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2024/04/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
正直、星1もつけたくない 〈酷い対応集〉 ・基本的に電話しても担当に繋いでもらえない ・事務の方は「担当に折り返し電話させますね」と言うが全く折り返しがない ・必要書類を郵送したのに全く連絡が無くこちらから「大丈夫ですか?」と確認する始末 ・更に納車日が決まったら連絡して欲しいとお願いしたのにも関わらず全く連絡がなくこちらから確認する始末 ・「土曜日に納車できます」とのことで伺うと納車できる状態でないことが発覚(そもそもナンバーすらついてなかった) ・2時間かけて行ったのに門前払いとなっているのに担当は平謝りで店長からは一切謝罪無し ・逆に納車しに来るよう依頼し、19:30に納車となったが約束の時間になっても連絡なし ・2時間以上遅れてようやく着いたと着信。こちらも堪忍袋の尾が切れ納車させず帰らせる 本社に経緯を問い合わせて なんだかんだあって 系列会社?のBCN高崎店にて対応してもらった 皆さん気をつけてください。
2024/03/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
錆止め処理やクリーニングを丁寧にして貰いたいです。
販売店の返信2024/03/12
投稿頂き誠に有難う御座います。 ご満足の内容でご納車が出来ておらず大変申し訳御座いません。 一度ご連絡致します。 再度確認させていただきたいと思います。 宜しくお願い致します。
2024/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
車探す期間も短かったんですけど とっても良い車探してもらいました!
販売店の返信2024/03/05
わんぐり様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を探していてたまたま見に行ったお店でしたがスタッフさんが色々と紹介してくれていい車に出会うことが出来ました。購入時に色々と説明をわかりやすくしてくれました。納車も自分の希望の日にすることができたのでありがたかったです。
販売店の返信2023/10/29
1023様 ありがとうございます。 これからも末永くお付き合い頂けるようスタッフ全員でご対応させて頂きます。 またより一層のご満足を頂けるよう努力します。 何かあればいつでもご連絡ください!この度はありがとうございました!
2021/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
時間をかけて探してくれました。 元々欲しい車だったので、粘り強く探して頂き、大変満足しております。 デザインも可愛らしく、どこへ行っても褒められます。 なかなか見つけることの出来なかった車なので、見つけて下さった担当さんには感謝しています。 話もよく聞いてくださり、こちらの意見を取り入れて見積もりを出して下さいました。
販売店の返信2021/06/17
こまさんだゆう様高評価ありがとうございます!ラパン気にいっていただけて大変嬉しく思っております。これからも大切にお乗りいただき何か御座いましたら遠慮なくお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。
2021/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お店の店員さんも丁寧で置いてある車も綺麗でしたので即決させていただきました。
販売店の返信2021/06/17
ゆーとり様高評価ありがとう御座います。僕のオススメの一台でしたので、気にいっていただけて大変嬉しく思います。また何かご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けください。この度は本当にありがとうございました。
2018/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすく丁寧に対応して頂き、満足する車を購入することができました。
販売店の返信2018/08/26
nakmr様本日はありがとう御座いました。 数ある中古車ディーラーから当社を選んで頂き誠に感謝しております。 これからもご満足頂けるよう精進致します。 宜しくお願いいたします。
2018/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態、価格、カラー共に希望のもので、接客も丁寧で大変満足しています。
販売店の返信2018/08/21
なべっこ様レビュー有難う御座います。 これからも末永くお付き合い頂けるようスタッフ全員でご対応させて頂きます。 またより一層のご満足を頂けるよう努力します。 この度は有難う御座いました。
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく店の雰囲気が最高で、営業さんも元気いっぱいで 楽しく車が購入出来ました!! 納車が楽しみです。
販売店の返信2018/07/30
この度、お車ご購入頂きまして有難う御座います。納車後もアフターメンテナンスも御座いますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良いお車を有難う御座いました。 アフターサービスもしっかりと付いていて、2年間完全保証に惹かれて即決しました。 中古車なので乗り出した後の事を気にしていました。 ですがこちらの保証内容と保証金額の安さから決めさせて頂きました。 対応して頂いた人も非常に良く内容も分かりやすく説明して頂きました。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2018/07/30
この度は誠に有難う御座いました。アフターメンテナンスと保証も御座いますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難う御座いました。
2018/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度二人目が生まれてミニバンに乗り換えました!担当の方も親切に対応して頂き納車までスムーズに行って頂きました!ありがとう御座いました!
販売店の返信2018/07/29
この度はお車ご購入頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2016/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な対応で よかったです。 お世話になりました
販売店の返信2016/09/18
ティートゥリー様 この度はご契約ありがとうございました。またこのような高評価を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。 どうぞご納車までお楽しみにお待ち下さい。 本当にありがとうございました。
2016/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切にいろんな車を探してくれました。欲しかった車がみつかってよかったです。 スタッフのみなさんが丁寧で迅速な対応をしてくださりました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/08/27
いほ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
2016/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんがとっても気さくに話しかけてくれて、自分がわからない部分もしっかりと教えてくれたのでとてもよかったです! 車自体もとても調子がよくて大満足しています!! ありがとうございました!
販売店の返信2016/08/27
うっちー( ^ω^ )様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他の店舗では今までに欲しかった車がなかなか見つからず、ネットで調べたりして、チューブ高崎に出会いました。求めていた車が見つかりとても大満足です(=^▽^=) 店員さんの対応もともでも良く、分かりやすい説明でした。
販売店の返信2016/08/05
rei☆rei様 この度は、ご来店及びご成約頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けて私達も大変嬉しく感じております。 ご成約頂きましたモコは、入庫して間もなかったお車でしたのでrei☆rei様に 巡り合えてモコも嬉しく感じていると思います! これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回が私の人生で車を購入する初めての機会で、不安もかなりありました。色々なディーラーさんを回ってたくさん悩みました。しかし、このお店の店員さんがとても親切で対応がよく、ここで購入することを決意しました。店員さんの親切もあり、今はとても安心してドライブを楽しんでおります。大満足です。ともてオススメのディーラーさんなので星5をつけさせていただきました!
販売店の返信2016/07/29
たーくん2 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
学生で手頃な車を探しているときにチューブ高崎に出会いました。親身に自分にあった車を探してもらい、とても満足です!
販売店の返信2016/07/29
たけるんまん様 この度はご契約下さり誠にありがとうございました。またこのような高評価も頂き、重ねて感謝致します。 その後、お車の御調子はいかがでしょうか。何か気になる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。 また、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2016/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車検込みでいいお値段で車が買えました。 これからが楽しみです。
販売店の返信2016/07/29
さいd 様 この度はご契約下さいまして誠にありがとうございました。また高い評価も下さり、重ねて感謝致します。ご納車までどうぞ楽しみにお待ち下さい。また、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2016/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで、大変スムーズでした。営業さんにかなり頑張って頂きました!また次も宜しくお願いしますね♪
販売店の返信2016/07/26
tommy☆様 この度はご来店及びご成約下さいまして、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。また楽しいお話を聞かせて下さい!ありがとうございました。
2016/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても頑張ってくれました。
販売店の返信2016/06/30
この度はサンバーディアスワゴンのご購入有難うございました。最高評価を頂き大変光栄に思います!ご納車も楽しみにお待ち下さい。ご納車後も末永くお付き合いをしたいと思っておりますので、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます! 今後とも是非宜しくお願い致します。
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