけば長く乗れますが、掛けた分のお金で違う車にお乗り換え出来ることもございます。そんな時の為に私達営業マンもいますのでいつでもご相談下さい。新しいお車でよい思い出を沢山作っていって下さい。
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の迅速な対応や分かりやすい説明など色々含めて安心して購入する事が出来ました!その他にもお店の雰囲気や車の品質がとても良いです!初めての車ですので、これからのドライブが楽しみです。大切に乗っていきます!これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2021/04/11
キターちゃん様お車のご購入・メンテナンスパックのご加入・自動車保険のご加入誠にありがとうございます!そしてご納車おめでとうございます!ご希望のお車が見つかり本当に良かったです!ご納車時も大変喜んで頂けて私も嬉しかったです!今回初めてのお車で不安なこともあると思いますが、安心してカーライフがお過ごし出来る様にサポートしていきますので今後も宜しくお願い致します。
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日納車の際、仕事が急にあり約束の時間まで行けず、連絡できなくてそのまま閉店後まで待っていただいてありがとうございました。初めて洗車しましたが、すごく洗車がしやすくて、車が奇麗なのが今更ですが感動しました。お任せできるところだったので口コミしました。感謝です。
販売店の返信2021/04/11
ミキティー様この度は口コミありがとうございます。様子伺いの連絡をしようと思ってました。納車の際は、正直連絡が取れずどうしようか一瞬考えましたが、必ず連絡が来ると信じて待ちました。時間は暗い状況で傷がないかや仕上がりの確認が、完璧に見れる状況ではありませんでしたが、本日の連絡で安心しました。引き続きご利用の程よろしくお願いします。
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
他で契約をしたのですが、約束した事ができてなくてキャンセルした帰りにこのお店で購入しました。車の比較より、スタッフの比較で車を買ったような感じです。最初からこのお店で買ってれば余計なストレスなかった。全然比較しても違いました。結果は良かったです。
販売店の返信2021/04/10
ご縁あってご購入ありがとうございました。こちらからすると比較していただいたおかげで、接客の評価をいただけたのは非常にうれしい事です。車は見て判断ですが、人の判断は様々です。評価いただき今後の更なるスキルアップに努めさせていただきます。
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで車を見て欲しいなと思いすぐ電話した所タッチの差で売れてしまっていました。ですが営業の方がとても良くしてくれて少し値段が上がりましたがグレードがいい物を買うことができました!ありがとうございます。
販売店の返信2021/04/11
マキバノマキバオー様!NーBOXカスタムのご契約ありがとうございます。タッチの差で在庫が売れてしまいご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。ちょっとだけ金額が上がってしまいましたが、より良いグレードがご提案出来て良かったです。保険・メンテナンスパックとお任せ頂きましたので、これからも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
2021/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種からハイブリッド・ガソリンどっちが良いかなど、長きにわたり色々と相談に乗っていただきありがとうございました。
販売店の返信2021/04/09
みじょぱ様 この度はシエンタのご購入誠にありがとうございます。そして、長期間ご相談誠にありがとうございました。 色々相談しながら新車のハイブリッドにたどり着きました。先の5年見据えてお話して、納得していただき、車選びのしっかりサポートできたかと思います。またこれからは、車のメンテナンスのサポートをしっかり行っていきますので、よろしくお願いします!
2021/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽決まった予算で車が必要になりましたが、用意してもらえました。 紹介・口コミ通り良いお店でした。
販売店の返信2021/04/09
那須川天心様 ワゴンRのご購入口コミの高評価ありがとうございます!そして、栄転おめでとうございます! ちょうど下取車で条件ピッタリな車がありまして、本当に良かったです!書類等のお早い対応のおかげで予定より早くご納車が出来ました、ありがとうございます!那須川天心様からもご紹介いただけるように、しっかりサポートしていきますのでこれからも宜しくお願い致します!
2021/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車の条件を言えばすぐ用意してくれます!今回も助かりました、いつもありがとう
販売店の返信2021/04/09
アシダマナ様 この度はプリウスのご購入・メンテナンスパックのご加入・口コミの高評価ありがとうございます! そして、毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます! ご希望の条件がいつも明確で助かっております。今回も長く乗れる車だと思います! その為にもしっかりサポートしていきますのでこれからも宜しくお願い致します!
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切・迅速な対応ありがとうございます!安心して車を購入することが出来ました。納車日も間に合わせてくれてとても助かりました!大切に乗っていきます!これからも宜しくお願いします!!
販売店の返信2021/04/07
シュータロウ様お車のご購入・メンテナンスパックのご加入・口コミの高評価ありがとうございます!そして、ご納車おめでとうございます!こちらこそ、書類等のお早い対応のおかげで予定通りご納車が出来ました、ありがとうございます!初めてのお車で大変喜んで頂けて私も嬉しかったです。これから色々な所にお出掛けして頂き思い出をたくさん作ってください!その為にもしっかりサポートしていきますのでこれからも宜しくお願い致します!
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どうしてもマニュアルが欲しくて探してもらいました。何度かチャレンジしてもらいようやく自分の車を購入できました。車の錆とか下廻りの状態が大事だと言われて、すごく気にしてもらって、いい状態の車を紹介してもらいました。ありがとうございました。大切に乗ります。
販売店の返信2021/04/04
星マーク様大変お時間いただき申し訳ありません。なかなか希少な条件で探し、予算もある中でようやく見つかった一台が運命だったでしょうか?将来的にチェックしておかなければいけない所、勝手にこだわらせていただいたこともあってお待たせいたしました。最後は嬉しそうにお帰りになられて、ホッと一息ついた気分です。これからよろしくお願いします。
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
好条件なヴィッツがありました!最初はすぐ買わないとか言ってごめんなさい!
販売店の返信2021/04/04
HUJIYAMA様 この度はヴィッツのご購入、誠に有難う御座いました。 お話していく中で購買欲は上がっていきますよね!現車は一台限りですので、ご購入いただき本当に有難いです。 整備などもしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します!
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
予算内で気に入ったラパンを購入できました。 納車も急いでくれて助かりました。
販売店の返信2021/04/04
ジョーイ様 この度はアルトラパンのご購入誠に有難う御座いました。 色・予算・装備とご希望の車両がありましたね!予定通りどうにか納車が間に合って良かったです! 今後も整備などしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します!
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
追加で面倒な注文しましたが、色々真剣に答えて最後までしてくれてありがとう。ちょっと最初は警戒してしまい、嫌がらせのようにあまり話さなくすみません。すごく親切でした。ほんと申し訳なかったです。良い車紹介してもらい感謝してます。
販売店の返信2021/04/04
この度は、誠にありがとうございました。最初は、もちろんお互い知らない関係ですから警戒されたことでしょうが、話してみればすごく話が盛り上がって少し脱線もしましたが、楽しい時間を過ごさせていただきました。これから相談などあれば、縁了なくお待ちしております。末永くお付き合いさせてください。
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新型のアルファードを待っていましたが目途が立たなかったので買いました!ハイブリッドアルファードは初めてなので楽しみです。いつも担当の方には頑張ってもらっているのでこれからもよろしくお願いします!
販売店の返信2021/04/04
コウケン様!アルファードHVのご契約ありがとうございます。とうとう買ってしまいましたね!なかなか新しいのを待つとなると長いもので難しい所もございますが、今のアルファードもとてもいい車となっています。乗り心地や装備品も是非楽しんでみて下さい!また新型が出て気に入った際は是非お乗り換えお待ちしてます!この度は誠にありがとうございます。
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