勝って兜の緒を締めようぜ(ト トちゃんさんのクチコミ投稿)

ト トちゃんさんのクチコミ詳細

勝って兜の緒を締めようぜ

投稿日:2017/08/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

・納車のために店に行ったが、その場でこの「クチコミ投稿フォーム」を書いてくれと依頼されたがそれは無理と言うものです。「車の品質満足度」なんて乗ってもいないのに書ける訳がない。店側の焦りが見られました。 ・「車の品質満足度」は、店側に責任があるのかどうか。その他の「販売店評価」、「接客満足度」、「お店の雰囲気」、「納車までの対応」の4点については販売店としての議論の余地はありますがね。 ・「クチコミ投稿フォーラム」をまとめた冊子が机の上に置いてありましたが納車のため店に行ったものがのんびり見る状況ではありません。その本には、店側にとって良い投稿しか掲載していないようでしたので多少いやらしさを覚えました。 ・そのような「冊子」は、客の目に付くようにわざわざ机の上に置いてもらいたくはありませんね。客との真剣勝負をして「評価」を勝ち得る覚悟であればそのような冊子は必要ないと思います。 ・このようにアンケートを書いて貰うことは非常にいいことです。批判的な意見は貴重です。それを今後どう反映させていくかが大切です。いい意見をもらって満足していては繁栄は望めませんね。 ・担当して頂いた吉荒さんの対応には特に問題はなく満足しています。色々な苦労をされて来ていることでしょう。「ベテラン」と云う感じがしましたね。 ご繁栄を祈念しています。

購入年月:2017/06

購入した車:三菱 デリカD:2

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

東部オート 高前バイパス店からのクチコミ返答

2017/08/29

トトちゃん様!この度デリカD2のご契約ありがとうございます。重ねてご納車おめでとうございます。当社への貴重なご意見ありがとうございます。トトちゃん様のお言葉を胸に日々精進し、これからも努力に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。 東部オート高前バイパス店 担当 吉荒

他のユーザーのクチコミ

大満足です

2017/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車のことなら東部オートというくらい、何から何まで全てお任せな私。いつかはタントカスタムに乗りたいなぁという希望を、今回も予算通りに叶えてくださいました。決め手は走行距離が少なかったことと、大きなナビ。天井から下がるモニターは子供達が大喜びです。家族の要望通りの車に大満足です。スタッフの皆さん、いつも親切にして下さりありがとうございます。大切に乗りますね。

あられママさん

ダイハツ タント 660 X SA (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/27

あられママ様この度はタントカスタムご購入誠にありがとうございます。今まで乗っていただいた車を修理完了して、返却の際にまさか購入していただけるとは驚きと感謝でいっぱいです。わざわざ一度戻って再来店頂き、本当一日がかりの事をしていただきました。値段交渉は覚悟していましたがお手柔らかにありがとうございます。当店のホームページならびにカーセンサー店舗案内等隅々まで当社見ていただき、ナビ更新無料しっかりチェック頂きました。納車までに間に合いませんでしたが、なにから何まで当社を見ていただいてるからこそ、最高の巡り会わせだったように思います。永いお付き合いよろしくお願いします。また、メンテナンスパッケージも検討ではありますが半年後の点検時期までご判断いただければ幸いです。もちろん価格据え置きです。値段交渉はすみません・・・よろしくお願いします。  東部オート 伊藤

やっとこ納車

2017/08/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事故で乗り換えで、知り合いに頼んでましたが希望条件なかなか見つからず、妻の買った東部オートにも相談。ナビ、7人、両側自動、フリップダウンモニター、ETC、パールが条件でしたが、当初より良い条件のパワーバックドア付のアルファード用意してもらいました。納車まで準備などちょっとかかりましたが、ようやく手元に届きこれから乗ります!子供も小さいので2列目の広さには満足です。

アサヒSさん

トヨタ アルファード (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/25

アサヒS様この度はアルファードありがとうございました。当初本腰で相談ではありませんでしたが、今回こういった形で納車まで進められて感謝しております。途中支払い方法や納車までにお盆があって若干お待たせしまして申し訳ありません。値段重視とは当たり前の話ですが、私自身程度もできる限り考慮して良い状態のものを提供できたと思っております。 奥様とは永くご利用いただいてましたが、今回新たな出会いで永くお付き合いできるように努めてまいりますのでよろしくお願いします。

神 対 応

2017/08/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

納車も予定より早くして頂き、助かりました。

スイ スポさん

トヨタ 86 2.0 GT (2017/07購入)

販売店の返信2017/08/09

スイ スポ様 この度は当店へのクチコミのご投稿、お車のご購入ありがとうございました。 遠方よりお越しの上、即決でお車をお気に入り頂き、たいへんありがとうございました。 群馬にお越しの際はドライブコースの一つとしてオイル交換にでも寄ってください。

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