2024年11月13日
東部オート本店 店長 伊藤和仁
東部オートは安心のカーライフを送って頂く為に4つの『S』を実現します
Safety(安心)
Satisfaction(満足)
Service(サービス)
Sense(センス)
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2024/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人柄が良く、とても親切に対応して頂きました。
販売店の返信2024/11/02
ツチノコ様この度は誠にありがとうございました。ディーラーで購入寸前で相談いただきまして話をいただいたことに感謝してます。また、自動車保険では問題多発の内容でしたが、力に慣れて良かったです。今後もどうぞよろしくお願いします。
2024/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東部オート様でよくご購入しています。接客や納車後の対応は文句無しです
販売店の返信2024/10/27
今回は、1年がかりで相談いただき様々な車の中からこの一台にたどり着きました。毎回丁寧に乗っていただいているおかげで、下取も正直見なくても距離数だけで査定ができるほど信用してます。毎回相談していただき感謝しております。早速、秋の行楽にぜひ出発してくださいね。ありがとうございました。
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんには毎回お世話になりっぱなしで、毎回無茶ぶりにも対応して頂きとても感謝してます。 今回ルーミーを購入しました。 とってもカッコイイ仕上がらになり気に入りました 店長さんありがとうございました。 また今後ともよろしくお願いします
販売店の返信2024/10/27
まゆ様この度は、ルーミー購入いただきありがとうございました。エアロ、センターコンソール、デジタルルームミラー・9インチナビ・リアフィルム・LEDなど色々とご用命いただきましたが、車が好きで待ち遠しい日々だったかと思います。ようやく待ちに待った納車が出来て良かったです。うれしそうな表情が今も残像のように残っております。大切に乗られると思いますが、その都度色々と今後も相談お待ちしております。今回、自動車保険も加入いただきありがとうございました。どこよりも困った時、助けになる会社です。ぜひ今後もよろしくお願いします。
2024/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して下さった熊谷さんが とても親切丁寧な対応をしてくれました。 また、機会がありましたらよろしくお願い致します。この度はお世話になりありがとうございました。
販売店の返信2024/10/18
ご投稿いただきありがとうございます。未使用車で並んでいたラスト1台でしたがタイミング良く決めていただいて良かったです。新車でもオーダーストップになってしまい次回入庫がしばらく先になってしまう所だったのでベストタイミングだったと思います。今後ともお車ご購入で検討されている方おられましたら、お力添えさせていただきたいので是非ともお気軽にお声掛けください。その他、点検整備につきましてもご案内可能ですのでお気軽にご相談ください。
2024/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変早く丁寧な対応で納車して頂きました。
販売店の返信2024/10/16
ドナルドダック様!この度遠方からのアリアのご契約ありがとうございます。通常よりも納期が掛かってしまう旨を快く承諾頂けた事、また迅速な書類のご用意などこちらとしても大いに助かることばかりでした。お住まいの地域上中々お会いすることが難しいですが、是非群馬県に来た時はお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございます。
2024/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選んでいただくところから、最後まで全て親切にしていただきました。車の状態も良くて最高でした。感謝しております。
販売店の返信2024/10/16
ま様ありがとうございました。感謝しただくと、日々そのお言葉が充実感に満ちてやりがいを感じます。これからもよろしくお願いします。
2024/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気配り、目配り、心配り、全てにおいて大満足。 車のことは何でも相談でき、100%信頼しています。 またお願いします。
販売店の返信2024/10/16
せいさん。本当にありがとうございます。車のみならず、すごくお褒めの言葉をいただき、うれしいの一言です。期待に応えられるように引き続き努めてまいります。これからも末永くよろしくお願いします。
2024/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すぐにちょうど良い車が見つかってよかったです!
販売店の返信2024/10/16
さち様ご購入いただきありがとうございました。購入に合わせて、自動車保険も任せていただきまてありがとうございました。不測の事態ひは、当社で全て対応可能ですこれからどうぞよろしくお願いします。
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な乗り換え等のご相談に親切丁寧に迅速に対応して頂きとても助かりました。 車の事で何かあれば東部オートさんに頼れば間違いないなと思いました。
販売店の返信2024/10/06
この度は、ノア購入いただきありがとうございました。他社で車検をする予定から様々な流れで相談いただき、無事に納車までなりました。すごく縁を感じます。まだ購入したばかりですがこれからどうぞよろしくお願いします。
2024/09/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
希望の車買えました
販売店の返信2024/09/29
P様、この度は新車購入いただきありがとうございました。希望の内容と金額に満足いただけましたでしょうか?納車までの時間少しの間、代車をお貸しし不便をおかけしました。納車も天候に恵まれて良い日でした。これから1カ月点検などご案内させていただきます。引き続きよろしくお願いします。
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度か新車購入していますが、今回も下取りと値引きとても満足いく取引をしていただきました。 次回も同様のサービスを期待して購入の検討をしたいです。
販売店の返信2024/09/28
この度は、誠にありがとうございました。毎回重ねるごとにプレッシャーですね。いづれにしても喜んでいただけてうれしいです。また、毎回遠方から時間かけてご来店いただき感謝の気持ちでいっぱいです。これからもよろしくお願いします。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入にあたり、いつもお世話になってます。丁寧に分かりやすく対応してもらい、ありがとうございます。
販売店の返信2024/09/26
ま様この度は、新車で比較しながらご検討されておりましたが、当社で購入いただいてありがとうございます。無事に希望条件と価格など協力できて良かったです。これからもよろしくお願いします。
2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとても良かったです!
販売店の返信2024/09/18
ソロモン様この度は、購入いただき誠にありがとうございました。納車のタイミングが、想定以上に早くお渡しできて良かったです。自動車保険も加入いただき、万全のフォローが出来たらと思います。まずは運転に慣れてください。点検でまたご案内させていただきます。ありがとうございました。
2024/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく親切にわかりやすく説明してくれた
販売店の返信2024/09/14
きょん様 ヴェゼルのご契約ありがとうございます。重ねてご納車おめでとうございます。 最初のお車なので緊張されると思いますが、自動車保険も当社でご加入頂けておりますのでご安心してこれからのカーライフを楽しんで下さい。この度は誠にありがとうございます。
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約2年、待ちに待った納車の日 面倒くさい質問にも優しく丁寧に説明をしていただきました。
販売店の返信2024/10/16
ふう様、ご返信遅くなり大変申し訳ございません。この度はお車のご購入誠にありがとうございます。ご納車までたくさんの時間がかかり大変ご迷惑をおかけいたしましたが無事にご納車出来て本当に良かったと思います。今後もしっかり対応させていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
2024/09/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変よくしてもらいました。
販売店の返信2024/09/06
ご投稿いただきありがとうございます。 点検整備をご入庫いただいており今回の車検でいよいよということでお乗り換えいただきありがとうございます。 丁度良くご希望に近い軽バンをご案内することができ良かったです。これから長いお付き合いになりますので 何かございましたらお気軽にご相談ください。
2024/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切分かりやすい説明あり雰囲気がいいお店です。スタッフの方々も挨拶され大変良いです。
販売店の返信2024/05/25
きーぼー様この度はご投稿いただきありがとうございます。 遠方ではありましたが現車確認いただいてご成約していただきありがとうございました。 ご納車日も運よくなんとかご希望日に間に合い良かったです。 お近くの際はお気軽にお立ち寄りください!
2024/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応していただきました
販売店の返信2024/05/23
アリス様 この度はご投稿いただきありがとうございます。 長年乗られていたお車からヤリスクロスに当社でお乗り換えいただきました。 まずは納車までにしっかりとお答えすることができよかったです。 今後も車検点検などのご案内をさせていただきますので、アリス様と長いお付き合いができますよう頑張っていきますので よろしくお願いします。
2024/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
他の車屋さんの車と違いシートにカバーが付いててこの車にしました。営業さんも分かりやすく説明してくれてこれから車に乗るのが楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/17
綾鷹様!ミラココアのご契約ありがとうございます。人とは一味違ったシートのミラココアで当社としてもお勧めの1台でした。購入時も迷いなく決めていただけ、こちらとしてもありがたい限りです。免許取得がまもなくという事で是非取得できましたらドライブを楽しんで下さい。この度は誠にありがとうございます。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回事故をしてしまいました。 以前からお世話になっている担当者に相談したところいい車がありました。 ありがとうございました!!
販売店の返信2024/03/12
パラサイト様この度はご購入ありがとうございました。 お車の運転お気をつけてください!! また点検も宜しくお願いします。