yoko0313さんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2015/05/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とっても面倒見て頂き、夫婦で二台購入してます。 整備さん達も良心的で、感謝しております。
購入年月:2013/05
購入した車:マツダ ビアンテ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)ビッグシミズからのクチコミ返答
2015/05/24
この度は2台ご購入頂き誠に有難うございました。 尚、満点の評価とお褒めの言葉を頂き、心より感謝しております。 又、アフターケアーもしっかりとさせて頂きますので、 車検・メンテナンスやお車に関する事など些細な事でも構いませんので、 何でもお声を掛けて下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 どうぞ皆様にも宜しくお伝え下さい。 ありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2015/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ビッグシミズさんで2台目の購入です。 しっかりとした整備、とても暖かい対応にいつも本当に助かってます。 本当に有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/05/23
この度はクチコミへご投稿誠にありがとうございます。 私達もご満足のいくお車をご提供出来た事を、とても嬉しく思います。 尚、満点の評価とお褒めの言葉を頂き、心より感謝しております。 今後とも、お車に関する事・車検・メンテナンス等、 アフターケアーもしっかりとさせて頂きますので、 何かお困りな事などございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。 こちらこそ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 どうぞ、皆様にも宜しくお伝え下さい。 ありがとうございました!
2015/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゴールデンウイーク後の風薫る5月の上旬に、家内と娘と3人で販売会社さんを訪問し、インターネットで公開されていた在庫一覧から興味のあった車を選び見に行きました。スタッフの方から説明を伺っているうちに、私たちが求めている車は他にあるのではないかということになり、約1キロ離れている屋外展示場に足を運び、さらに数台の車を見させていただきました。スタッフの方は車のエンジン・ルーム内やブレーキ部分、ボディー底部の錆のありなしを含め、それぞれの車の魅力とそれぞれの車の経年変化などの真実を説明して下さいました。私たちの希望を申し上げているうちに、落ち着いた色の濃紺のホンダ・フリードに的を絞ることが出来ました。本社事務所にもどり、早速、専務さんと契約手続きを進めているときに驚くべきことを発見。屋外展示場で見た時の車輌に付けられていた案内板の価格は149万円でした。この価格は、同じ車種、年式、走行距離数の車の相場に比べていかに競争力のある価格であるかを教えて下さった専務さんは、この話のあとに「5月に入ったら139万円に下げる予定でした」とのことで、その値段を示す社内資料をチラリと見せてくれ、この値下げされた金額をもとに契約の詰めの話となりました(利益を優先すれば専務さんは149万円の価格を展示場で確認していた私たちに社内資料を見せる必要はありませんでした)。この度のレビューとして、この事実を他の皆さまのご参考までに記しておきたいと思います。正直・誠意さ・心からのサービスという言葉がこの販売会社さんでは行動指針となっていることを再確認することが出来ました。さて、フリードについてはメカニックの方から納車時にとても丁寧な説明をしていただき、試運転もさせていただきましたことに深く感謝しております。なぜなら、私たちの判断が間違っていなかった満足感を運転しながら彼にお伝えすることが出来たからです。それは車の状態を見るための試運転ではなく、安心と喜びを確認するための価値ある門出の儀式でした。ポリマー加工されたフリードはピカピカに綺麗になっており、車内のマットも新品同様で中古車という気がしません。この度も素敵な車との出会いが出来ましたことに、社長さん、専務さん、そしてスタッフの皆さまに心から感謝申し上げたいと思います。追伸 納車日に帰途につく前に、駐車場の売約済みの車たちの行き先をさりげなく専務さんに伺った時の答えに驚きました。北海道、青森、神奈川、鳥取、愛媛と、お客様の居住地が全国区になっているのです。実物の車を見たり触ったり、あるいは試乗なしで高額商品をお求めになるお客様に対する販売会社さんの誠意あふれる対応と信用の重さを感じることが出来た一瞬でした。
販売店の返信2015/05/21
いつもご贔屓にして頂き、並びに、ご購入頂き誠に有難うございます。 私達もご満足のいくお車をご提供出来、又、お客様には 対応に良い印象を持って頂き、「安心・満足」の言葉も聞けましたので、 私達も本当に安心し、とても嬉しく思っております。 尚、大変すばらしい評価及びお褒めの言葉を頂き、心より感謝しております。 このお客様の言葉を見て、専務をはじめスタッフ一同も大変喜んでおります。 本当にありがとうございます。 これから先も同じお言葉が頂ける様、日々精進し、対応に努めてまいります。 又、アフターケアーもしっかりとさせて頂きますので、 車検・メンテナンスやお車に関する事など些細な事でも構いませんので、 何でもお声を掛けて下さい。 どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 ご家族皆様にも宜しくお伝え下さい。 ありがとうございました!
2015/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ビッグシミズさんでウィングロードを購入して一年、様々なお願いを快く対応して頂きとても感謝しています。 急なお願いでも迅速に対応して頂き安心して車を任せられます。 社員様、専務様、社員の方々、今後も末永く宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/05/09
この度はクチコミへご投稿誠にありがとうございます。 尚、満点の評価とお褒めの言葉を頂き、心より感謝しております。 ご購入から一年になりますが、お車の調子はいかがでしょうか? 今後とも、お車に関する事・車検・メンテナンス等、 アフターケアーもしっかりとさせて頂きますので、 お気軽にお声を掛けて下さい。 これから先もお客様から同じお言葉が頂ける様、日々精進し、対応に努めていきますので、 こちらこそ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 どうぞ、皆様にも宜しくお伝え下さい。 ありがとうございました!
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