taka08311192さんのクチコミ詳細
納車されました!
投稿日:2016/03/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の綺麗な状態。誠実な対応。大変満足です。事故をしてしまい、全く予定のなかった急遽の車探し。中古車を買うのも、探すのも初めてでした。ネットで見つけて、メールで質問した所、メールでの返信でなく、電話で丁寧に説明頂きました。実車の確認に、2回伺いましたが、2度とも仕事の関係であいにく閉店間際に、、、。嫌な顔一つせず、誠実に対応頂きました。コナウ…つづきをみるィンドさんは、購入者の7割くらいが実車を見ずに買われるとお話し頂きました。確かに、電話や、応対の誠実さから、実車を見ずとも決断出来るくらい、信頼出来るのだと思います。夜なので車の外装は、しっかりは、見れませんでしたが、電話や直接の応対より、この方が紹介する車なら信頼出来るとの判断で、購入を決めました。急な予期せぬ出費でしたが、満足出来る買物でした。ありがとうございました。周りに、車探している方には、ぜひ紹介したいと思います。大切に乗らせて頂きます。
購入年月:2016/02
購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
KONA WIND コナウインドからのクチコミ返答
2016/03/15
taka08311192様、まずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。taka08311192様は、不幸にも突然の事故によりまして、急にお車をお探しになられることになったとのことでした。ご来店時に、taka08311192様の携帯電話に入っていました事故後のお車のお写真を拝見させていただきましたが、見ているだけでとても痛々しかったのを今でも鮮明に覚えています。新車でご購入をされたお車だっただけに愛着も一入で、残念というお言葉しか思いつきませんが、taka08311192様は今回初めての中古車のご購入ということもありまして、その大役を弊社に任せていただく形となりました。最初はメールでのお問い合わせから始まりまして、次にお電話での対応に繋がり、最後はお仕事帰りで大変お疲れのところを、二度に亘り店頭にご来店をしていただきました。特に、二回目のご来店時は平日の夜ということもあり、家事などでお忙しいのにも関わらず、ご家族の方々とご一緒にご来店していただきまして、ご家族の方々の多大なるご協力にも本当に感謝しております。しかし、taka08311192様のご指摘にもありましたが、ご来店していただきましたお時間帯が二度共に夜間だった為に、お車の細部までしっかりとご覧になっていただくことが出来なかったにも関わらず、最終的には弊社のことを信用していただいてのご契約となりました。そのような経緯にも関わらず、taka08311192様よりの勿体無い程の数々のありがたいお言葉を拝見させていただきまして、大変光栄に思うのと同時に、この度taka08311192様のご担当をさせていただきました私個人としましても、心の底から感動致しました。本当にありがとうございます。今後も、taka08311192様のお言葉に少しも恥じることがないように、全てのお客様に対して誠実な対応を心掛けて、日々邁進して参ります。今回、taka08311192様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、装着率が一番低いメーカーオプション装備となります、「プリクラッシュセーフティシステム(ミリ波レーダー方式)」+「レーダークルーズコントロール(ブレーキ制御付)」+「レーンキーピングアシスト」を装着しているだけでも大変珍しく希少なのですが、更には、こちらも装着率が低いメーカーオプション装備となります、「パワーバックドア」+「電動床下格納式サードシート」まで装着しており、それ以外のオプション装備などを含めますと、探してもなかなか見つけることが難しいほど豪華な装備内容のお車でした。勿論、貰い事故ということもありますので一概には言えませんが、今度は事故無く長くお乗りしていただきたいと心より願っております。この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。taka08311192様のお住まいと弊社とは近隣となりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日はわざわざ自宅まで納車してくれてありがとうございました。自分で言うのも何だけどやっぱりE51型のエルグランドはどの角度から見てもカッコイイです!嫁が新しいもの好きでもうちょっと無理すればE52型も買えたんだけど、E51型を買って間違いなかったです。というか、E51型以外は全く興味がなかったのでE52型を買うつもりなど皆無でしたけど。E51最終型のエルグランドが欲しくなって探し始めてから、遠くは関東方面の中古車屋まで見に行ったりと約3ヵ月で計20台以上は見て回ったが、その中でもKONA WINDに置いてあったエルグランドの状態がよかったのと一番オプションがついていたので、これ以上探しても無駄かなと思ったのと頑固な嫁もこれならと納得してくれたので買うことを決めました。乗っていたステップワゴンをどこよりも一番高い金額で買い取ってもらったのも決めての一つなんですけど。他の人の評価と同じで接客や対応は丁寧で何一つ不満はなかったです。これからもお世話になると思うのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/03/14
ドアラ命様、まずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。しかし、下取り車をお引き取りの際に、お子様が「イヤだ、イヤだ」とずっと泣いているのを見ているのが大変辛かったのを今でも覚えています。そんなお子様達にも、下取り車と同じように新しいエルグランドのことを気に入ってもらえますと嬉しいのですが………それには、まだ少しお時間が必要なのかもしれませんね。お譲りしていただきました下取り車ですが、状態の良さは勿論ですが、弊社のこだわりの一つでもありますオプション装備がとても充実していますので、そのまま店頭にて販売をさせていただくご予定となっております。現在、自社に名義を変更中となりますので、ネットに掲載をするまでには少しお時間がかかりますが、掲載時には必ずドアラ命様に一番にご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。もしかしましたら、掲載時の写真をお見せすることで、お子様のご機嫌取りに使えるかもしれませんね。ドアラ命様は、E51型最終モデルのエルグランドが発売された当初から、その迫力のあるスタイルに一目惚れをされたとのことでして、その時からいつかは絶対に乗りたいと心に決めていたようです。そして、それから約8年の月日が経ちまして、やっと念願のE51型エルグランドのオーナー様になられた訳ですが、そんな大事な瞬間にお立ち会いすることが出来まして、弊社としましても、今回ドアラ命様のご担当をさせていただきました私個人としましても、大変光栄に思っております。ご来店時には、色々とたくさんのお話をさせていただいたのですが、奥様は「似たような金額なら新型のE52型のほうがいい。」としきりに仰っておられましたが、ドアラ命様は最後の最後まで「E51型じゃなければいらない!」と仰っていたのがとても印象的でもあり、E51型エルグランドを欲しいお気持ちが十二分に伝わって参りました。最終的には奥様にもご理解をいただきまして、円満にてのご購入となりましたことを、この場をお借りしまして深く御礼を申し上げます。今回、ドアラ命様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、とても運が良いことに、寒冷地仕様を除きましたメーカーオプション装備を全て装着しているといった、ほとんどフルオプション車といっても過言ではないほどに、豪華で大変珍しい装備内容の1台でした。特に、ドアラ命様のご購入の条件の一つでもありました、メーカーオプション装備の中でも一番装着率が低いと言われています「車間自動制御システム」を装着していましたので、3ヶ月という長期の間、妥協をすることもなく根気よくお探しになられた甲斐があったのでないでしょうか?この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。ドアラ命様のお住まいと弊社とは隣県になりますので、お時間がございましたら、ご家族様全員でいつでもお気軽に遊びに来てくださいね。
2016/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回はネットを見て、車を購入しました。コナウインドさんは私のように遠方のお客さんに多く販売しているので、購入から納車までの流れがすごく手馴れているようでとても安心することが出来ました。夫婦共働きのため、車庫申請がなかなかできないことを相談したところすぐに代行業者さん!?をみつけてもらえました。私たちはほとんど手間なく納車して頂き、ありがとうございました。クルマもなかなかついていないエアバックだけでなく、なんだこの装備はというものがあふれんばかりについている車でした。正直なところ少し予算はオーバーしてしまったのですが、大満足なクルマです。大切にのります。ほんとにありがとうございました。
販売店の返信2016/03/06
カリカリウメ様、先ずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。今回、カリカリウメ様のお住まいが沖縄県ということでしたので、弊社とは遠方とのご理由で直接ご来店をすることが難しく、現車を見ることなく弊社を信用していただいてのご購入となりました。ご契約の前、そして、ご納車されるまでの間にも色々とご心配事があったとは思いますが、最後まで弊社をご信用していただきまして、本当にありがとうございました。但し、その中でも、車庫証明の代行申請や書類のやり取りなどに加えまして、沖縄県までの輸送手配などの関係上、ご契約からご納車までの間に少しお時間がかかってしまいまして、カリカリウメ様には大変お待たせしてしまいましたことを、この場をお借りしまして深くお詫びを申し上げます。大変光栄なことに、カリカリウメ様の他にも、沖縄県のお客様よりお車をご購入していただくことも多いのですが、離島にお住まいのお客様の場合にはどうしても陸送での輸送が出来ない為に、必ずフェリーでの輸送が必要になりますので、通常の陸送と比較しましてもご納車までに少しお時間がかかってしまうのが現実です。毎回出来る限り短期でのご納車を心掛けてはいますが、離島にお住まいの場合はご納車までに最低3~4週間ほどのお時間がかかるこをご理解くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。今回カリカリウメ様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、お探しになられていた条件にもありましたように、装着率が大変低いメーカーオプション装備となります「プリクラッシュセーフティシステム」+「レーダークルーズコントロール」+「レーンキーピングアシスト」に加えまして、こちらも装着率が低いメーカーオプション装備となります「SRSサイド&カーテンシールド&ニーエアバッグ」を装備しているといった、探してもなかなか見つけることが難しい大変珍しい内容のお車でした。特に、奥様が運転される際に「プリクラッシュセーフティシステム」、後席にお子様をお乗せになられる際に「SRSカーテンシールドエアバッグ」と、お探しになられる際にご家族全員の安全を第一に考えたオプション装備を絶対条件にするところが素晴らしく、そのカリカリウメ様のご家族愛に感動致しました。奥様もお子様もカリカリウメ様に愛されて、本当に幸せですね。その他のメーカーオプション装備も加わりまして、更には、ディーラーオプション装備だけでも100万円を超えるといった本当に豪華な内容でしたので、カリカリウメ様にも心の底からご満足をしていただけているのではないでしょうか。「最低でも10年は乗りたい。」と仰っておられましたので、ぜひご家族様と同様に、今回ご購入していただきましたエスティマハイブリッドにも愛情を注いでもらいまして、長い間大切にお乗りしていただきたいと思っております。この度は、沖縄県という弊社とはかなりの遠距離にも関わらず、数ある中古車店の中でも、弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
2016/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
先週のことになりますが、楽しみにしていた車が予定意通りに自宅に届きました。 生憎納車時にこちらでは雪が降っていましたが、事前にスタッドレスタイヤに履き替えてもらっていましたので特に問題も無く、私も有給休暇を取得していたので家族全員で新しい車を迎えることになりました。 契約前に店長さんから聞いていた通りにとても綺麗な車で、なぜか近所の人にも褒められたりして、3人の子供も含めた家族全員で買って良かったと喜んでいます。 期待に胸を躍らせながら、早速週末に家族を乗せて実家までの往復で約200Kmほど走行してみました。 高速道路でインテリジェントクルーズコントロールという機能を初めて使いましたが、これは癖になってしまいますね。 探している時は無くてもいいかなと思っていましたが、今は付いてないのが考えられないぐらいです。 私は青森県在住なので、ネットで見つけてコナウインドさんと店長さんを信用して欲しかったスカイラインクロスオーバーを一度も見ることなく購入しましたが、その信用に値するお店だと思います。 この度は良い車を届けてくれて本当にありがとうございました。 とても満足しています。
販売店の返信2016/03/01
諭吉ちゃん様、先ずは、スカイラインクロスオーバーのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。諭吉ちゃん様には、ご納車のことまでご考慮をしていただきまして、スタッドレスタイヤを事前にご注文していただきまして、ご協力誠にありがとうございました。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、諭吉ちゃん様のお住まいが青森県ということでしたので、弊社とは遠方とのご理由もありまして、この度は現車を見ることなく、弊社を信用していただいてのご購入をしていただき、重ねて深く感謝を申し上げます。この度は、運が悪く降雪の中でのご納車になってしまいまして、ご納車時に色々とご迷惑をお掛けしたと思いますが、ご納車日に合わせてわざわざ有給休暇を取得していただいた諭吉ちゃん様には勿論ですが、諭吉ちゃん様のご家族の方々にもご納車に立ち会っていただけたようで、本当にありがとうございました。また、ご近所の方にもスカイラインクロスオーバーの状態の良さを褒めていただけるなんて、大変光栄に思っております。ご近所同士でも関わりを持たない方が増えている昨今で、そのように自然と近所付き合いが出来ることは憧れでもあり、聞いているだけで心が温かくなるぐらいに素敵なお話ですよね。今回、諭吉ちゃん様にご購入をしていただきましたスカイラインクロスオーバーですが、「本革シート」や「BOSEサウンドシステム」などが標準装備となり、新車価格が一番高い最上グレードとなります「370GT FOUR タイプP」ということに加えまして、メーカーオプション装備を全て装着しているといった、いわゆるこれ以上が無いフルオプション車でした。特に、諭吉ちゃん様のお話にもありますように、メーカーオプション装備の「インテリジェントクルーズコントロール」は、一定速度を維持することが出来る通常のクルーズコントロール機能に加えまして、前方との車間距離まで制御する機能が付いていますので、高速道路の走行時などにご使用の際には、かなりの確率で虜になってしまう可能性が大なのです。ちなみに、私もその虜になってしまった内の一人です。諭吉ちゃん様も既に「インテリジェントクルーズコントロール」の虜になってしまわれたようで、最初にお電話にてお問い合わせをいただいた際に強くお勧めをした甲斐がありました。更には、「インテリジェントクルーズコントロール」を装着しますと、セットオプション装備としまして、「インテリジェントブレーキアシスト」、「プリクラッシュシートベルト」、「LDP(車線逸脱防止支援システム)」、「LDW(車線逸脱警報)」、「FCW(前方車両接近警報)」の全てが装着されますので、安全面が大幅にアップすることが何よりも嬉しいですよね。スカイラインクロスオーバーは新車発売時からずっと欲しかったお車だと仰っておられましたので、この先はオーナーとして骨の髄まで十二分に満喫してくださいね。この度は、遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも、弊社のスカイラインクロスオーバーをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。ご家族の方々にも、ぜひ宜しくお伝えくださいませ。
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