いいね！（「宇宙の神秘」さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/08/18

81はにゃ様、まずは、数ある中古車販売店の中から弊社のエスティマハイブリッドをお選び頂きまして、ありがとうございました。また、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、81はにゃ様に満点評価まで頂きまして、大変うれしく思います。販売店レビューのご内容の様に、ご納車後の数日後にお車の不具合が発生し、大変ご迷惑とご心配をおかけしたことを改めてお詫びを致します。特に、奥様には突然の警告灯の点灯によって、雨の降る中、引き上げ手配中のお時間の間、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回、弊社と致しましては、ハイブリッド車両の根幹となります、駆動用ハイブリッドバッテリー不具合に対しまして、純正バッテリーを使用した、リビルト（再生／整備）バッテリーにご交換を行わせて頂きました。もちろんではございますが、交換部品に対しましても保証をお付けしてのお取替えとなります。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、５年後のお乗り換えのご相談もして頂けるという事で、81はにゃ様に、救われる・助けられてばかりで本当にありがとうございます。お乗り換えのタイミングが来られましたら、何なりとご用命をお待ちしております。少し先の未来となりますが、ご来店時にエスティマハイブリッド同様に気に入って頂いておりました、エルグランドも５年後であれば、モデルチェンジを行っているかもしれませんし、ひょっとすると現行モデルが最終モデルとなっているかもですね！！お好みの在庫がなかった場合でも、全国よりお探し致しまして、81はにゃ様にご案内を致します。今回のエスティマハイブリッドのご購入にあたりまして、81はにゃ様は岐阜県内にお住まいということで、前日にご来店予約を頂きまして、ご夫婦のお二人でご来店を頂きました。ご来店の当日に、何社かご覧頂いていたようで、最終的に弊社の高品質車両のお得感やお値打ち感をご理解を頂きまして、即決でのご購入のお返事を頂けたのではないでしょうか。今回の81はにゃ様には、大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満点の販売店クチコミを頂けたのも、真摯に対応をさせて頂いたことへの結果であると思いますし、頂きました信用を裏切らぬよう今後もご対応させて頂きます。最後に、書類のご準備・迅速なご入金などのご対応を頂けました、奥様にお礼を申し上げるとともに、今後とも末永いお付き合いのほどをよろしくお願い致します。今年も猛暑が予想されておりますが、お体には十分にお気を付け下さいませ。

販売店の返信2020/08/21

特産１０９３泡々様、まずは、ヴェルファイアハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂くと共に、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。今回のヴェルファイアハイブリッドのご購入にあたりまして、特産１０９３泡々様は千葉県にお住まいということで、弊社とは遠方になる為にご来店をすることが難しく、直接お電話にてお問合せを頂きまして、「ロイヤルラウンジ」と「ロイヤルラウンジＳＰ」のなど違いなどをご説明させて頂きました。その後、弊社の在庫車両の中から数台車両のご情報をご覧頂きまして、即決でのご成約という形となりました。クチコミにおきましても、ご記載させて頂いておりますように、市場に台数が少ないオプション装備を多数装着した車両を中心として、高年式・高グレード・少走行にこだわり新車販売価格からのお値打ち感を十分に感じて頂けるお車を取りそろえさせて頂いております。特産１０９３泡々様にご購入を頂きました、ヴェルファイアハイブリッドも１５００万円を軽く超えるご内容となっております。、特産１０９３泡々様がご存じだったかは分かりかねますが、現在ロイヤルラウンジにつきましては、現行モデルの新車販売の受注を行っていない点も一つの特徴となります。このグレードの特徴となりますが、仕様や価格などの面からも当然ながら個人様よりも法人様でのご購入が多いということもありまして、室内の喫煙率が高いのが難点なのですが、こちらのヴェルファイアハイブリッドは完全な禁煙車となっていますので、タバコをお吸いになられない特産１０９３泡々様そして、特産１０９３泡々様の大切なお客様にも安心をしてお乗り頂ける一台となります。世界的に流行をしております、コロナウイルスによって、特産１０９３泡々様がお住まいの北海道地区は自粛中という事で、完全なコロナウイルス対策までとまではいきませんが、オゾン発生器の『オースリークリア３』におきまして、ウイルス・ニオイ・雑菌を強力脱臭＆除菌を、行わせて頂きました。コロナウイルスの影響なのかもしれませんが、法人様よりの４人乗り車両へのお問合せが大変ありがたいことに、日に日に多くなっているように感じております。最後に、数ある中古車販売店の中から弊社のヴェルファイアハイブリッドをお選び頂きまして、ありがとうございました。お体には十分にお気をつけて、これからもカーライフをお過ごし下さいませ。

販売店の返信2020/07/27

あいしくるまっちょ様、まずは、エルグランドのご納車が無事に完了を致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店レビューへのご投稿をして頂き、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。また、あいしくるまっちょ様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。今回のエルグランドのご購入にあたりまして、あいしくるまっちょ様には、大変貴重な週末をご利用を頂きまして弊社までご家族の皆様と共にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂いておりますように、お車の知識や中古車をご購入されたことのないすべてのお客様に対しましても、弊社スタッフ全員がわかりやすいご説明を行えるよう心がけております。あいしくるまっちょ様におきましては、新車セレナとご比較ということで、中古車のメリットや新車価格からのお買い得な面を様々なことをご説明を行わせて頂きました。ご購入を頂きましたエルグランドの状態は大変綺麗なお車ということはもちろんですが、高排気量モデルの最上グレードの魅力が伝わりまして、ご即決でのお返事を頂けたと思っております。ご契約の最中には、奥様は新車のセレナへ名残惜しさがあったように感じておりましたが、エルグランドの虜になるほど大変気に入って頂けたようで、私も安心を致しました。今回、あいしくるまっちょ様にご購入をして頂きましたエルグランドの『３５０ハイウェイスター プレミアム　アーバンクロム』ですが、新車価格がとても高価なために新車販売台数が極端に少なく、当然ながら中古車市場で探してもなかなか見つけることが難しいグレードとなります。更には、メーカーオプション装備となります「５.１ｃｈＢＯＳＥサラウンドシステム（１３スピーカー）」、「電動チルトアップ＆スライドツインサンルーフ」が装着されています。こちらのお車は、だれもが憧れるメーカーオプション装備が全て装着されたフルオプションのお車となりまして、更には市場に数が少ない「オールモード４ＷＤ」車両となりますので、最強の一台です。４ＷＤ車両の場合、冬が近づけば近づくほど市場に台数が少なくなり、価格も高騰しますのでご購入のタイミングはばっちりだったのではないでしょうか。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入を頂きまして、本当にありがとうございました。あいしくるまっちょ様とは近隣となりますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。