アルドラさんのクチコミ詳細
プレミアムシート
投稿日:2019/05/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きれいな車を納車していただきありがとうございます。コナさんで購入したを妻もこどももすごく喜んでいます。今回はありがとうございました。
購入年月:2019/05
購入した車:トヨタ アルファード 3.5 350G プレミアムシートパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
KONA WIND コナウインドからのクチコミ返答
2019/12/22
アルドラ様、まずは、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が大変遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、アルファードのご納車が無事に完了を致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂き、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。また、アルドラ様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。今回のアルファードのご購入にあたりまして、アルドラ様は遠方にお住まいということもありまして、店頭に直接ご来店をして頂くことが難しく、この度は現車を見ることなく弊社を信用して頂いてのご購入という形になりました。アルドラ様におきましては、インターネットよりお見積り依頼を弊社に頂いたのちに、何度もメールのやり取りや、最終的にはお電話にて細かなご質問やご相談を頂戴を致しました。特にご心配を頂いておりましたので、遠方であるが故に、万が一に故障してしまった場合の対応方法や弊社の自社保証の対応方法、そして、今後において発生するかもしれない故障など様々なご不安に一つずつお答えさせて頂きました。お客様のペースに合わせてご商談とご説明を行わせて頂いておりましたので、初期見積もり依頼より約1ヶ月ほど経過していましたね。実は、その期間に、同じお車でご来店を頂いた方がお見えになられました。アルドラ様と細かな詰め合わせを行っていた最中でしたので、内心ヒヤヒヤしておりました。その方は、別のアルファードをご契約を頂いたとか頂かなかったとか(笑)今回は、長期延長保証にもご加入を頂きましたので、3年間は電装品を含めた395箇所の部位が保証対象となりますので、万が一の際には、お近くのトヨタ系ディーラーへお持ち込み下さい。その際に、お困りのことがありましたらお気軽にご連絡下さいね。もちろんですが、納車前にも整備点検を行っており、必ず交換させて頂いております、エンジンオイル・オイルエレメントと、ブレーキパッドが消耗しておりましたので、前後共に新品に交換させて頂いております。ご購入を頂きました、アルファードの『G プレミアムシートパッケージ』グレードは、新車価格が大変高い(※新車車両本体価格のみでも600万円を超えます。)ことからも中古車市場にとても数が少なく、このグレードをお探しするのは本当に大変だった思います。更には、こちらのアルファードの最大の魅力となりますのが、装着率が大変低い希少メーカーオプション装備となります、「プリクラッシュセーフティシステム(ミリ波レーダー方式)」+「レーダークルーズコントロール(ブレーキ制御付)」+「レーンキーピングアシスト(車線維持支援&車線逸脱警報機能)」が装着されております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のアルファードをご購入を頂きまして、本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を確認しないと安心できない性格なので3回店舗に足を運びましたが、その都度丁寧に対応していただけました。 変な押し付けもなく客観的なお話をされるので、その時の気分に左右されることなく落ち着いて判断できました。 ネットで見ていた際には値段が相場より高いと思い迷いましたが、現物を見ると前の方が大切にされていた様で、状態が良く納得できたので契約。その後は迅速に対応頂き二週間で納車頂きました。 しつこい営業はなく、迅速に対応いただける良いお店だと思います。 大丈夫だとは思いますが、もし不具合が見つかった時は対応の程よろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/12/22
52エルグラ様、まずは、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が大変遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エルグランドのご納車が無事に完了を致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂き、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。また、52エルグラ様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。52エルグラ様との出会いを少しさかのぼらせて頂きます。1度目にご来店を頂いたのが、約1年前、『ライダーブラックライン』へのご来店より始めさせて頂きましたね。そして、2度目のご来店は、2ケ月後となりまして、新入庫しておりました、『ライダー ハイパフォーマンススペック』をご覧になられたいということでした。前回のお車と同様に大変綺麗で装備もそろったお車でしたしご条件にもマッチしておりました。しかし、一度冷静になってご検討されたいということで、お持ち帰りになられるということでした。お返事を頂くためにお電話をさせて頂くと、残念ながらお見送り・・・内心のところ後日ご契約を頂けると思っておりました・・・。しかしまた、いい車が掲載されたらご来店を頂けると。お待ちしておりました、52エルグラ様!!9ケ月後に3度目。しかし、先回、前先回とご覧を頂いたお車は、大変ありがたいことに、他のお客様にご契約を頂戴を致しておりましたので、今回は別車種と思いきや、オーテック社のカスタマイズ車両の最上グレード『ライダー ハイパフォーマンススペック ブラックライン』!!販売店レビューをご覧の皆様お気づきでしょうか!?グレードが一つずつ上がっていき、ついには最上グレードとなりました。そして、「三度目の正直」となりまして、待ちに待ったご契約を頂きました。 3度目は、当日にお返事を頂きまして、必証書類のご説明や、ご納車までの打ち合わせを行わせて頂きましたね。今回、52エルグラ様にご購入をして頂きましたエルグランドの『ライダー ハイパフォーマンススペック ブラックライン』ですが、新車価格がとても高価なために新車販売台数が極端に少なく、当然ながら中古車市場で探してもなかなか見つけることが難しいグレードとなります。エンジンチューン(300PS)に始まり、足廻りから排気システムまでに至る数々のボディチューンを施しているため、走りの面や、高速走行での安定性はミニバンの中でもナンバーワンです。 何よりも、これ以上と無い最上グレードののエルグランドですので、長い間大切にお乗り頂ければと思っています。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入を頂きまして、本当にありがとうございました。52エルグラ様とは近隣の滋賀県となりますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
2019/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
的確に納車まで進めて頂きありがとうございます。車についても何もわからない状態でしたが丁寧に教えてもらえたので安心です。お見せに足を運んでいないためお会いしたことはないのですが親切に対応して頂きありがとうございます。家族と両親もとても喜んでいます。
販売店の返信2019/12/22
BOKUMO様、まずは、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂き、大変ありがたいことに勿体ない程の満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。弊社の冬季休暇の影響や、追加オーダー部品の納期の影響もありまして、ご納車までに通常よりも少し多めの日数を頂きまして、お待たせしてしまいましたことを、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。また、過去の販売店クチコミをご覧を頂きまして、弊社を信用をして頂いたとのことでしたが、お客様方より頂戴を致しました貴重な販売店クチコミの数々が良い意味でプレッシャーとなりまして、その販売店レビューに恥じないような対応をスタッフ一同、日々心掛けております。BOKUMO様にも、満点評価を頂いたことにより、販売店クチコミの重みがまた一つ重みが増したように感じます。今回、BOKUMO様は弊社とは遠方となりまして、直接弊社までご来店をすることが難しく、最終的には現車を見ることく弊社を信用して頂いてのご購入という形になりました。今回、BOKUMO様にご購入を頂きました、『アエラス スマート』グレードは、全グレードの中で唯一「合成皮革シート(昇温降温抑制機能付フロントシート、快適温熱シート)」を装着され、数あるエスティマハイブリッドのグレードの中でも上級グレードとなっております。エスティマハイブリッドをお探すにあたりまして、『アエラス スマート』グレードということもそうですが、ボディーカラーが「ブラックシェリーマイカメタリック」ということも絶対条件だったとのことで、BOKUMO様にめぐり会うことが必然であったお車かも知れませんね!!『アエラス スマート』というだけでも希少グレードに加えまして、「ブラックシェリーマイカメタリック」の組み合わせは、かなりの運命的な組み合わせとなりまして、BOKUMO様もかなりのお時間を要して、お探しになられたのではないでしょうか。更に、BOKUMO様には条件に入れていなかったという走行距離にですが、なんと「8,700」キロと少なく限りなく新車の状態だったのではないでしょうか。そのため、価格の面では、BOKUMO様の想定を少しオーバーしてしまったようですが、BOKUMO様に喜んで頂けたことで、スタッフ一同とても嬉しく思い、頑張って仕入れた甲斐があります!!BOKUMO様とは遠方よりのお付き合いとなりますが、何かご質問やご要望等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。最後に、数ある中古車販売店の中から弊社のエスティマハイブリッドをお選び頂きまして、ありがとうございました。お体には十分にお気をつけて、これからもカーライフをお過ごし下さいませ。BOKUMO様、本当にありがとうございました。
2019/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
お世話様です。 この度はご縁がありまして、我が家とは遥か遠い岐阜県にあるKONAWIND様よりエルグランドを納車して頂きましたニックネーム「さっぽろ雪まつり」と申します。 遠方にも係わらず早期に納車をして頂きまして有難うございました。 納車時は天気が悪くて雪がかなり積もっていたので、本日雪を落として洗車をしたのですが、評判通りに大変綺麗なエルグランドで、最初から信用していて正解でした。 水はじきがすごい良くて指で触るとボディーがツルツルでしたよ! それと、私の住まいが札幌市のために、納車の時点で雪道走行が可能でないと身動きが取れなくなるので、面倒で無理を承知の上でスタッドレスタイヤとホイルの手配から装着までを全てお任せでお願いをさせてもらいましたが、その時の対応も非常に丁寧で気持ち良く引き受けてもらいました。 車を見ることなく購入したのは初めてでしたが、今ではその最初の一台がKONAWIND様とのご縁に繋がり心から良かったと思っております。 次に車を買い替える時もぜひお願いしたいと思えるぐらい、また札幌にも支店を出してほしいと思えるぐらいに心を許せるご縁となりました。
販売店の返信2019/12/22
さっぽろ雪まつり様、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。まずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、さっぽろ雪まつり様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。また、弊社への有り余るほどのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、さっぽろ雪まつり様がご満足を頂けたことへ、胸をなでおろしております。ご納車の当日には、かなりの積雪があったようで、お車の除雪もそうですが、ご予定のお時間を大幅に過ぎてお待たせしてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。また、追加で「スタッドレスタイヤ(アルミホイール付)」をご注文して頂きまして、重ねて感謝を申し上げます。お住まい柄、積雪時の運転には慣れていらっしゃるかとは思いますが、スタッドレスタイヤを装着しているからといってあまり過信をすることのないように、常に安全運転でお願い申し上げます。北海道でご使用になられるということでしたので、寒冷地区では必須となります「リモートスタート」などの便利な装備も装着されていますし、何よりも経過年数に対しての走行距離が非常に少なく、それに伴いまして、お車の状態も非常に良かったことからも、さっぽろ雪まつり様にもご満足して頂けたのではないでしょうか。今回、さっぽろ雪まつり様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、新車車両本体価格が一番高い最上グレードとなります『VIP 2列仕様車 後席パワーシートパッケージ 4WD』に、メーカーオプション装備を全て装着しているといった、これ以上が無いフルオプション車でした。その他のディーラーオプション装備などを合わせますと、何と!新車価格では驚愕の1,000万円を超える装備内容でしたので、新車の約半額とかなりお買い得感が高い1台です。また、仕様や価格などの面からも個人様よりも法人様でのご購入が多いということもありまして、室内の喫煙率が高いのが難点なのですが、こちらのエルグランドは完全な禁煙車となっていますので、タバコをお吸いになられないさっぽろ雪まつり様も、安心してご利用頂けます。この度は、全国の数ある中古車販売店の中から弊社のエルグランドをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。さっぽろ雪まつり様のお住まいの北海道とはかなり遠方になりますが、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
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