2024年11月13日
東部オート本店 店長 伊藤和仁
東部オートは安心のカーライフを送って頂く為に4つの『S』を実現します
Safety(安心)
Satisfaction(満足)
Service(サービス)
Sense(センス)
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2024/12/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速に色々対応してくださりスムーズに納車できました!
販売店の返信2024/12/25
サクライ様ありがとうございます。納車まで年内のうちにお渡しが出来て良かったです。初めて自分で選んだ車なので大切に乗って頂ける事と思います。操作方法などユーチューブである程度勉強されたとの事ですが、実際触ってみるとたくさん機能あります。いつでも質問お待ちしております。良い年を気に入った車で迎えてください。ありがとうございました。
2024/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回お世話になってます。
販売店の返信2024/12/25
この度はありがとうございました。いつも、たくさん車屋さんがある中でご利用いただき、相談していただいて感謝しております。毎回声をかけてもらい、信頼いただいていることに感謝しつつ、気を引き締めて変わらず今後もお手伝いできたらと思ってます。ありがとうございました。
2024/12/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切、丁寧な対応をしていただいています。
販売店の返信2024/12/22
まる様この度はありがとうございました。何年振りかに購入いただき、相談からご契約、納車まで時間もいただき、条件の良い車がご紹介できました。以前の車と同じように、メンテナンスなど変わらずご利用お待ちしております。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも親切に対応していただきありがたいです。次回もまたこちらのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2024/12/15
KAZ様新車を購入ありがとうございました。購入の回数を重ねるごとにもっと良くしてあげたいと思う気持ちが先行しております。いつの日か限界突破するのでしょうか?可能な限り今後も質、値段、安心、速さなどと合わせて、信頼と信用が深まればと思っております引き続きよろしくお願いします。
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の気になったところはもちろん、自分が気がついていなかったところについても説明、対応していただき満足です。
販売店の返信2024/12/15
むらびと様、この度はありがとうございました。購入前から相談いただき、納車までの期間を大変お待たせしました。その甲斐あって、自信ある一台を提供できたと思いますが乗っていかがですか?客観的に気になるところなどもご説明出来て納得いただき喜んでいただけてうれしいです。これからもよろしくお願いします。
2024/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とてもスピーディーなご対応いただき 約3か月程度で納車となりました。 ありがとうございました♪
販売店の返信2024/12/10
無事にお渡しも終わり、口コミありがとうございました。色々と追加装備の依頼もあって、間違いなくお渡しできるように確認しながら少し緊張しました。納車までに、お乗りの車が車検切れてしまうので代車も乗って頂くことになり、ご不便おかけしました。できる限りの最短でのお渡しができて良かったです。点検等のご利用これからよろしくお願いします。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く、いつも大満足デス。
販売店の返信2024/12/08
たぬきち様。この度は誠に購入、口コミと共にいただきありがとうございました。電話注文のような依頼に近い購入をしてもらい、信頼をいただきましてすごく感謝してます。その分、決定していただく瞬間は毎回ドキドキです。料理人が、お客様が食事しているその場でおいしいです!とか合格です!と一言を聞く感じと同じです。時間もそのドキドキを楽しみに待ってます。ありがとうございました。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてお世話になりましたが、丁寧な対応を頂き大変助かりました。
販売店の返信2024/12/08
ご投稿いただきありがとうございます。 初めてのご自身のお車ということで車選びのお手伝いをさせていただき条件にあったお車をご提案することが出来よかったです。自動車保険も合わせてお任せいただきましたのでお困りの際はお気軽にお連絡ください。またメンテナンスに関しましても今後ご連絡させていただきますので長いお付き合いになりますようよろしくお願いします。
2024/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
伊藤店長をはじめ スタッフの皆さんがいつも笑顔で対応してくれるので家族全員で長くお付き合いさせていただいています! オススメの車屋さんですから、とりあえず寄ってみる価値ありです^ - ^!!!
販売店の返信2024/12/08
長いことお待たせいたしました。待ちに待った納車でこちらもドキドキでした。色々と納車まで心待ちしていただき、様々な相談いただいてありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします。ぜひご紹介等もお待ちしております。期待に必ずお答えします。
2024/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつも親切なご対応で、購入した車も代車で借りて気に入り購入しました。
販売店の返信2024/12/04
この度は,誠にありがとうございます。車検をしたばかりでしたが、様々な不可抗力でお乗り換えになりました。悩みに悩んで決めた車なので納得いただけたでしょうか?長い間大切に乗っていただき、11年乗られましたが今回購入の車もこれからメンテナンスをしっかりサポートさせていただきます。
2024/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車までスムーズに気持ち良く対応していただきました
販売店の返信2024/11/30
こう様ご投稿いただきありがとうございます。遠方からご来店いただきお悩みの末決めていただきありがとうございました。 ご期待に応えられるように何とかご希望の納車日までに間に合い本日を迎えることが出来ました。とても燃費が良い車になりますので満喫してお乗りいただきたいです。遠方ではございますが何かございましたらお気軽にお尋ねください。
2024/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な説明と丁寧な接客でいい買い物が出来ました とても満足してます!
販売店の返信2024/11/24
まさぽん様、この度は誠にありがとうございました。初めて見て調べて自分で決めた車の購入でしたね。すごく楽しみにしていて、こちらもうれしくなりました。スピードが制御不能になってしまいそうな加速とパワーのある車です。今までの車より最高速度到達が速いので事故など注意しながら楽しんでください。引き続きよろしくお願いします。
2024/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客でゆっくり車を選ぶ事が出来ました 種類も多いので選びやすかったです
販売店の返信2024/11/24
ゆー様 の度はお車のご購入と口コミの投稿誠にありがとうございます。 これからもしっかりとサポートさせていただきます。 引き続き宜しくお願い致します。
2024/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で助かりました。 伊藤店長には感謝してます。 ( ̄^ ̄ゞ
販売店の返信2024/11/17
パンダ様大変お待たせしました。乗っていた車の不具合から始まり、自分で希望した車を生涯で初めて購入する思い出の場面に立ち会えてすごくこちらもありがとうございました。保険も任せていただき、補償内容など全てが初めて自分で決める大事な商談でしたが、ご理解いただき納得と知識も増えたことと思います。今後もまだまだ長い人生です。よろしくお願いします。
2024/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になり、対応、提案等隅からスミまで気にかけて頂いて大満足です。皆さんにお勧めできる販売店です
販売店の返信2024/11/17
ご購入いただき誠にありがとうございました。購入スイッチが入ったら様々な希望があり、待望の納車まですべてが整っているか何回確認したかわからないくらいでした。おかげで天候にも恵まれて良い納車が出来ました。これからもご利用よろしくお願いします。
2024/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車を買い替えることとなり相談させて頂きましたが、車選びから納車まで、丁寧かつ迅速に対応して頂けたので大変助かりました。ありがとうございます。
販売店の返信2024/11/03
急な購入で大変だったかと思います。車種の選抜から予算の相談など、色々と時間に限りはありましたが納車まで無事に終わりこちらもありがとうございました。納車の際は、ご来店も想定外の時間を要して疲れ果てた感じで大変だったと思います。これから冬になればスタッドレスなど、また相談事がありますのでこれからよろしくお願いします。
2024/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、新車を購入させていただいたのですが、対応も親切・丁寧でとても良かったです。次回も車を買い替える際は,また利用したいと思います。
販売店の返信2024/11/03
てんどん様!ハリアーHVのご契約ありがとうございます。約10年ぶりのお乗り換え誠にありがとうございます。前の車も大事に乗っていただき、また買い替え時もお声掛けいただきありがとうございます。 今回のハリアーHVはこだわった1台でもありますので、素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。 次回は是非自動車保険のご加入もお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。 担当Y
2024/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいいですね
販売店の返信2024/11/03
ひ様!ムーヴキャンバスのご契約ありがとうございます。発売当初から人気のあるお車になりますので、是非ドライブなども楽しんで行って頂けたらと思います。この度は誠にありがとうございます。担当Y
2024/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
親切な対応をしていただき購入に至りました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/10/31
ご投稿いただきありがとうございます。 4WD車ということもあり中々台数が無い中当社の物件を選んでいただきありがとうございます。 年式が新しい車になりますので多数の機能が備わっております。色々と機能を試して使っていただき使いこなしていただければ幸いです。今後とも点検整備行っておりますのでお気軽に申し付け下さい。