ゆきこさんのクチコミ詳細
とても丁寧な接客と清潔な店舗
投稿日:2025/03/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
夫の紹介で車検の見積もりと車検をお願いしました。 お店に入った瞬間に元気にこんにちはとすぐに駆けつけてきてくれてとても気持ちの良いスタートでした。 見積もりも立ち会いで、一つ一つ丁寧に説明をしていただけて車のことが分からない私にもわかりやすく説明して下さってとても安心でした。 車検の代金も他のところよりお安くできて良かったです。 案内をしてくださった方、整備をしてくださる方、担当をしてくださった方、みんな本当に丁寧でとても気持ちよく過ごせました。 店内も綺麗で、フリードリンクやキャンディが置いてあり、待ってる間も素敵な時間を過ごせました。
購入年月:2017/01
購入した車:スズキ アルトラパン
チューブ BCN高崎からのクチコミ返答
2025/03/28
素敵な口コミありがとうございます!ご主人様からのご紹介で、この度は車検のご依頼、誠にありがとうございました。 お店に入られた瞬間から、気持ちの良いスタートを切っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。「こんにちは!」と元気にお声がけし、すぐに駆けつけることを心がけておりますので、その点をお褒めいただけて光栄です。 お見積りでは、お客様に安心して車検を受けていただけるよう、立ち会いのもと、一つひとつ丁寧に説明させていただきいており、車検の代金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけております。 店内の環境やフリードリンク、キャンディなどもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 待ち時間も快適に過ごしていただけるよう、これからも工夫を続けてまいります。 この度は、数ある整備工場の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、ゆきこ様のカーライフをサポートできるよう、精一杯努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ぜひ、またお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検をさせて頂きましたが来店時の対応から引き渡し終了時まで、丁寧、親切、素晴らしかったです! 特に林さんの対応素晴らしかったです! 次回は是非林さん指名でお願いしたいです
販売店の返信2025/02/06
りき様 この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 5つ星の高評価、また林のご対応に絶賛をいただき心より感謝申し上げます。 りき様にとって頼れる店・スタッフとなれる様、精一杯努力してまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。
2025/01/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
契約から納車まで約2ヶ月待たされた挙句、契約時ETCを付けましょうと担当者の方から提案してきたにも関わらず納車時ETCは付いておらず。。 ETCが付いていない事にすぐに気付き電話しましたが話を濁され、何度もETCをいつ付けてくれるのかと担当者に電話していますが後回しにされているのか、、もう納車から2ヶ月が経とうとしていますがETCは付いていないままにされています。 代金はETCのセットアップも含め全て支払いは済んでいるのにあまりにも対応が酷いです。早くETCを付けてほしいです。困っています。
販売店の返信2025/01/14
nt様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ETCに関しても取付確認を怠ってしまっていた事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。早急に取付の予定を組ませて頂きご対応致します。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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