エイタローさんのクチコミ詳細
満足
投稿日:2020/06/30
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
トヨナガさんから以前購入した車も乗りやすく大変満足していたので、今回もトヨナガさんで購入しました。スペーシアも快適で喜んでいます。
購入年月:2020/06
購入した車:スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド GS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)トヨナガ 小鳥店からのクチコミ返答
2020/06/30
エイタロー様 この度は当店でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。 また、再度のご購入ありがとうございます。 お車快適と言って頂き大変嬉しく思います。 お車乗って頂きご不明な事などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 今後のアフターサービスもしっかりさせて頂きますので末長いお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変親切に対応していただきました。
販売店の返信2020/06/21
pupato様 この度は数ある販売店の中から当社でお車ご成約頂き誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿もありがとうございます。 アフターサービスもしっかりさせて頂きますので今後共末長く宜しくお願い致します。 お車に乗って頂き何かありましたらいつでもご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
2020/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
県外からの購入です。 店舗にはお伺い出来ていません。 現車を確認できていません。 しかし、この状況下で満足する応対をして頂きました。良いお店から購入できたと非常に満足しています。 トヨナガ 小鳥店さんで購入した理由は以下の順で話が進んだためです。 1、見積もりが直ぐに返ってきたこと。 2、電話応対に好感を持てたこと。 3、見積もりがシンプル(他社と比較すると一目瞭然。何とか費とか不明瞭な項目が無かった事、追加で意味不明ななオプションを押し付けないことに好感を持ちました。) 4、こちらのアクションに対するレスポンスが良い。 5、ディーラー継続保証が受けられる。 と、なります。 特に4と3は特に素晴らしいと思います。 現車を確認せず購入するリスクはありましたが、それを感じさせない担当者のAさんの気配りが素晴らしかったこと。訳の分からない何とか費や追加オプションがないシンプルな見積もりが出てきたことに安心できました。 一律な応対は難しいでしょうが、ぜひこれからも購入者が安心できる経営をしていただいきたいです。 トヨナガ小鳥店さんで購入でき本当に良かったと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/06/05
cx88様 口コミのご投稿、ありがとうございます。 この度ご遠方からのご購入誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。 当社では明瞭なお見積りを心がけておりますのでそちらを評価頂けたこと、非常に嬉しく思います。 現車確認無しでのご購入ということで当社を信用して頂きありがとうございました。 書類やご入金でお手数お掛け致しましたがそちらも非常に早くお手続き頂き当社としても非常に助かりました。 改めてお礼申し上げます。 ありがとうございました。 今後もご購入者様が安心して頂ける様精進してまいります。 お車自体は乗って頂きなれて頂きましたでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 ご遠方ではありますがしっかり今後のカーライフもお手伝いさせて頂きますので今後共宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2019/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
他県からの購入者です。 先ず初めにネット見積りにて他社との違いが分かると思います。ずばり不明確な項目の請求内容がありません。本当に綺麗な見積り署です。他社でありがちな、なんちゃら整備とか点検等の?項目が見当たりません。 欲しい車がピンポイントでしたので、何社か同レベルの車の見積もりを取り、ピカ1だったこちらのお店に足を延ばし実車を見 愛着はありましたが、値段の付かない様な車にも下取り価格を付けて頂き、カーセンサーアフター保証3年付けて予算内で決めさせていただきました。 また、契約後も着金報告等タイムリーにご連絡が入り、不安感なく納車に至りました。 会社のHPも拝見しましたが、企業ポリシーが従業員の方に深く染み渡っており、トヨナガさん営業のA川さんに感謝です。 アフターサービスの充実度☆4は、トヨナガさんが我が在住県に無いからです^^
販売店の返信2019/11/12
s ぶんた様 この度はご遠方の中、ご成約誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。 社員一同今後も精進して参ります。 当社が群馬県にしかなくご不便をお掛けして申し訳ございません。 遠方ですが出来る限りのアフターサービスをしっかりさせて頂きますので今後共宜しくお願い致します。 こちらにいらっしゃる機会がありましたら是非遊びに来て下さい。 宜しくお願い致します。
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