2017年08月27日
お客様の期待をこえるサービスを提供します。
最新技術の習得に努めます。
品質目標を明確にします。
計画的、継続的に業務を改善します。
企業の社会的責任を果たします。
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2025/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
子どもの車を中古車で購入させていただきました 2週間かけて県内の販売店を回りました 最初に来たのがトヨナガ小八木店さんでした 接客してくれた担当さんの距離感が程よく、リラックスして車を見ることができました また細かいキズや修復箇所などは、ちゃんと説明していただき、色々な説明も丁寧にわかりやすくしていただきました その日は、帰ってよく考えてみますとつげてお店をあとにしました それから、他のお店を何店舗か回りました 妻ともメーカーディーラーさんの方が安心感があるんじゃないかと、相談しメーカーディーラーさんメインで回りました 10店舗ほど回り、この中から決めようとなった時に 子どもがもう一度トヨナガ小八木店さんの車が見たいと言いました 展示してあった車を再確認していたら、他のお客さんを対応していたであろう担当さんが、すぐに私たち家族に気づいてくれて、またいらしてくれたんですねと声をかけてくれて、覚えてくれていたんだなぁと嬉しくなりました それからは、もう一度お目当ての車の説明をしていただき、店内に移動しての価格説明となりました 中では、他のお客さんがたくさんいてスタッフさんが忙しそうに対応していました 活気のある店内、雰囲気良いなぁ 共通していたのは、お客さんもスタッフさんもみんな笑顔です 私と妻の考えもディーラーさんじゃなくても、大丈夫かなぁと変わっていきました 帰りの車の中で相談した結果、子どもがトヨナガさんの車にする!と言い すぐにその旨を電話で伝え、次の日の朝一で店舗に向かい購入に至りました 最終的に決めたのは子どもですが、その意思を尊重して購入に踏み切れたのは、トヨナガ小八木店さんが安心感を与えてくれたからでした ありがとうございました、今後もよろしくお願いします
販売店の返信2025/12/09
せぷ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 数多くある販売店から当社を選んでいただきありがとうございました。 せぷ様のお力になれたことうれしく思います。 小八木店一同一生懸命対応させていただきます。 今後のメンテナンスもお任せください。 ご納車までお時間いただきますが楽しみにお待ちください。 何卒宜しくお願い致します。
2025/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて電車連絡した時から担当者の方の対応は とても良い対応です。 お店も清潔感が有り、従業員の方々の印象も良い。自宅の近くにトヨナガさんが有ったら良いんだけどな。
販売店の返信2025/08/31
ジーパ様 この度はCX-3のご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 良い評価をいただけまして光栄です。 当社は群馬県にしか展開しておらず、、、申し訳ありません。 旅行等でお越しの際に、もしお時間が余っているようでしたら是非遊びにいらしてください。 この度はありがとうございました。
やっぱり私には、このお店が一番良いようです。またこれからお世話になります。
2025/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数年前に県外へ転居したので、遠方となり暫くご無沙汰していました。 急遽自車を入れ替えることになり、居住地や関東圏を含め色々な店舗を巡りましたが、 今回、とても真摯で親切丁寧な営業さんや、10年以上のお付き合いがある工場長さん達に、 再びお世話になることに決めました。 納車は未だですが、楽しみにして待ちたいと思います。 長年の過去のお付き合いの実績と、アフターフォローへの期待を込めて、評価は満点で。
販売店の返信2025/08/10
KEI様 この度はスペーシアギアのご購入ありがとうございました。 また早々にクチコミ投稿でお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 今後もお車担当として末永くよろしくお願いいたします。
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品質、対応とても良く満足してます。
販売店の返信2025/06/03
み様 この度はプリウスPHVのご購入ありがとうございました。 また早々にクチコミ投稿でお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 今後もお車担当として末永くよろしくお願いいたします。
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掘り出し物の車を入手出来ました。
販売店の返信2025/05/11
この度はノートのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 良い評価をいただけまして光栄です。 ご納車まで楽しみにお待ちいただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
飛び込み・即決でしたが、担当の方には丁寧に説明いただき、手続きもスムーズにいきました。納車が早まるよういろいろ動いていただき大変うれしかったです。
販売店の返信2025/05/01
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。私もご納車楽しみにしております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
2025/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハスラーを購入させていただきました! ご丁寧な対応を、ありがとうございました!
販売店の返信2025/04/28
けんと様 この度はハスラーのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 良い評価をいただけまして光栄です。 ご納車まで楽しみにお待ちいただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もすごく丁寧でよかったです。
販売店の返信2025/03/22
るなさん様 この度はN-ONEのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 良い評価をいただけまして光栄です。 ご納車まで楽しみにお待ちいただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も良く、営業の方や社員の方もとても礼儀正しく親切に進めていただきました。希望の車もすぐ見つけていただき大変助かりました。
販売店の返信2025/02/20
りん様 この度はN-BOXのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 良い評価をいただけて光栄です。 近隣店舗+自店舗に在庫車がありましたので良かったです。 引き続きよろしくお願いいたします。
2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットにてジムニーMTを探していたところ、条件が合う車体がトヨナガ小八木店様にて見つかりました。かなり急ぎでの車の購入を希望しておりましたので、夕方遅くではあったのですが電話にて問い合わせたところ、すぐに在庫の確認をして頂き、販売中であるとのことでしたので直接お店に向かうことになりました。 到着したのが営業終了時間約30分前にもかかわらず、快く対応して頂き、時間がほとんど無い中でもしっかりと説明をして頂き十分に車を見させてもらえたこともあり、結果的にジムニーの購入をさせて頂く形となりました。 また、購入後の納車までの間でオーディオのトラブルがあったそうで、そちらもわざわざお電話にて説明をして頂き、結果修理代としてお支払いした頭金から一部キャッシュバックしてもらえることになりました。 最初の電話対応からお店での対応、購入後の納車までの間、親切丁寧な対応でとても安心して車の購入をすることができました。
販売店の返信2025/02/10
裕介様 この度はジムニーをご契約いただきありがとうございました。 またクチコミ投稿にてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 現車ご確認時はお仕事帰りでお疲れのところわざわざご来店いただき本当にありがとうございました。 またオーディオの件もご了承いただき深謝申し上げます。 今後もお車担当として末永くよろしくお願い致します。 トヨナガ小八木店 営業M
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応がとても良いです
販売店の返信2025/01/27
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2025/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者が丁寧でよかった
販売店の返信2025/01/07
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2025/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
息子の初めての車選びを、ご丁寧にサポートしていただきました。ありがとうございました
販売店の返信2025/01/03
ゆ様 この度は新年初売り目玉車でインプレッサスポーツのご購入誠にありがとうございます。 目玉車で金額面をお買い得に販売させて頂きましたが、 平時以上にしっかりアフターフォローして参ります。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
2024/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての利用でしたが、最初からとても親切に対応していただきました。購入時の疑問点を細かく説明して下さり助かりました。
販売店の返信2025/01/02
あずまばーば様 この度はスペーシアのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 良い評価をいただけて良かったです。 ご納車までお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。
2024/12/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
非常に接客態度も良く、気持ちよく買い物ができました。
販売店の返信2024/12/27
けんけーん様 昨年に引き続きお車をお任せ頂きありがとうございます。 接客態度に関しましても、お褒めのお言葉光栄でございます。 ヴェゼルしっかりサポートして参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
親族の紹介で、素敵な営業さんと出会うことが出来ました。車探し以外にも、保険のことなど色々相談してしまいご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔一つせず、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。車もお気に入りの一台が見つかり、納車が楽しみです。アフターフォローも期待しています!
販売店の返信2024/12/17
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今まで乗っていたBoleroが故障してしまい急遽新しい車を探すことにしました。 前日の来店予約にも関わらず丁寧にご返信いただき、現地で実車の確認をした際には傷や付属品等を細かくご案内して頂けたので購入を決めました。 見積もり時も追加オプション等を細かく説明していただけたので安心して手続きを進めることができました。 代車に任意保険からレンタカーを使用していたのですが、その利用期間も考慮して最短納車で動いてくださり大変助かりました。 また納車前にはこちらからお願いしたヘッドライト磨きの結果を写真付きで連絡をくれたり、とても親身に対応していただけました。 そろそろ1500kmほど走ってますが、走行も安定してますし、長距離運転も楽ちんです! 本当にありがとうございました! 担当してくださったSさんこれからも素敵な笑顔で頑張ってください。
販売店の返信2024/12/02
めちゃろ。様 この度はノート ニスモのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 ご家族でマーチ ボレロとの別れを惜しんでいらっしゃったので心配しておりましたが、ご満足いただけたようで安心しました。 めちゃろ。様が書類等のご手配を素早くしていただいたおかげのスケジュールです。 ありがとうございました。 お付き合いのある整備工場がおありとのことでしたが、機会がありましたら、ぜひ当社もご利用いただければと存じます。 また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の方に丁寧に対応していただきました。納車が楽しみです。
販売店の返信2024/11/19
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の調子が悪くなりレッカーでトヨナガ小八木店に運んでもらいました。そこに展示してあったダイハツミラココアに一目惚れして購入を決めました。乗っていた車の下取りもしていただき、ドライブレコーダーも購入する車に取り付けていただきました。新しく購入する車の手続きが終わるまで数日間代車を無料で貸してもらえましたので大変助かりました。担当してくださった営業の方が本当に感じが良かったです。代車を借りるのに自転車で販売店に向かったのですが、自転車を代車に積む手伝いもしてくれました。 メンテナンスでも購入でもこれからずっとトヨナガにお世話になろうと思います。ダイハツミラココアの内装もとても可愛くて気に入りました。シートもまるで新品のように綺麗でした。嫌な匂いもしなくて中古車とは思えませんでした。平日の昼間に伺いましたが沢山のお客様が来店されていて人気があるのだなと納得できる接客でした。ありがとうございます。
販売店の返信2024/11/14
ミラココア購入者様 当社リピートのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 たまたま代車の空きがあり、すぐにご案内ができましたので良かったです(当店だけでも50台以上の代車をご用意しておりますが、全て出払ってしまうこともあります)。 ご購入いただいたミラココアはかなり人気で、他の営業も担当のお客様に勧めていたとの事でした。タッチの差だったかもしれません。ご購入いただけて良かったです。 また、感じが良かったとの事、ありがとうございます。励みになります。 以前のお車同様、今回のミラココアでもアフターメンテナンスはお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
営業の対応もよかった 良い車に出会えたと思います
販売店の返信2024/11/11
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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