家族みな喜んでいます！（５２エルグラさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/12/22

ＢＯＫＵＭＯ様、まずは、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂き、大変ありがたいことに勿体ない程の満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。弊社の冬季休暇の影響や、追加オーダー部品の納期の影響もありまして、ご納車までに通常よりも少し多めの日数を頂きまして、お待たせしてしまいましたことを、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。また、過去の販売店クチコミをご覧を頂きまして、弊社を信用をして頂いたとのことでしたが、お客様方より頂戴を致しました貴重な販売店クチコミの数々が良い意味でプレッシャーとなりまして、その販売店レビューに恥じないような対応をスタッフ一同、日々心掛けております。ＢＯＫＵＭＯ様にも、満点評価を頂いたことにより、販売店クチコミの重みがまた一つ重みが増したように感じます。今回、ＢＯＫＵＭＯ様は弊社とは遠方となりまして、直接弊社までご来店をすることが難しく、最終的には現車を見ることく弊社を信用して頂いてのご購入という形になりました。今回、ＢＯＫＵＭＯ様にご購入を頂きました、『アエラス スマート』グレードは、全グレードの中で唯一「合成皮革シート（昇温降温抑制機能付フロントシート、快適温熱シート）」を装着され、数あるエスティマハイブリッドのグレードの中でも上級グレードとなっております。エスティマハイブリッドをお探すにあたりまして、『アエラス スマート』グレードということもそうですが、ボディーカラーが「ブラックシェリーマイカメタリック」ということも絶対条件だったとのことで、ＢＯＫＵＭＯ様にめぐり会うことが必然であったお車かも知れませんね！！『アエラス スマート』というだけでも希少グレードに加えまして、「ブラックシェリーマイカメタリック」の組み合わせは、かなりの運命的な組み合わせとなりまして、ＢＯＫＵＭＯ様もかなりのお時間を要して、お探しになられたのではないでしょうか。更に、ＢＯＫＵＭＯ様には条件に入れていなかったという走行距離にですが、なんと「８,７００」キロと少なく限りなく新車の状態だったのではないでしょうか。そのため、価格の面では、ＢＯＫＵＭＯ様の想定を少しオーバーしてしまったようですが、ＢＯＫＵＭＯ様に喜んで頂けたことで、スタッフ一同とても嬉しく思い、頑張って仕入れた甲斐があります！！ＢＯＫＵＭＯ様とは遠方よりのお付き合いとなりますが、何かご質問やご要望等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。最後に、数ある中古車販売店の中から弊社のエスティマハイブリッドをお選び頂きまして、ありがとうございました。お体には十分にお気をつけて、これからもカーライフをお過ごし下さいませ。ＢＯＫＵＭＯ様、本当にありがとうございました。

販売店の返信2019/12/22

さっぽろ雪まつり様、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。まずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、さっぽろ雪まつり様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。また、弊社への有り余るほどのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、さっぽろ雪まつり様がご満足を頂けたことへ、胸をなでおろしております。ご納車の当日には、かなりの積雪があったようで、お車の除雪もそうですが、ご予定のお時間を大幅に過ぎてお待たせしてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。また、追加で「スタッドレスタイヤ（アルミホイール付）」をご注文して頂きまして、重ねて感謝を申し上げます。お住まい柄、積雪時の運転には慣れていらっしゃるかとは思いますが、スタッドレスタイヤを装着しているからといってあまり過信をすることのないように、常に安全運転でお願い申し上げます。北海道でご使用になられるということでしたので、寒冷地区では必須となります「リモートスタート」などの便利な装備も装着されていますし、何よりも経過年数に対しての走行距離が非常に少なく、それに伴いまして、お車の状態も非常に良かったことからも、さっぽろ雪まつり様にもご満足して頂けたのではないでしょうか。今回、さっぽろ雪まつり様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、新車車両本体価格が一番高い最上グレードとなります『ＶＩＰ ２列仕様車 後席パワーシートパッケージ ４ＷＤ』に、メーカーオプション装備を全て装着しているといった、これ以上が無いフルオプション車でした。その他のディーラーオプション装備などを合わせますと、何と！新車価格では驚愕の１,０００万円を超える装備内容でしたので、新車の約半額とかなりお買い得感が高い１台です。また、仕様や価格などの面からも個人様よりも法人様でのご購入が多いということもありまして、室内の喫煙率が高いのが難点なのですが、こちらのエルグランドは完全な禁煙車となっていますので、タバコをお吸いになられないさっぽろ雪まつり様も、安心してご利用頂けます。この度は、全国の数ある中古車販売店の中から弊社のエルグランドをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。さっぽろ雪まつり様のお住まいの北海道とはかなり遠方になりますが、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。

販売店の返信2019/12/22

晴斗様、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、晴斗様に満点評価まで頂きまして、最高の喜びを感じています。遠方にも関らず、超短期間のご納車が可能となりましたのも、ご契約日より書類のご準備やご入金のご手配等を、何事もなくスムーズに行って頂けた、晴斗様と陰ながら書類申請を行って頂けた奥様のご協力を頂戴できたからこそです。今回のヴェルファイアハイブリッドのご購入にあたりまして、晴斗様は弊社とは遠方となります、埼玉県にお住まいということもありまして、弊社とは遠方とのご理由で直接店頭にご来店をして頂くことが難しく、この度は現車を見ることなく弊社を信用して頂いてのご購入という形になりました。晴斗様におきましては、お電話にてお問合せを頂きまして、在庫の確認のご質問を頂いたのちに、すぐに「購入します！！」と、即決の中の最上級即決を頂きました。お返事を頂くまでへの所要時間は、わずか１分！！あまりの最短時間と気持ちの良いお返事により、私が少し戸惑うように、「ありがとう・・・ございます・・。」と間が空いたご回答となってしまったのではないでしょうか。後ほどお話をお伺い致しますと、弊社のヴェルファイアハイブリッドの掲載ページを、夜な夜な装着オプション説明欄や外装写真を拡大して数週間に渡ってご覧を頂いていたようで、本当にスマホ画面が穴が空くのではないかというほどの視線であったようです。少し誇張しております（笑）。更には、ご納車日にご到着のお電話確認を行わせて頂きますと、興奮気味に「ありがとうございます」とおしゃって頂きまして、私もなぜか「とんでもないです」っと、返答してしまいました。晴斗様、その際にはお伝えできなかったために改めて「ご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます」です！！また、到着直後よりヴェルファイアハイブリッドのいろいろ操作を試して頂いていたようですが、何かご質問やご要望等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お車のお問合せからご納車のご連絡まで、全てにおいて晴斗様のパワーに圧倒されながらのご商談であったと今でも鮮明に覚えております。晴斗様のお住まいの埼玉県とは遠方となりますが、ご納車後も末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。最後に、数ある中古車販売店の中から弊社のヴェルファイアハイブリッドをお選び頂きまして、ありがとうございました。お体には十分にお気をつけて、これからもカーライフをお過ごし下さいませ。晴斗様、本当にありがとうございました。