大満足です！（ナるトさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/12/19

オパールキッズ様、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。まずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、オパールキッズ様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。今回のエルグランドのご購入にあたりまして、オパールキッズ様はお仕事がご多忙とのご理由で弊社にご来店することが難しく、お電話のやり取りやメールでの確認などを行わせて頂きまして、弊社をご信用を頂きましての遠方販売となりました。オパールキッズ様におきましては、車両やグレードの装備を事前にお調べ頂きましてありがとうございます。ご契約頂きましたエルグランドの『ＶＩＰ ２列仕様 ４人乗り パワーシートパッケージ』グレードの希少性や他グレードにはない充実した装備を私がご説明するまでもなく把握して頂いておりましたので、車両説明につきましては、スムーズに行わせて頂きました。今回のご購入の際に重要視されておりました、２列仕様車専用の「キャビネット（マガジンラック、時計、アッパーボックス、大型収納ボックス、ＬＥＤダウンライト付）」は、約９０万円という価格設定により装着率が大変低い希少メーカーオプション装備ですので、装着の有無によって、高級感が倍増しますね。今回のお車もそうですが、キャビネット装着のエルグランドは、ネット掲載より多数のお問合せを頂けるお車となりまして、オパールキッズ様にご満足頂けるお車をご案内できたことを大変うれしく思います。オパールキッズ様は、今まで新車ディーラーでの新車購入やメンテナンスを全て任せられていたということで、中古車販売店からの車両のご購入が初めてということもありまして、内装・外装などの状態説明や、もしもご納車後に故障などの不具合があった場合の、弊社の対応方法などに多くのお時間とご説明を行わせて頂きました。日頃より丁寧なご説明を心がけておりますが、オパールキッズ様にご説明後に、もう少し分かりやすくできたと感じておりましたので、お言葉の中にありました、面倒なお客様ではなく、ご説明方法やご対応方法などで勉強させて頂けた、大変ありがたいお客様がオパールキッズ様です。お気遣いを頂きましてありがとうございます。また、ご契約の際にはゴールデンウィーク前に間に合うかは、本当にギリギリのタイミングでしたので、少し保険をかけてご説明を行ってしまい申し訳ございません。私としては、ゴールデンウィーク前の１００％の確率でご納車を間に合わせる思いで準備を行っており、ゴールデンウィークにご納車で出来たことをうれしく思います。重ねてとなりますが、販売店クチコミを頂戴致しまして誠にありがとうございます。より多くのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同、努力させて頂きます。また、オパールキッズ様がご経営の会社様も、益々のご発展をお祈り申し上げます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。

販売店の返信2019/12/19

わくわくの鷹様、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。まずは、ヴェルファイアハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店レビューへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、わくわくの鷹様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。今回のヴェルファイアハイブリッドのご購入にあたりまして、わくわくの鷹様は遠方とのご理由で弊社にご来店することが難しく、弊社のヴェルファイアハイブリッドやメール・お電話での状態のご説明をご信用して頂いてのご購入となりました。わくわくの鷹様にご購入をして頂きましたヴェルファイアハイブリッドですが、「おくだけ充電」を除く全てのメーカーオプション装備が装着されているといった大変豪華で珍しい内容の１台でしたので、わくわくの鷹様もきっとご満足をされているかと思います。ご購入を頂きました、ヴェルファイアハイブリッドの『エグゼクティブラウンジ』グレードの特徴となりますが、全席に最高級な「セミアニリン本革シート」が採用されておりますので、なめらかで柔軟性のある本革シートとなります。セカンドシートには、大変豪華な「エグゼクティブラウンジシート」が装着されておりますので、ゆとりあるセカンドシートサイズと贅沢なパワーオットマン、そして高級感満点の集中コントロールスイッチなどにて、ゆっくりとくつろいで頂ける仕様となっております。また、外装にもこだわられたお車となりまして、「モデリスタエアロキット」、「モデリスタローダウンスプリング」、「モデリスタクールシャインキット」が装着され、更には、「モデリスタ１９インチアルミホイール」とモデリスタにこだわった、存在感たっぷりのスポーティーなカスタムに仕上がっておりますので、わくわくの鷹様のご希望に叶うお車が、良きタイミングにおきまして、ご案内が出来たことを大変喜ばしく思っております。また、弊社が在庫ラインナップにて重要に感じております、新車よりのお値打ち感を共感して頂きまして誠にありがとうございます。ご購入を頂きましたお車には、車両本体価格を除きまして、メーカーオプションやディーラーオプションの総額において、高級軽自動車が購入できてします程の総額となりますので、大切お乗り頂けます様お願い致します。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。

販売店の返信2018/01/21

まろん！様、先ずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。しかし、運が悪く、ご納車日は生憎の大雨でしたが、悪天候の中でのご納車に嫌な顔一つされずに最後まで親切丁寧にお立ち会いをいただきまして、誠にありがとうございました。どのお客様に対してもそうですが、弊社としましては、本当は快晴の中でのご納車が一番の理想なのですが、雨天の唯一の利点？としまして、まろん！様にはコーティングされたボディの水弾きをたっぷりとご覧になっていただけたのではないでしょうか。また、ご納車の際にですが、まろん様！にはご無理を言わせてもらい、お忙しい中なのにも関わらず私をお近くの駅まで送っていただきまして、まろん！様のその優しさに心より御礼を申し上げます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。まろん！様は、弊社とは隣県となります愛知県にお住まいということでしたが、誇らしいことにお仕事が大変忙しく、弊社に直接来店をするお時間を作ることが難しいというご理由もありまして、最初はメールでのお問い合わせに始まり、何回かのお電話でのやり取りの後に、最終的に現車を直接見ることなくエスティマハイブリッドをご購入していただく形となりました。直接お車をご覧になることが出来ない中で、ご心配事やご不安が多々あったとは思いますが、そのような中でも私を含め、弊社のことを信用していただきまして、本当にありがとうございました。また、ご契約後にも、車庫証明のご申請や必要書類のご準備、更には、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ましたことを、この場をお借りしまして重ねて深く感謝を申し上げます。今回、まろん！様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、数あるエスティマハイブリッドのグレードの中でも、平成２４年に追加発売されました最上グレードの『アエラス レザーパッケージ』となります。このグレードの最大の特徴といいますと、それまでには設定の無かった高級感溢れる「ブラック本革シート」を装着しているところです。但し、まろん！様にご納車させていただきましたエスティマハイブリッドはそれだけではありません！最上グレードに、「ＤＣＭ」を除く全てのメーカーオプション装備を装着しており、その他にも本当にたくさんのディーラーオプション装備が装着されました、何と！新車では６５０万円もするといった大変豪華な内容のお車でしたので、まろん！様にとっても非常にお買い得感の高いお買い物になったと思います。その中でも、装着率が低い「リヤエンターテイメントシステム」や「大型ムーンルーフ」や「パノラミックビューモニター」などに加えまして、更に装着率が低い「寒冷地仕様」や「ＳＲＳサイド＆カーテン＆ニーエアバッグ」といった希少メーカーオプション装備も装着しており、今後も探しても見つけることが難しいほど大変希少価値の高い１台となりますので、きっとまろん！様にも気に入ってもらえていると私は確信をしております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエスティマハイブリッドをご購入いただきまして、本当にありがとうございました。まろん！様のお住まいと弊社とは隣県とお近くになりますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。