あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとても良くして頂きましたぁ。
販売店の返信2017/12/10
この度は、ご投稿並びに高評価 誠にありがとうございます。ご納車時もとても喜んで頂いておりましたので、私自身も大変嬉しく感じまして、とても励みになりました。今後も、お客様の期待を裏切らない様、頑張りますので宜しくお願い致します。 また、購入して頂いたエブリィにはメンテナンスと保証がついておりますので、何か気になる事がございましたらご連絡下さい。すぐ対応致します。 今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2017/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンの親身な対応や、お店のアットホームな雰囲気がすごく良かったので購入を決めました。また点検などでもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/09/14
景子 様 この度は弊社のご利用ありがとうございました。 また、高評価のレビューを頂きまして重ねてお礼申し上げます。 点検や車検など今後のお付き合いも何卒宜しくお願い致します。 保証もお付けしてありますので、気になる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
2017/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
用途からして1シリーズかな? まぁ 乗ってみようっと
販売店の返信2017/07/16
先日はご納車ありがとうございました。そして、ご投稿誠 好評価 誠にありがとうございます。お客様にとっては久しぶりのBMWですので、ご通勤だけでなくドライブなど遠出してみてはいかがですか? また、使用に関してわからない事などございましたら気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同おまちしております。今後も担当営業として精一杯つとめますので末永いお付き合いよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2017/07/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
多数の在庫から数台を提案頂き決めました。 色々な車種を見たいなら、展示の台数では地域一番かと思います。 予算の関係で年式は妥協しましたが、機能面で困りたくないので、ナビは提案頂いた最新のものを購入、取り付けしてもらいました。 結果、不便なく活用でき大満足。 こんな買い方もありだと思えた良い買い物でした。接客も終始、 丁寧なものでした。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2017/07/09
ご投稿ありがとうございます。ご予算の関係がありましたが、あのお車で私も正解だったと思います!!ご提案したナビも気に入って頂きありがとうございます。分からない事がございましたら何でもご質問ください。 好評価ありがとうございました。スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様の期待に応えられるよう、頑張りますのでどうかよろしくお願い致します。
2017/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お伺いした時の担当の方の説明や気づかいが良く、決めました!今後も点検があるのでよろしくお願いします!
販売店の返信2017/07/08
この度はキューブのご購入有難うございました。また、高評価ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。保証もお付けしておりますので、何か気になる点がございましたらご連絡ください。すぐ対応致します!!今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2017/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近所でしたが、初めて利用しました。予算が厳しかったんですが、営業さんが親身に話を聞いてくたのが嬉しかったです。 良い車が買えました。 ありがとうございます。
販売店の返信2017/06/20
酒田様 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、この様な高評価いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 酒田様はお近くという事もありますので、点検や車検で末永いお付き合いが出来ればとスタッフ一同望んでおります。 何かありましたら直ぐにご連絡下さい。宜しくお願い致します。
2016/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
探していた、車種だったので。早速見に行ったところ、いろいろと、丁寧に説明をしてくれました。安心して、契約出来ました。
販売店の返信2016/09/12
ご投稿 誠にありがとうございます。まず、お車をとても気に入って頂いたのが販売店と致しましても、とてもうれしく感じております。お客様のご期待に添えますようご納車まで一生懸命対応させて頂きます。 また。今回は当社のメンテナンスパックと保証に加入して頂きましたので、アフターも任せて下さい。 末永い、お付き合いをどうかよろしくお願い致します。
2016/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
探していた車を格安で購入できました。対応も迅速で助かりました。
販売店の返信2016/07/28
ご納車・ご投稿ありがとうございました。ちょっと珍しいお車ですがしっかり整備させて頂きました。もし、気になる所がございましたら何でも言ってください。すぐ対応致します。これからも、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2016/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に来て親切に対応してくれました。車の相談だけでなく保険の事などの他の事にも相談にのってくれました。
販売店の返信2016/07/04
フィット・ベリーサ様 この度はご契約ありがとうございました。少し遠方からのご来店でしたが、ずっと探していた車という事で気持ち良く買って頂きました。納車後の8月にはご実家に帰ってしまうそうで、本当でしたら末永いお付き合いをお願いしたい所ですが、ご納車までしっかり対応させて頂きますので、どうかよろしくお願い致します。ご投稿誠にありがとうございました。
2016/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客対応やサービスのご説明等とても分かりやすく、好感が持てました。こちらで購入出来て良かったです。
販売店の返信2016/06/25
ご契約ありがとうございました。ご納車までシッカリ対応致しますのでよろしくお願い致します。 当社は買って頂いてからの保証に力を入れておりますのでアフターも、もちろんお任せ下さい。 担当 高安
2016/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠くの店舗だったので、実際に車を確認せず購入しましたが、担当の方の丁寧な説明と納車までの連絡がしっかりしていたので安心して購入出来ました。実際の車も状態が良く、大変気に入って乗っています。 家族が乗り換える時も又、お願いしたいです。
販売店の返信2016/06/18
がじゃいも様、お世話になっております。この度は当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂きありがとうございます。おすすさせて頂いたお車も気に入って頂き、私も大変嬉しく思っております。今後も何かお困りの事がありましたら、がじゃいも様のお近くの店舗もご紹介出来ますので是非宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
2016/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでの評価が低かった為、不安もありましたが、実際に来店してみると、店長さんを始めスタッフの方々の対応の良さに非常に感動をしました。 来店時の際もスタッフの方全員が気持ちの良い挨拶をしてくれて、雰囲気の良さが伝わってきましたし、対応してくれた方も親身になって考えて頂き、気に入った車が見つかって大満足です!他のクチコミも極一部の方が言っているだけなんだろうなというくらい、私にとっては良い印象のお店です!次に買う時も必ず寄らせて頂きますので、その時は宜しくお願い致します!
販売店の返信2016/06/17
ご投稿 誠にありがとうございます。カーセンサーをご覧なって頂いたのを切っ掛けに何度か商談をさせて頂きました。 めずらしいお車でしたので、正直探すのに苦労しましたが条件にピッタリの車が見つかった時は思わずお客様と大喜びしてしまいました(^O^) 先日もご納車後の一か月点検ありがとうございました。奥様、お子様ご家族のみなさまに大切に乗って頂いてもらっているのいる事が販売担当として一番励みになります。 チューブ藤岡店で買って本当に良かったと言って頂ける様、整備スタッフともども頑張っていきますので、今後もどうかよろしくお願い致します。
2016/04/11投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
凄く気に入ったクルマに出会ったので初めて中古車専門店に行ってみた。今までメーカー系ディーラーからのみ中古車を購入していた私にとって、中古車専門店での購入は不安があった。しかし不安は的中してしまった。諸費用が高額にも関わらず、整備や点検が甘かったためか納車が素人でも解る足回りの異音やドアロックの故障が改善されていないまま納車となった。バッテリーを新品に交換して頂いたのは嬉しかったが純正ナビの地デジ設定がキャンセルされたままで今もテレビが映らないのは残念。ただし納車後の不具合は一ヶ月以内であれば修理してくださると話があったので安心した。車は生命を運ぶものだからこそ、納車前に些細な部分まで点検してほしい。
販売店の返信2016/04/18
タロウちゃん様 お世話になっております。ご納車後すぐに不具合が出てしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様としては、気持ちよく乗り出したいというのが心情でございます。 機械物ですのでトラブルは付きものですが、納車前の事前チェックで確認出来た事も多々あったと思い、サービス・営業担当者共に深く反省しております。現在、部品の入荷待ちですが、早急に対応しご納車できる様作業させていただいております。お客様に気持ち良く乗って頂けるよう誠心誠意努力していきます。ご指摘ご意見誠にありがとうございました
2014/02/12投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
検討車両をネットで見つけて、問い合わせ~見積もり~ローン与信確認に至る過程で 担当者から「車を一先ず確保しましょうか?」との言葉に「いいえ、もしも他に引き合いがあればそちらを優先して下さい」と回答して、後日最終見積もりとして店長決済での値引きがあったが、その見積もりに(キャンセル料10万)とキッチリ書いてありました。 購入すると意思表示していないにも関わらず、キャンセル料表記には閉口し不信感を覚えた。(本当は他に欲しい車があった為) しかしY34後期のセドVIPでCVT搭載、直噴ツインカムではなくてターボエンジンで走行も3万未満という事で、半ば折れる形で契約。 そして修復なしの表記に対して、板金修理(外注)が必要との回答。 板金修理に非常に時間がかかり、契約から納車まで実に1か月半掛かりました。 初めての実車確認無しでの中古車購入でしたのでとても不安でした。 納車後細部確認して行きましたが、板金修理した跡が素人目でも判る程度の塗装で少しがっかりでした。(外注作業なので販売店のチェックや外注費がどのくらい掛けたのか疑問) そして私の住んでいるエリアの販売店では普通にしているサービス(マルチビジョンのテレビ視聴設定の無料サービス)は有償である等の地域差に戸惑いました。 販売店では時々折り込みチラシを入れて、アフターサービスの良さを売り物にしているようですが、遠方の為それらのサービスはほとんど享受出来ませんので、販売店の強い勧めで外部保障サービスに加入しました。 後日電気稼働系の故障が発生した。元々日産の中古車は経年による電気系統の故障が多いので、その旨担当者に連絡したところ「この部分の故障は多いんですよね・・・云々」との事。納得行かず左記の対応を取りました。(販売店本社に連絡~本社担当者が販売店店長に連絡~当方にお詫びの電話~保障の免責金を負担で決着) アフターサービスを直接殆どやらないので(私に限って言えば)、販売店の言い分も分かるが、言い訳ではなくて、せめて「どのようにしましょうか?」などメンタリティーでもいいので販売店としての率先したフォローが欲しかったです。 上記以外では概ね問題もなく、車そのものも電気機器系以外は今のところトラブルもなく、エクストロイドCVT搭載の3リッターツインカムターボエンジンのレスポンスは全くストレスを感じさせませんし、VIPという事でディーラーに持ち込んでもとても珍しがられてこちらの担当とも話が弾みます。 また担当者はじめ、連絡は密に行っていましたので、進捗状況はよく見えていましたし、店長氏も営業担当氏も人柄良く感じました。 店頭購入ならば実車確認も出来るし、セールスの人と成りも把握出来るので、ここは店頭購入を強くお勧めします。 そして折り込みチラシで見る限り、販売店のあるエリアでは、アフターサービスも手厚いと感じました。掘り出し物も出てくることもありますので、行ってみて面白いと思います。
販売店の返信2025/11/24
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/02/12投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
値引きもイマイチだったけど、その分なにかサービスしてくれればよいのに、それもなし。満足はあまりしていない。 担当の営業さんも転勤ですぐに移動になるのでサービスも一貫性ないですよね。 会社で銭湯も運営してるので無料券とかサービス券ぐらいくれてもよいのでは??と思います。購入時に頂戴とリクエストしたけど、担当者さんは返事をくれる前に移動になり音信不通です。
販売店の返信2025/11/24
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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