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タケリさんのクチコミ詳細
親切、丁寧、誠実な会社
投稿日：2014/09/27
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方からだったので車の状態を非常に細かく質問したのですが大変快く丁寧な対応でした。陸送された車が届くと東部オートさんも当方も想定していないようなトラブルが発生したのですが、担当の営業さんに相談したところすぐに誠意ある実に丁寧な対応をして頂けて大変満足しております。本当に誠実な会社だと思います。 書込みで評判は事前に見ておりましたが書込み通りで実にアフターサービスもしっかりしている会社だと思います。
購入年月：2014/08
購入した車：トヨタ エスティマハイブリッド
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：1
東部オート 高前バイパス店からのクチコミ返答
2014/09/27
タケリ様、口コミご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。タケリ様はご納車後トラブルで大変ご迷惑お掛けいたしました。ご納車前の最終確認は実施しておりますが、隅々までの確認の大切さ、２人体制でのチェックなどタケリ様に学ばせていただいた事も多くあり、ご指摘いただいた事に感謝しております。 私も非常に遠方の方に販売との事で非常に心配な部分もございましたが、無事にお乗りいただいて安心しております。 一度もお会いする事もできず、お車も見ていただけない中でのご購入でしたが、信頼していただける喜びと人と人との繋がりの大切さを学びました。 これからもお困りの事ございましたら、全力でサポートさせていただきます。今後もよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/09/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自動車に関することであれば、どんなことでも相談に乗ってくれます。会社としての体制がしっかりしているからか、どの営業さんも大変さわやかで、声をかけやすくとても親しみやすく感じます。中古車だけでなく、新車も新古車も相談しないと損をする（？）と感じています。特に、車種へのこだわりがなければ、お得に買い物ができるよう相談に乗ってくれるのではないでしょうか。アフターメンテナンスもバッチリです。買った後もしっかり面倒見てくれます。
販売店の返信2014/09/23
ｗｏｏｏｏ様この度は口コミ投稿ありがとう御座います！！口コミ情報本文を拝見させて頂きましたら、お恥ずかしいくらいのご評価を頂き本当にうれしく思いスタッフ一同皆で喜ばさせて頂きました。数ヶ月に亘りご希望のお車を探させて頂きましたが最後は私の努力というよりｗｏｏｏｏ様の執念で見つかった一台と感じております。私の中でも思い出に残るご契約になりました！！今後もご期待に恥じぬようスタッフ一同日々精進していきたいと思います。これからも東部ｵｰﾄグループをよろしくご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2014/09/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
スタッフの皆さんの対応も良く、とても雰囲気の良いお店ですよ。 アフターサービスもしっかりしているので安心です。
販売店の返信2014/09/21
コバミ様 この度はご投稿を頂き有難う御座いました。またお車の事で何か有りましたら、お気軽にご相談下さいませ。これからもよろしく御願いします。
2014/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めて購入させて頂きましたが 思ってた以上に車もキレイで絶好調です。アフターサービスもしっかりしているのでとても安心して任せられます。東部オート是非オススメします。
販売店の返信2014/09/17
飛脚さま！！この度は口コミありがとうございます！！その節は本当にご迷惑をおかけいたしました。こちらの不手際で御納車が１日ずれてしまった中でもご気分を害さず了解して頂きました事を今でも忘れておりません。御納車という非常に心待ちにしていた記念日が１日ずれてしまった事に対し改めて反省・謝罪申し上げます。これからも今まで通りフォローさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
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