レッツGOドライブ（ＧＯＧＯドライブさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/06/15

ビューン様、まずは、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、アルファードのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに勿体無いほどの高評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。ビューン様は県にお住まいとのこともありまして、弊社とは遠方とのご理由で直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車を見ることなく弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。ご心配事やご不安が多い中でも弊社のことを信用していただきまして、重ねて心より深く感謝を申し上げます。また、弊社の勝手なゴールデンウィーク休暇の影響もありまして、ご納車までに通常よりも少し多めの日数をいただきお待たせしてしまいましたことを、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。それに伴いまして、ビューン様にはゴールデンウィーク休暇中にも関わらず、車庫証明の申請や登録に必要な書類のご準備からお支払いまでを全て迅速に行っていただきまして、本当にありがとうございました。ビューン様のお話しの中にありましたように、捺印ミスの件に関しましては、こちらの説明不足でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今回、ビューン様にご購入をしていただきましたアルファードですが、平成２３年１１月にマイナーチェンジがされた後期型の発売から約１年後（※正確には１０ヶ月後）に追加された最上級グレード「Ｇ プレミアムシートパッケージ」となります。グレード名の中に「プレミアムシート」との名前が入っていることからも安易に想像することが出来るように、こちらのグレードは全席に「専用プレミアム本革シート」を装着しており、特にセカンドシートには豪華なエグゼクティブパワーシートに加えまして、「快適温熱シート」＋「ベンチレーション（クーラー）機能」＋「ポジションメモリー機能」＋「読書灯」なども装着されているといった、至れり尽くせりな仕様となっております。このグレードをご購入されるオーナー様の多くが仰られるように、運転される方よりも後席にお乗りになられる方のほうが快適なのは、ミニバンではよくある、あるあるとしてご勘弁ください……。そして、今回はお車のご注文だけに限らず、モデリスタのエアロパーツの取り付けやナビゲーションの更新など、その他にも追加のご注文を多数いただきまして、誠にありがとうございました。特に外見に関しましては、「モデリスタ エアロキット（フロント／サイド／リヤ）」＋「ＴＲＤ サスペンションセット（ローダウンコイルスプリング＋ショックアブソーバー）」＋「モデリスタ スポーツマフラー」の豪華３点セットのお陰もありまして、最終的にはとてもかっこよく仕上がったと思います。これで、間違いなく注目度は倍増ですね！また、こちらも追加でご注文をいただきました「エシュロン ガラスコーティング」ですが、早速役に立ったとお聞きしまして、お勧めして本当に良かったです。入庫時からとても綺麗なお車でしたが、更なるガラスコーティングの効果により、ボディの艶はツルツルのピカピカな状態となりまして、その輝きから誰が見ても高級感が漂うほどでしたので、ビューン様にはこれからも大切にお乗りしていただきますよう、弊社スタッフ一同心より願っております。この度は、弊社とは遠方にも関わらず、数ある中古車店の中から弊社のアルファードをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2016/06/15

エリマニア様、まずは、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、エリシオンのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことにディーラーさん以上の評価に加えまして満点評価までいただき、心より感謝を申し上げます。また、今回のエリシオンのご購入と同時に、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。新車でご購入をしてからたった２年しか経過していない現行型のオデッセイからのお乗り換えということでしたので、出来る限りエリマニア様にご負担がかからないように最大限のお値段をご提示させていただきましたので、きっとご満足をしていただけたのではないでしょうか？今回のエリシオンのご購入にあたりまして、エリマニア様には貴重なお時間を割いていただき、弊社に二度もご来店をしていただきまして、誠にありがとうございました。ご来店時の最初のお話の中で、エリマニア様はホンダさんの某下請け会社にお勤めとのことをお聞きしたことに加えまして、ご来店時に現行型のオデッセイにお乗りになられていたことと、そのナンバーがホンダの聖地と言われる三重県のナンバー（現在は愛知県にお住まい）だったことからも、もしかしてホンダ車のことに詳しい方なのかなと思ったのが第一印象でした。その私の印象通りに、新車発売当時からエリシオンのカタログを隅から隅まで見るほど欲しかった車だったと仰っておられたほど知識があり、現在は車の製造に携わっておられることからも車全般の知識も豊富でしたので、同じ業界のお話しを聞いているだけでとても勉強になることが多く、色々と楽しいお時間を過ごさせていただきました。エリシオンのことに関しましてはお互いに知識が豊富だったこともありまして、エリシオンが幸せ者に思えるほど、長時間お互いに負けじとエリシオンの良い所をずっと言い合っていたような気がします（笑）。今回、エリマニア様がお探しになられていたのが、エリシオンの数あるグレードの中でも新車価格が一番高価な最上グレードとなります「プレステージ ＳＺ」でした。このグレードの最大の特徴と言いますと、他のグレードではオプション設定も無く、当時のミニバンの中では最先端の安全装備となっていました「ＩＨＣＣ（インテリジェント・ハイウェイ・クルーズ・コントロール）」＋「ＣＭＢＳ（追突軽減ブレーキ）」が標準装備されているところです。また、エリシオンプレステージは、通常のエリシオンとは違って見た目の威圧感が人気の一つなのですが、特に３５リッターに関しましてはエリマニア様も仰っておられるように２８０ＰＳ（馬力）のハイパワーが最大の魅力となっています。更には、他社の大型ミニバンの３.５リッタークラスと比較しましても、たくさんのオーナー様より走りや燃費が良いと評判なのも魅力の一つかもしれませんね。私見から申しましても、確かに走りに関しましてはミニバン最強と言っても過言ではないほど、３５リッターのエリシオンプレステージはパワーと安定性のバランスがとれた車だと思います。ですから、エリマニア様にはこれからもずっと長くお乗りしていただけると確信しています。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエリシオンをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。又の機会がございましたら、車業界のあるあるから裏話まで、色々と楽しいお話を聞かせてくださいね。

販売店の返信2016/05/15

会員ナンバー１様、まずは、エスティマのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のエスティマのご購入と同時に、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。今回は、会員ナンバー１様のお話にもありますように、会員ナンバー１様がお乗りになられていたお車の車検が近いということに加えまして、ゴールデンウィーク期間中のご納車が絶対条件ということもありまして、お時間に少しの余裕も無い中での急速な段取りになってしまった分、会員ナンバー１様にも色々と迅速にご足労をいただきまして、誠にありがとうございました。そのような会員ナンバー１様の多大なるご協力のお陰もありまして、予定をしていました日程よりも少しではありますが早くご納車することが出来まして、今では安堵の胸を撫で下ろしております。ご納車日は、生憎の悪天候であったようですが、ゴールデンウィーク休暇中でゆっくりとお休みしている中、わざわざお時間を割いていただいてご納車に立ち会っていただきまして、とても感謝しております。豪華なオプション装備面もそうですが、外装・内装のご状態に関しましては絶対的な自信がありましたので、会員ナンバー１様もきっとご満足をしていただけているのでないでしょうか？新車ではなく、中古車を買って良かったと思っていただけたら幸いです。会員ナンバー１様は鳥取県にお住まいということもありまして、弊社とは遠方とのご理由からなかなかお時間をお作りしてご来店をすることが難しく、今回は現車を見ることなく弊社を信用していただいてのご購入となりました。会員ナンバー１様は、もともと新車でのご購入も考えられていたようでしたが、来月に控えましたエスティマのマイナーチェンジで３.５リッターのエスティマが廃止されると知り、新車で現行型の３.５リッターをご購入しようとするも既に生産中止とのことでご注文をすることすら出来ず、急遽中古で３.５リッターのエスティマをお探しするようになったとのことでした。しかし、「中古で買う以上、グレードとオプション装備は妥協できない。」と仰っておられたように、偶然弊社の在庫車の中にありました、数あるエスティマのグレードの中でも最上グレードとなります「３.５ アエラス Ｇパッケージ」に、何と！メーカーオプション装備を全て装着しているといったフルオプション車に、とても熱いお問い合わせをいただきました。中古車とはいえ、少しの妥協も許さないという会員ナンバー１様の確固たるこだわりには、仕入れを担当しています私自身も強く共感させていただきました。会員ナンバー１様は、これまでにディーラー系でしかお車をご購入したことがなく、それに加えまして、現車を見ずに購入したことは今までに一度も無いとのことでしたので、お問い合わせをいただいた当初はかなりご心配をされていた様子でしたが、その不安を少しでも取り除くことが出来るように、なるべく事詳細に分かり易くご説明をさせていただきました。その結果、多少の不安はあったとは思いますが、最終的には弊社を信用していただきまして、大変光栄に思うのと同時にとても嬉しく思っております。この度は、弊社とは遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも、弊社のエスティマをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。