ご縁（空の守護神さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/01/13

ポン太クン様、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。また、ご納車後には、ご丁寧にも御礼のお手紙を添えたお土産まで送っていただきまして、今回ポン太クン様のご担当をさせていただきました私自身はもちろんですが、弊社スタッフ一同、ポン太クン様よりのお心遣いにとても感動致しました。ポン太クン様より頂戴致しましたお土産はスタッフ全員で美味しくいただきまして、お手紙に関しましては、私の一生の宝物として大切に保管させてもらいます。しかし、通常は私共がお客様でもあるポン太クン様に感動をお届けしなければいけない立場なのですが、今回は不覚にも私共がポン太クン様に感動をさせられてしまいまして、口下手な私にはもう感謝の言葉しか思い付きません。とにかく、本当にありがとうございました。ポン太クン様は、弊社とはかなり遠方となります北海道にお住まいということでしたので、弊社に直接ご来店をすることが難しく、最初はメールでのお問い合わせに始まりまして、その後は直接お電話でのやり取りとなりました。ポン太クン様は、これまでに中古車を購入したことはあっても、現車を見ずに購入したことは一度も無かったようでしたので、お問い合わせをいただいた当初はかなり慎重になられているのを私自身も感じておりました。更には、ポン太クン様の奥様も現車を見ずに購入をすることに反対のようでしたので、何回もお電話で色々なお話をさせていただきまして、その中で少しずつ弊社のことを信用していただいたのかなと思っております。また、インターネットに掲載していた写真に惚れていただいたということもありまして、最終的には現車を見ずにエルグランドをご購入をしていただく形となりました。特に、写真のことに関しましては非常に興味を持っていただきまして、大変ありがたいことに恥ずかしくなるほどのお褒めのお言葉をかけていただきました。また、記念に写真を保存しておきたいと仰っておられましたポン太クン様のご希望もありまして、掲載していた写真８０枚と、掲載し切れなかった写真（約１００枚程）を全てメールにてお送りさせていただきました。普段は日の目を見ることなく埋もれていく写真達ですので、ポン太クン様に少しでも喜んでもらえますと、常日頃こだわりをもって撮影をしている弊社の社長も喜んでくれると思います。今回、ポン太クン様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、新車車両本体価格が一番高い最上グレードとなります『ＶＩＰ ２列仕様車 後席パワーシートパッケージ ４ＷＤ』に、メーカーオプション装備を全て装着しているといった、これ以上が無いフルオプション車でした。その他のディーラーオプション装備などを合わせますと、何と！新車価格では驚愕の１,０００万円を超える装備内容でしたので、新車でご購入した方には大変申し訳ないのですが、新車の約半額とかなりお買い得感が高い１台でしたので、買ってもいない私が自画自賛をするのはお門違いかもしれませんが、ポン太クン様はとても良い買い物をしたと心より思っております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。ポン太クン様のお住まいと弊社とはかなりの遠方にはなりますが、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2018/01/13

零麗様、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。実は、零麗様と弊社とのお付き合いは今回が初めてではなく、今回ご購入をしていただきましたエルグランドで、何と３年連続の３台目のご購入という、弊社にとりましては本当に大切な常連様となります。零麗様、本当にいつも大変お世話になっております。しかも、今までにご購入をしていただきました３台全てがエルグランドという、零麗様は生粋のエルグランドファンでもあります。特に、零麗様の他にも、旧型のＥ５１型の角々としたデザインが好きだというユーザー様が未だに多いのも事実です（実は、私もその中の一人なのです……格好良いですよね！）。今回は、弊社で最初にご購入をしていただきましたエルグランドをご家族様にお譲りするというご理由から、乗っていた時の満足感がかなり高かったようでして、また同じようなエルグランドをお求めになられました。しかし、その時点で弊社には零麗様がお求めになられていた同じようなエルグランドの在庫が１台も無く、零麗様にご案内をすることが出来なく心苦しかったのを覚えております。零麗様は、全国的に他社でもお探しになられていたようですが、それでもなかなか見つからない中で、後日弊社に久し振りにフルオプション装備のエルグランドが入庫することになりまして、早速ではありますが、真っ先に零麗様ご案内をすることになりました。お車の詳しい内容は後に記述させていただきますが、零麗様にはすぐに気に入ってもらいまして、大・大・大納得の中でご購入をしていただく形となりました。特に、平成１９年１０月以降の旧型最終モデルの人気は今でも凄まじく、もちろん内容の良いお車（高グレード・少走行・オプション装備・状態など）に限ってにはなりますが、最終モデルということもありまして、元々新車でそれほど数が売れなかったモデルとなりますので、内容の良い最終モデルのエルグランドが少なくなってきており、日に日に仕入れをすることが難しくなっているのが現状です。今回、零麗様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、グレード名からもお分かりのように、「ブラック本革シート」が特徴的な大人気グレード『３５０ハイウェイスター ブラックレザーエディション ４ＷＤ』となります。しかも、新車発注時にしか装着することが出来ないメーカーオプション装備を全て装着しているといった、憧れのフルオプション車でした。「４ＷＤ」というだけでも大変数が少ないのですが、その中でも、全メーカーオプション装備の中で一番装着率が低い「車間自動制御システム」を装着しているものは見つけることが大変難しく、更には、フルオプション車となりますと、次にいつ仕入れることが出来るか全く予想がつかないほどのレア中のレアといっても過言ではありませんので、零麗様には１２０％ご満足をしていただけていると自信をもっております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入いただきまして、本当にありがとうございました。今後とも、今までと同様に末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、次にお乗りになられる４台目がエルグランドになるのかどうかは分かりませんが、必ずや零麗様のご要望に叶うお車をお探しさせていただきますので、その際はぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

販売店の返信2017/05/20

ブラウンカップ様、まずは、エスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。先日のご納車時には、ブラウンカップ様のご家族様全員と、何故かご近所の方々までご一緒になって大勢でのお迎えをしていただきまして、予想外の出来事にかなり緊張をしながらも、大変賑やかなエスティマハイブリッドの晴れ舞台となりました。天気は曇りでしたけれど……（笑）。そして、ブラウンカップ様の人柄を感じ取れるような、とても気持ちの良いご納車になりました。また、ご納車の帰りの際には、本当にたくさんのお土産をいただきまして、心より感謝を申し上げます。ブラウンカップ様がエスティマハイブリッドを見に弊社にご来店をしていただいた際に、ブラウンカップ様が浜松市にお住まいとお聞きをしましたので、私が「うなぎパイが大好きなんです。」と言っていたことを覚えていらっしゃった様子でして、勿論そんなつもりは一切なかったのですが、ブラウンカップ様にお気を遣わせてしまったことに対しては大変申し訳なく思うのと同時に、ブラウンカップ様のお優しいご厚意に感謝をしつつも、せっかくいただきましたうなぎパイは、大好きが故にありがたく毎日１枚ずつ（いや、２枚の時も……。）とても美味しくいただいております。しかも、普通のうなぎパイではなく、うなぎパイの中でも頂点を極めた最高級の『うなぎパイ Ｖ.Ｓ.Ｏ.Ｐ』なのです。ブランデーの芳潤な香りとナッツの王様マカダミアの風味を包み込んだ、食べるのが勿体なく思うほどの美味が故に、もう完全に虜になってしまっています。お値段もそれなりにお高い中で、弊社スタッフ全員のことまで考慮をしてもらいまして、何と！大量の５箱もいただきました。当然ながら、スタッフ全員とても喜んでおりました。この場をお借りしまして、スタッフ全員の代表をして心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のエスティマハイブリッドのご購入と同時に、大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。また、ご契約後にも、車庫証明のご申請、必要書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ましたことを、この場をお借りしまして厚く御礼申し上げます。今回、ブラウンカップ様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、後期型より本革シートが標準装備されました最上グレードの「Ｇ」となりまして、更には、寒冷地仕様を除きました全てのメーカーオプション装備を装着しているといった、ほぼフルオプション車といっても過言ではないような大変希少で豪華な内容のお車でした。特に、装着率が大変低いメーカーオプション装備となります「プリクラッシュセーフティシステム」と「大型ムーンルーフ」の２点に関しましては絶対に譲れないということで、それがご理由で長期間ずっとお探しになられていたようです。諦めずに我慢強くお探しになられていた結果、ご希望通りのエスティマハイブリッドを見つけることが出来まして、本当に良かったですね。私も、その大事な場面のキューピット役になれたことを、大変光栄に思っております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。