Complete（代々ニッサン党さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/12/03

カフェバー様、まずは、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、ヴェルファイアハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。お仕事の都合上、ヴェルファイアハイブリッドのご納車が夜の遅いお時間になってしまいましたが、お仕事帰りで大変お疲れのところにも関わらず、カフェバー様、及び、カフェバー様のご家族様全員でお車のご説明に付き合っていただきまして、本当にありがとうございました。また、帰りの際にはお土産までご用意していただきまして、そのさり気ないお気遣いにとても感動してしまいました。もちろんではございますが、翌日スタッフ全員でとてもおいしくいただかせていただきました。また、今回のヴェルファイアハイブリッドのご購入と同時に、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。カフェバー様よりお譲りしていただきました下取り車ですが、カフェバー様の日頃の丁寧な運転と、カフェバー様の奥様も呆れる？ほどに毎週のように洗車をしていたと仰っていましたように、、お手入れが隅々まで行き届いていたこともありまして、ほとんど仕上げをする必要がないほどに外装・内装共に大変状態が良く、オプション装備の面でも大変魅力的な内容のお車でしたので、中古車オークションに出品するには勿体なく、そのまま店頭にて販売をさせていただく形となりました。そして、大変ありがたいことに、先日青森県のお客様に無事にご成約となりました。特に、東海地方では装着率が低いメーカーオプションの「寒冷地仕様」が装着されていることが、最終的にご購入の決め手となったようです。また、先日のお電話の際に、「（下取り車の）写真を撮るのを忘れていたので、何枚か撮って送ってほしい。」とご依頼をいただいた件ですが、新しいオーナー様の元へと旅立つ前に、（責任重大ではありますが）自分の娘がお嫁に行くつもりになって、これから先カフェバー様の記念になるような綺麗な写真を撮りましてお送りさせて頂きますので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。今回、カフェバー様にご購入をしていただきましたヴェルファイアハイブリッドですが、昨年発売されたばかりの大人気の新型でして、その中でも新車車両本体価格（オプション装備や諸費用などを除く）のみでも７００万円を超えてしまうといった一番高い最上グレードの「エグゼクティブラウンジ」となりまして、このグレードの最大の特徴といいますと、セカンドシートに大変豪華な仕様となります「エグゼクティブラウンジシート」が装着されているところです。しかし、最上グレードということだけではなく、オプション装備も大変充実していましたので、カフェバー様はもちろんですが、カフェバー様のご家族の方々にもきっと喜んでいただけているかと思います。私も欲しい！と思うほどに羨ましくて豪華なお車ですので、ぜひ大切にお乗りいただきたいと願っております。この度は、数ある中古車店の中から弊社のヴェルファイアハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。カフェバー様のお住まいと弊社とは隣県になりますので、カフェバー様、及び、カフェバー様のご家族様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

販売店の返信2016/09/29

おろしライブ様、まずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに高評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。ご契約時に、おろしライブ様より「ご納車を急ぎでお願いします。」という強いご要望がございましたので、弊社としましても出来る限り最短でのご納車のご準備をしていたのにも関わらず、ご納車の直前になったところで運が悪く台風の影響が原因となりまして、ご納車が予定よりも一週間近く先延ばしになってしまいました。沖縄県までお車をお運びする場合は、通常の陸送ではなく、フェリーによる海送でお運びすることになる為に、どうしても悪天候に左右される場合がございます。しかし、おろしライブ様、及び、おろしライブ様のご家族様全員がご納車をとても楽しみにしていたことを考えますと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。無事にご納車は完了したとはいえ、元々の予定通りにご納車が出来なかったことを、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。また、先日御礼のご連絡をさせていただいた際に、おろしライブ様より「納車の時は快晴だったよ。」と笑って仰っておられたのをお聞きしまして、本当に良かったと少し安心しました。優しくお気を遣っていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。今回のエルグランドのご購入にあたりまして、おろしライブ様は沖縄県にお住まいということでしたので、弊社とはかなりの遠方になる為にご来店をすることが難しく、最初はお電話でのお問い合わせから始まりまして、お車の詳細なご説明やご購入後の流れなど何回かのやり取りの後、最終的に弊社を信用していただきご契約という形となりました。直接現車や弊社を見ることが出来ないご不安やご心配がある中で、弊社のことを信用していただきまして、本当にありがとうございました。今回、おろしライブ様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、「ライダー」や「ＶＩＰ」などの特別架装カスタムグレード以外では最上グレードとなります「３５０ハイウェイスター プレミアム」に、メーカーオプション装備を全て装着しているといった、いわゆる憧れのフルオプション車でした。その中でも、おろしライブ様が特にこだわっていましたのが、装着率がとても低く８７万円の最高値メーカーオプション装備となります「Ｂｏｓｅ ５.１ｃｈサラウンド・サウンド付後席プライベートシアターシステム」でした。おろしライブ様は、よくご家族・ご友人などを誘って泊まりがけでキャンプをされるとのことで、お車の中で映画やライブ映像を見ることが多く、５.１ｃｈ音響だけは絶対に譲れないと仰っておられたのを覚えています。しかし、メーカーオプション装備以外にも、迫力のスタイルへと変身する「ダイナミックパッケージ（フロントプロテクター＋ＬＥＤバンパーイルミネーション＋ルーフスポイラー）」に加えまして、「ＮＩＳＭＯ １８インチアルミロードホイール」、「ＮＩＳＭＯ Ｓ－ｔｕｎｅ サスペンションキット」、「ＮＩＳＭＯ Ｓ－ｔｕｎｅ スポーツマフラー」などの珍しいディーラーオプション装備を多数装着しているといった、とても満足度が高い１台でした。その他にも、これでもかという位にオプション装備が豊富に装着されていますので、ぜひ今後も大切に末永くお乗りしていただけたら幸いです。この度は、遠方にも関わらず数ある中古車店の中から、弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2016/09/25

スノーセンス様、まずは、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、まずはアルファードハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに勿体ない程の満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のアルファードハイブリッドのご購入と同時に、大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。先日、その下取り車が弊社に無事に到着しましたが、スノーセンス様より事前にお聞きしていた通りに内外装の状態が素晴らしく綺麗でして、また、弊社のコンセプトにも合うようなオプション装備がとても充実していることを考慮した上で、スノーセンス様にもご了承をいただきまして期間限定にて店頭で販売をさせていただくことに決めました。早速ではありますが、先日スノーセンス様には御礼のご連絡をさせていただきましたが、大変ありがたいことにネットに掲載後の週末に売約となりました。それも、何とご購入をされたお客様はスノーセンス様と同じ北海道にお住まいということで、私と同様にスノーセンス様もかなり驚いておられました。都道府県の数だけですと「１／４８」の確率ですので、何か運命的なものを感じてしまいますね。もしかしましたら、また何処かで下取り車をお目にかかる機会があるかもしれませんので、その心構えだけはしておいてくださいね（笑）。今回、スノーセンス様は弊社とはかなりの遠方になります北海道にお住まいということもありまして、直接弊社までご来店をすることが難しく、最終的には現車を見ることなく弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。スノーセンス様は、今までに新車でしかお車をご購入したことがないということでしたが、そのような経緯の中で初めての中古車のご購入が弊社からというとても責任重大な立場に任命していただきまして、とても光栄に思っております。また、過去のレビューをご覧になって信用をしていただいたとのことでしたが、お客様方より頂戴致しました貴重なレビューの数々が良い意味でプレッシャーとなりまして、そのレビューに恥じないような対応をスタッフ一同日々心掛けております。更には、掲載写真にも高評価をしていただきまして、撮影をしている私自身本当に嬉しくもあり、今後の励みにもなります。写真に限らず全てに措いてこだわりを持って取り組んでいますが、特に写真撮影に関しましては、誰よりも一番時間をかけているのではないかと自負しているぐらいにこだわりをもって取り組んでおります。スノーセンス様より「写真にストーリーがある」と仰っていただきましたが、正直そこにお気づきになっていただいたのにはビックリしました。ここだけのお話しにはなりますが、写真撮影もそうですが、写真の並び順にも実は私なりの深いこだわりがありますので、そこをご指摘いただいたのは本当に嬉しくて感動致しました。とは言え、写真に関しましては、私自身まだまだ未熟な部分もあり未だ上達途中でもありますので、今後もより良い車の魅力が全面に伝わるような写真を皆様にお届けすることが出来るように、現状に一切満足することなく日々の努力を怠らずに成長し続けたいと思う所存です。この度は、弊社とは遠方にも関わらず、数ある中古車店の中から弊社のアルファードハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。