これも何かの縁ですね（ｐａｎｃｈａｎさんのクチコミ投稿）

以前乗っていたのがタントカスタム（４人乗り）で６月に家族が５人に増えることもあり２０１１年１２月末から中古車を探し始めました。まだ子供二人が小さいのと仕事もわりと忙しいので主にネットで新しい車を探してました。私としては新車で買ったタントカスタムが非常に気に入っていたし、中古車で今以上の満足が得られる車は無いだろうなと半ば諦めてました。しかし、ネットでビッグシミズさんの車を見つけてびっくり！こんなに希望に合った良い車が、この値段で買えて良いのか？とかなり興奮気味でカーセンサーから「在庫確認・見積り依頼」をしました。（大手より同等スペックで40万円ほど安かったです。）それが今年の１月１日、お店が始まった１月６日に待ちきれずこちらから電話して約束をとりつけ１月７日に現物を見に行きました。（お店からも１月６日に回答メールは来てました）家が横浜なので電車でお店の近くの駅まで行ったのですが、駅まで現物の車で迎えに来てくれ、また駅から事務所まで私に試運転させてくれました。今まで軽自動車だったこともあり大きい車を運転する機会が余り無かったので、車の操作性や運転席での乗り心地などを肌で感じることが出来とても良かったです。事務所についてすぐ車の内装、外装、足回り、エンジンルーム、傷の状態など詳しく説明頂き非常に誠意を感じました。事務所内での商談の際には専務（この道４５年+３年）に対応して頂き車の話や人生の話いろいろな話をざっくばらんにさせて頂きました。車のスペックも素晴らしかったのですが、社員の皆様の対応、笑顔も良くその場で購入を決めさせて頂きました。「ビッグシミズ（群馬）まで来てよかった。」と素直に思えた一日でした。注文書を発行してから２週間後の昨日（１月２１日）車を取りに行ったのですが、車の状態に驚きました。前回訪問した際に説明を受けた傷、またその後見つけた傷（伺った限りでは合計５か所）を全て直して頂きしかもピカピカ新車同様の見た目になってました。（感動です！今朝初めて現物を見た妻も感動してました。）専務のアドバイス通り、「特別整備費用：３万円」を払ってビッグシミズさんに直して頂いて良かったです。（私の調べでは最低でも１か所１万-３万はかかる傷だったのでかなりお得だと感じてます。）その他にもいろいろ思わず笑顔になる様なサプライズがあったのですが、それは訪れた皆さんが肌で感じて頂ければと思います。最後に、こんな素敵な車を買い付けして販売してくれた清水社長、希望納期に間に合うように奔走してくれた角張さん、現場を取り仕切りこんな素晴らしい状態で納品してくれた清水専務、いろいろサポートしてくれたビッグシミズ社員の皆様本当にありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

購入は2011年２月で、今まで８台中古、新車を乗り継いできましたが全て地元の販売店を通して購入していました。しかし今回初めてネットを通じて車探しを始め全国的に一カ月ほどかけて探していましたが、販売店まで高速で一時間程の所にあるビッグシミズさんの所にたまたま探している車があり連絡を取り早速伺いました。その車を見たとたんに細部を見ないうちに一目で気に入りました。ペットでいう買って（飼って）くれという目をしていたということと同じでした。しかしあくまで中古ということで、そのうちにトラブルでも起きるだろうから一つクレームでも付けてやろうかと思い乗っていましたが、何も起こらず一年になろうとしています。そんな中で震災の東北に二回震災見舞いに車を飛ばしてきましたが、快調そのもので購入するにあたり社長をはじめ専務さん、従業員の皆さまの応対の気持ちよさがそのまま車にも乗り移っている感じがします。三年落ちの車ですが会う人毎に新車と間違われます。以前乗っていた方がきれいに乗っておられたからということはあるかもしれませんが、このような車を仕入れてくるビッグシミズさんの確かな目利きに感謝です。また整備はディラーでやってもらっていますが、購入価格を教えたところとてもこの価格では売れないとのことでした。ありがとうございました。

今回、急きょ、雪道に強い営業の足が必要となり、ビッグシミズさんのサイトで車を探していたところ、古いレガシーが目にとまりました。時はクリスマスイブ。電話で清水専務から、直すほどもない目立たないキズが後部バンパーにありますが、と伺ってはおりましたが、今回、ビッグシミズさんから購入するのは３台目ということもあり、翌日、契約にお伺いしたとき、車の状態を見て感動！これが10万キロ走っている車か！さらに、カーナビとオーディオは一流品。もっけもの！スタッドレスタイヤをお願いしていたところ、結構な状態のいいスタッドレスタイヤになっていました。早いサービス！二日後に、長野県松本まで仕事で往復400キロのドライブ。レガシーの安定感溢れる走行に納得。と同時に大満足。清水専務と山田さんから聞いていた通りの走り。 数年前、雑誌で見た情報を頼りに初めて清水専務と出会いました。同社が、いかに競争力ある価格とサービスに心血を注いでいるか、伺ったことがあります。お客様の期待を超える価値と感動をお届けしようと努力されている心意気と実践の姿は、まさに、中古車自動車販売会社の鑑、ここにあり！か。数字の世界だけでなく、事務方の自動車保険ご担当の清水淳子さん、そして契約書類をてきぱきと用意される笑顔あふれる若き飯島嬢。女性陣の優しさ溢れるもてなしの心は、ビッグシミズ流商売の隠し味か。そういえば、玄関付近の枯山水を彷彿させる環境整備の心遣いは、清水専務の心のゆとりか、お客様への自信の現われか。やはり、お客様の来社への感謝をカタチに表された清水専務の隠された美学なのだろう。 確かに、どの車も光っているように見える不思議な中古車販売会社。外から見えない合理化を追求するなかにも、温かい血が流れる人たちと出会い、話しているという感じをさせてくれる清水社長、清水専務をはじめとした社員の方々は、お客様に末永く喜んでいただきたいという商売の原点へのコミットメントから来ているのだろう。駆け引きなしに、本音で、ご相談できます。肩の力を抜き、ざっくばらんに、あなたも人生の大先輩でもある清水専務とあなたの車の希望を相談されてみてはいかがでしょうか。きっと高い満足度を得られることと思います。