心配ご無用（ポン太クンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/01/13

零麗様、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。実は、零麗様と弊社とのお付き合いは今回が初めてではなく、今回ご購入をしていただきましたエルグランドで、何と３年連続の３台目のご購入という、弊社にとりましては本当に大切な常連様となります。零麗様、本当にいつも大変お世話になっております。しかも、今までにご購入をしていただきました３台全てがエルグランドという、零麗様は生粋のエルグランドファンでもあります。特に、零麗様の他にも、旧型のＥ５１型の角々としたデザインが好きだというユーザー様が未だに多いのも事実です（実は、私もその中の一人なのです……格好良いですよね！）。今回は、弊社で最初にご購入をしていただきましたエルグランドをご家族様にお譲りするというご理由から、乗っていた時の満足感がかなり高かったようでして、また同じようなエルグランドをお求めになられました。しかし、その時点で弊社には零麗様がお求めになられていた同じようなエルグランドの在庫が１台も無く、零麗様にご案内をすることが出来なく心苦しかったのを覚えております。零麗様は、全国的に他社でもお探しになられていたようですが、それでもなかなか見つからない中で、後日弊社に久し振りにフルオプション装備のエルグランドが入庫することになりまして、早速ではありますが、真っ先に零麗様ご案内をすることになりました。お車の詳しい内容は後に記述させていただきますが、零麗様にはすぐに気に入ってもらいまして、大・大・大納得の中でご購入をしていただく形となりました。特に、平成１９年１０月以降の旧型最終モデルの人気は今でも凄まじく、もちろん内容の良いお車（高グレード・少走行・オプション装備・状態など）に限ってにはなりますが、最終モデルということもありまして、元々新車でそれほど数が売れなかったモデルとなりますので、内容の良い最終モデルのエルグランドが少なくなってきており、日に日に仕入れをすることが難しくなっているのが現状です。今回、零麗様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、グレード名からもお分かりのように、「ブラック本革シート」が特徴的な大人気グレード『３５０ハイウェイスター ブラックレザーエディション ４ＷＤ』となります。しかも、新車発注時にしか装着することが出来ないメーカーオプション装備を全て装着しているといった、憧れのフルオプション車でした。「４ＷＤ」というだけでも大変数が少ないのですが、その中でも、全メーカーオプション装備の中で一番装着率が低い「車間自動制御システム」を装着しているものは見つけることが大変難しく、更には、フルオプション車となりますと、次にいつ仕入れることが出来るか全く予想がつかないほどのレア中のレアといっても過言ではありませんので、零麗様には１２０％ご満足をしていただけていると自信をもっております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入いただきまして、本当にありがとうございました。今後とも、今までと同様に末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、次にお乗りになられる４台目がエルグランドになるのかどうかは分かりませんが、必ずや零麗様のご要望に叶うお車をお探しさせていただきますので、その際はぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

販売店の返信2017/05/20

ブラウンカップ様、まずは、エスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。先日のご納車時には、ブラウンカップ様のご家族様全員と、何故かご近所の方々までご一緒になって大勢でのお迎えをしていただきまして、予想外の出来事にかなり緊張をしながらも、大変賑やかなエスティマハイブリッドの晴れ舞台となりました。天気は曇りでしたけれど……（笑）。そして、ブラウンカップ様の人柄を感じ取れるような、とても気持ちの良いご納車になりました。また、ご納車の帰りの際には、本当にたくさんのお土産をいただきまして、心より感謝を申し上げます。ブラウンカップ様がエスティマハイブリッドを見に弊社にご来店をしていただいた際に、ブラウンカップ様が浜松市にお住まいとお聞きをしましたので、私が「うなぎパイが大好きなんです。」と言っていたことを覚えていらっしゃった様子でして、勿論そんなつもりは一切なかったのですが、ブラウンカップ様にお気を遣わせてしまったことに対しては大変申し訳なく思うのと同時に、ブラウンカップ様のお優しいご厚意に感謝をしつつも、せっかくいただきましたうなぎパイは、大好きが故にありがたく毎日１枚ずつ（いや、２枚の時も……。）とても美味しくいただいております。しかも、普通のうなぎパイではなく、うなぎパイの中でも頂点を極めた最高級の『うなぎパイ Ｖ.Ｓ.Ｏ.Ｐ』なのです。ブランデーの芳潤な香りとナッツの王様マカダミアの風味を包み込んだ、食べるのが勿体なく思うほどの美味が故に、もう完全に虜になってしまっています。お値段もそれなりにお高い中で、弊社スタッフ全員のことまで考慮をしてもらいまして、何と！大量の５箱もいただきました。当然ながら、スタッフ全員とても喜んでおりました。この場をお借りしまして、スタッフ全員の代表をして心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のエスティマハイブリッドのご購入と同時に、大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。また、ご契約後にも、車庫証明のご申請、必要書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ましたことを、この場をお借りしまして厚く御礼申し上げます。今回、ブラウンカップ様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、後期型より本革シートが標準装備されました最上グレードの「Ｇ」となりまして、更には、寒冷地仕様を除きました全てのメーカーオプション装備を装着しているといった、ほぼフルオプション車といっても過言ではないような大変希少で豪華な内容のお車でした。特に、装着率が大変低いメーカーオプション装備となります「プリクラッシュセーフティシステム」と「大型ムーンルーフ」の２点に関しましては絶対に譲れないということで、それがご理由で長期間ずっとお探しになられていたようです。諦めずに我慢強くお探しになられていた結果、ご希望通りのエスティマハイブリッドを見つけることが出来まして、本当に良かったですね。私も、その大事な場面のキューピット役になれたことを、大変光栄に思っております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2017/05/14

ＡＭＡＫＩＮＧ！様、まずは、プリウスのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。ＡＭＡＫＩＮＧ！様は、実は以前にも弊社でアルファードハイブリッドをご購入していただきました既存のお客様でして、今回はお仕事の通勤にてご使用するお車ということで、大変ありがたいことにプリウスの予約注文をしていただく形となりました。ＡＭＡＫＩＮＧ！様は、本当は新車でプリウスをご購入することが出来る余裕のある方なのですが、お仕事の関係上、走行距離が多くなられるとのご理由もありまして、今回は中古車でお探しすることにしたようです。そして、ご予算やお車の内容など色々とご条件をお聞きしたのですが、ご予算・年式・走行距離以外は、外装色やグレードやオプション装備などのほとんどが弊社にお任せということでしたので、かなりの責任重大ではありましたが、ＡＭＡＫＩＮＧ！様が普段からお持ちになられている『運』が素晴らしいのか、ご注文後約２週間程でＡＭＡＫＩＮＧ！様のご要望に合うプリウスを中古車オークションで見つけることができまして、そして、無事にご予算の範囲以内で仕入れをすることに成功しました。しかし、通常は弊社スタッフが直接オークション会場に足を運んで直接お車を確認しに行くのですが、今回お目当てのプリウスが出品された中古車オークション会場が、弊社とはかなり遠方であったということもありまして、残念ながら仕入れをする前に直接お車の確認すをることが出来ませんでしたので、弊社としましては入庫してみるまで少し心配の面もありました。そして、後日仕入れをしましたプリウスが弊社に届きまして隅々まで確認をしてみますと、前オーナー様に感謝をしなくてはいけないぐらいに、思っていた以上に外装・内装共に大変綺麗な状態であると共に、ＡＭＡＫＩＮＧ！様が一番にご心配をされていました喫煙車でもなく、これなら自信をもってＡＭＡＫＩＮＧ！様にお勧めできると確信をした後、すぐにご案内のお電話をさせていただきました。お電話口でも喜んでいただきましたが、直接お車をご覧になっていただいた際にもとても気に入ってもらいまして、無事に正式にご契約をしていただくことが出来ました。普段、現車を見ることが出来ない遠方のお客様にお車を販売していることに慣れてはいるはずなのですが、予約注文という責任感があるのか、直接お車を確認していただく際には、毎回言葉では言い表せないような違った緊張感があります。しかし、予約注文というのは、弊社にとっては信頼の証だと思っておりますので、責任重大の反面、大変光栄なことでもあり、そして、更なる信頼をしていただけるチャンスでもあると思っております。既存のお客様には勿論ですが、新規のお客様にも弊社を信頼していただけるように、今後もスタッフ一同精進して参ります。ＡＭＡＫＩＮＧ！様は、ご納車後にもお知り合いの方の予約注文や買い取りをご紹介していただいたりと、本当に感謝してもしきれないほど大切なお客様ですので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。勿論ではございますが、ＡＭＡＫＩＮＧ！様よりご紹介をしていただきました予約注文の件でも、ＡＭＡＫＩＮＧ！様のご好意を汚さないように、受け賜わりました責任を果たすと共に、そのご期待に必ずお応えすることをお約束させていただきますので、ぜひご期待くださいませ。この度は、全国の数ある中古車店の中でも弊社よりプリウスをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。