ありがとうございました。（水くもさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/04/08

シルクローマン様、まずは、こちらの都合によりクチコミのご返信が大変遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、ヴェルファイアハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のヴェルファイアハイブリッドのご購入と同時に、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。更には、ご納車後にも、ご丁寧にわざわざ御礼のお手紙まで送っていただきまして、本当に営業冥利に尽きます。早速、少し緊張しながらもお手紙を拝見させていただきましたが、照れくさくてくすぐったいぐらいにお褒めのお言葉の数々を連ねていただき、読み終わった後はとても感動してしまいました。今までにも、色々なお客様に何百台とお車を販売させていただいておりますが、お客様よりお手紙をいただく機会はほとんどありませんので、私自身とても嬉しかったですし、今後もずっと私の記憶の中に残っていくと思います。本当にありがとうございました。シルクローマン様からいただきましたお手紙は、私の宝物の一つとして大切に保管させていただきます。また、お手紙の御礼のお電話をさせていただいた際にも、「正しく高級車って感じで、とても満足してしています。買う前は高い買い物で迷ったけど、本当に買って良かった。」と仰っていただいたのを聞いて、今回シルクローマン様のご担当をさせていただきました私としましても、大変光栄に思うのと同時に、何よりもシルクローマン様に喜んでいただけていることが一番嬉しく思います。シルクローマン様は北海道にお住まいということもありまして、弊社とは遠方とのご理由で直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車をご覧になることなく弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。直接お車をご覧になることが出来ない中で、ご心配事やご不安が多々あったとは思いますが、最終的に弊社のことを信用していただきまして、本当にありがとうございました。今回、シルクローマン様にご購入をしていただきましたヴェルファイアハイブリッドですが、現行モデルの中でも最上グレードとなります「エグゼクティブラウンジ」となりまして、このグレードの最大の魅力となりますのが、全グレードの中で唯一セカンドシートに大変豪華な「エグゼクティブラウンジシート」が装着されているところです。シルクローマン様も、他のグレードには一切見向きもせずに、「エグゼクティブラウンジ」グレード一本に絞られてお探しになられていたとのことでした。しかも、最上グレードにメーカーオプション装備を全て装着した、これ以上が無いフルオプション車なのに加えまして、大人気の「モデリスタエアロキット」に始まり、その他のディーラーオプション装備も本当に多数装着されているといった大変豪華な内容のお車でしたので、今後も他のお車に目移りをすることもなく、心の底からご満足をしていただける自信のあるお車ですので、今回シルクローマン様の新たな家族の一員となりましたヴェルファイアハイブリッド共々、遠方ではございますが弊社とも末永くお付き合いをしていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、北海道という遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも弊社のヴェルファイアハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2016/12/11

ふらっと8558様、まずは、エスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。今回のエスティマハイブリッドのご購入にあたりまして、ふらっと8558様は広島県にお住まいということもありまして、弊社とは遠方になる為にご来店をすることが難しく、最初はメールでのお問い合わせから始まりまして、その後は直接お電話にてお車の詳細なご説明やご購入後の流れなど何回かのやり取りの後、無事にご成約という形となりました。しかし、今までに新車しかご購入をしたことが無いと仰っておられましたふらっと8558様にとっては、直接現車や弊社を見ることが出来ない多大なるご不安やご心配がある中にも関わらず、最終的に弊社を信用していただきまして、本当にありがとうございました。また、ご契約後にも、車庫証明のご申請、必要書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ましたことを、この場をお借りしまして重ねて深く感謝を申し上げます。今回、ふらっと8558様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、メーカーオプション装備で「パノラミックビューモニター」が設定された中期型と言われるモデルとなりまして、その中でも、装着率が一番低いメーカーオプション装備となります、「プリクラッシュセーフティシステム（ミリ波レーダー方式）」＋「レーダークルーズコントロール（ブレーキ制御付）」＋「レーンキーピングアシスト（車線維持支援機能＋車線逸脱警報）」が装着されていることが最大の魅力となっていました。その他にも、「リヤエンターテイメントシステム」、「大型ムーンルーフ＆サンシェード」、「サイド＆カーテンシールド＆ニーエアバッグ」、「寒冷地仕様」などのメーカーオプション装備も多数装着されていましたので、新車からのお値打ち感は本当にたっぷりの内容でした。ふらっと8558様は、最初は新車のエスティマハイブリッドのご購入をご希望されていたのにも関わらず、最終的には弊社に置いてありました中古のエスティマハイブリッドをご購入していただく形となりましたのは、他のお客様のレビューでも仰っておられましたが、今年に行われましたエスティマハイブリッドのマイナーチェンジが原因のようです。そして、その一番の理由が、一定速度に保つことが可能な「クルーズコントロール」ではなく、一定速度に保つ機能に加えまして車間距離まで制御することが出来る「レーダークルーズコントロール」の設定が新型には無くなってしまったことでした。以前お乗りになられていたアルファードにも装着されていた装備ということもあり、そこだけは絶対に譲れないとの思いから新車をスッパリと諦めて、「レーダークルーズコントロール」のオプション設定のあるマイナーチェンジ前のエスティマハイブリッドを中古車でお探しになることに決めたようです。この度は、弊社とは遠方にも関わらず、数ある中古車店の中から弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。ふらっと8558様のお言葉をお借りするようで大変恐縮ではございますが、遠い未来いつかご売却される際にも、エスティマハイブリッドのことを『神ってた』と思ってもらえますように、末永く大切にお乗りしていただけますよう、スタッフ全員心より願っております。

販売店の返信2016/12/03

代々ニッサン党様、まずは、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、追加で「スタッドレスタイヤ（アルミホイール付）」をご注文していただきまして、重ねて感謝を申し上げます。タイヤ交換も無事に終わったとのことでしたが、これで本格的な冬に向けてのご準備は整いましたでしょうか？お住まい柄、積雪時の運転には慣れていらっしゃるかとは思いますが、スタッドレスタイヤを装着しているからといってあまり過信をすることのないように、常に安全運転でお願い申し上げます。ちなみに、幸いにも事故にはなりませんでしたが、過去に私は積雪時に大きなスリップをした経験から雪恐怖症になり、スタッドレスタイヤだけでは不安でトランクにタイヤチェーンを常備しております………ですから、私は毎年雪が積もらないことをただただ願っている次第であります（笑）。これをお読みになられている皆様も、積雪時の運転には十分にお気を付けくださいませ。今回のエルグランドのご購入にあたりまして、代々ニッサン党様は山梨県にお住まいということもあり、弊社とは遠方になるということに加えまして、代々ニッサン党様のお仕事のお休みの関係上、まとまったお時間をお作りして弊社までご来店をすることが難しいとのことでしたので、最初はお問い合わせのメールから始まりましたが、翌日には直接お電話でのやり取りをさせていただいた後、弊社を信用していただきまして即日エルグランドのご契約をしていただきました。ご契約後、代々ニッサン党様はご納車をそれほど急いでいないとのことでしたが、車庫証明の申請、書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただきまして、最初のご予定よりも一週間ほど早くご納車が可能となりました。代々ニッサン党様、及び、代々ニッサン党様の奥様には、この場をお借りしまして、迅速なご協力に心より感謝を申し上げます。今回、代々ニッサン党様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、大人気グレード「ハイウェイスター」の最上位グレードとなります「３５０ハイウェイスター プレミアム」となりまして、全グレードの中でも唯一ダークエスプレッソ色の「本革シート」を装着しているところが最大の特徴となっています。そこに、時期的に仕入れをすることが難しい「４ＷＤ」に加えまして、メーカーオプション装備を全て装着しているといった希少なフルオプション車でしたので、入庫早々お問い合わせが殺到しまして、その中でも代々ニッサン党様より一番先にご購入のお返事をいただいた形となりました。代々ニッサン党様は、毎年必ず積雪する地域にお住まいということもありまして、「４ＷＤ」が絶対条件の中、出来ればフルオプション車が欲しいと約二ヶ月間ずっとお探しになられていたとのことでした。そのような中で、ご希望の条件から一切の妥協をすることもなく、理想のエルグランドを見つけることが出来て本当に良かったですね。そして、そんな代々ニッサン党様と理想のエルグランドを巡り合わせる大役を引き受けました弊社としましては、とても光栄に思っております。この度は、遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。