shiratakiさんのクチコミ詳細
親切な対応
投稿日:2017/08/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、初めて中古車を購入しました。また、トヨナガのお店も始めて利用しました。 ドリーム店に行く前に、違うお店も行きましたが、その店は対応が悪くそこでは全く買う気にはなりませんでしたが、トヨナガのドリーム店に来たら、とても明るく親切で丁寧な対応で、ここで買おうと心の中で決めました(笑) また、電話で問い合わせたりしたときも、あいさつがとてもよく、そして嫌な顔せずに丁寧に対応してくださりありがとうございました。 中古車は状態が良く、ある程度の大きな傷は、(カーセンサーに掲載してある写真では、フロントバンパー下部、リヤバンパー右の下部に大きめな傷がありましたが展示されているときは全てきれいに直されてました。)きれいに修理されており、カーセンサーで見た写真よりもとてもきれいな状態でした。内装も、大きな傷や汚れもなく、とてもきれいでなおかつ、においもさほど気にならない程度でした。 また、価格表示や諸経費など価格の内訳が細かく記載されておりわかりやすい価格表示です。そして、諸経費が他店よりもとても安いです。 また、メンテナンスパックに加入することにより、今後の12ヶ月点検、24ヶ月点検、オイル交換などが普通に受けるよりも格段と安く受けることができますので、とてもよいサービスだと思います。 契約から約2週間がたって今日納車しました。納車時も、車の説明を丁寧にしていただいたりして、このお店で買って良かったなっと改めて思いました。 また、点検記録簿もしっかり付属されており、整備もしっかりされているようで安心しました。 担当の中島さん今回は大変お世話になりました。是非、友人にもおすすめしたいお店であり、担当者さまです。 今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月:2017/08
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT DIT アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央からのクチコミ返答
2017/08/11
shirataki様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車でご不明な点は出てきてませんでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。金額面、車両面、アフターサービス面全てお褒めの言葉ありがとうございます。今後のお付き合いの中で1つでも多くのお役に立てるようにアフターさせていただきます。そしてお車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお声かけ下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗り換えのためいくつか車屋さんを見に行きましたが、 ここに来てから、ここで買おうとすぐに決めました(笑) というのも、接客が丁寧だし、自分の要望や希望を聞いた上で案内してくれるので、色々と検討しましたが結構早いうちに決めることができました。 購入してからもかなり急かしてしまったところもありましたが、何度相談などのご連絡をしても、嫌な反応せず対応してくれて、安心しておまかせ出来ました。 対応して下さった酒井さん、ありがとうございます!
販売店の返信2017/06/12
お世話になります。 この度は本当にありがとうございました。 高評価をいただきましてありがとうございます。 この評価をもっと向上できるように日々がんばっていきます。
2017/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
3月、ジムニーを購入しました。数日後、不具合を確認。しかしながら、営業担当の中島様、工場長の田島様の真摯な御対応のおかげで不具合も解消。当該販売店様は、嘘のない、顧客満足度をユーザーに提供されます。ちなみに私は、県外より購入です。このように心地よく車を購入したの初めてです。
販売店の返信2017/03/19
長野県小嶋様 この度はジムニーご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、販売店・工場スタッフ一同心から感謝しております。 ご納車後に私の不手際で不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。 また是非お車選びのお手伝いが出来ればと思っておりますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の星野さんが何から何まで親切丁寧で遠方からの契約でしたが大変助かりました。現物は7年経過の47000km走行でネットの写真には見ることができない傷を想定していましたが皆無の上室内も新車同様でその上当日ピカピカにワックスがけまでしてあり約450kmの帰り道も気持ち良く帰ることが出来ました。誰にでも紹介できるAクラスの販売店です。
販売店の返信2016/12/22
きす好き様 クチコミありがとうございます。喜んで頂きこちらも本当に嬉しいです。お車をご覧にならないご契約でしたので慎重に対応させていただきました。今後お車のご用件何かありましたら又よろしくお願いいたします。
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