本当にありがとうございました。（コンバーチさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/10/25

ジュルム様、まずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。更には、エスティマハイブリッドのご購入と同時に、長年大切にお乗りになられていましたお車を弊社にお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。先日、無事に下取り車が弊社に届きましたが、ジュルム様が事前に仰られていたように、外装には目立った傷が一つも見当たらなく、経過年数や走行距離を全く感じさせない程、外装・内装共に大変綺麗な状態のお車で正直驚いてしまいました。「程度には絶対の自信がある。」と仰っておられたジュルム様のお言葉を信用して、大奮発して良い下取り金額をお付けした甲斐がありました。エスティマハイブリッドのご購入にあたり、ジュルム様は愛媛県に在住ということもありまして、遠方とのご理由で弊社にご来店することが難しく、現車を見ることなく信用していただいてのご購入となりました。今回ジュルム様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、「寒冷地仕様」を除く全てのメーカーオプション装備が装着されているといった大変豪華で珍しい内容の１台でしたので、ジュルム様もきっとご満足をされているかと思います。そして、ジュルム様のお子様達にも喜んでいただけているようで、大変光栄に思っております。特に、ミニバンはご家族でご利用する機会がとても多いお車となりますので、奥様やお子様に限らず、ご両親やご兄弟・ご親戚などその他のご家族の方々も含めた全員に喜んでいただけると嬉しいですよね。ジュルム様のご意見の中にあります長期保証のご要望の件ですが、残念ながら弊社としましては、現段階では無料で３年間の保証をお付けすることは行っておりません。今回はジュルム様のご期待にお応えすることが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。もしも、弊社の自社保証の他に、更なる長期の保証をお望みになられるお客様には、有償とはなりますが最長３年間までの延長保証プランを別途ご用意しておりますので、何卒ご理解くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。しかし、ジュルム様の貴重なご意見を大変ありがたく思うのと同時に、弊社の今後の更なる発展の為の参考にさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。また、在庫車に無い車種でも取り扱いをすることは可能ですので、エスティマハイブリッドを長年お乗りになられた後に、次のお車にお乗り換えの際には、ぜひ弊社までご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエスティマハイブリッドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2015/10/21

うなぎパイ様、まずはエスティマのご納車、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。また、ご契約時にはお時間を割いて静岡県よりご来店をしていだだきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。今回うなぎパイ様にご購入をしていただきましたエスティマですが、ネット掲載初日より大変多くのお客様からのお問い合わせをいただきまして、僅かな差でお買い逃がしになられたお客様が数名おられるほど、とても反響が多かったお車でした。うなぎパイ様も仰られておられるように、新車注文時にしか装備することの出来ないメーカーオプション装備を全て装着しているといった、いわゆる「フルオプション車」となっていたことが、今回お問い合わせが非常に多かった大きな理由かと思われます。その中でも、うなぎパイ様は「レーダークルーズコントロール」が必須条件とのことでしたが、「レーダークルーズコントロール」は「プリクラッシュセーフティシステム（ミリ波レーダー方式）」と「レーンキーピングアシスト」とのセットオプションとなりまして、このメーカーオプション装備は３.５Ｌの上級グレードとなります「Ｇ」グレードにしか装着することが出来なく、オプション価格も５０万円を超えることもありまして、数あるメーカーオプション装備の中でも最も装着率が低い装備（※データ上では装着率１％未満）となっていますので、お探しになられているタイミングで見つけること自体が本当にラッキーかもしれません。ちなみに、うなぎパイ様にご購入をしていただきましたエスティマですが、ディーラーオプション装備などの全てのオプション装備も含めますと、新車時の購入価格では６００万円を超える内容のお車となっていましたので、（新車でご購入をした前オーナー様には大変恐縮ではございますが）お買い得感は本当にたっぷりでしたね。うなぎパイ様は、約半年間エスティマをお探しになられている間に、条件に合うものが見つからずに何回か妥協して他のエスティマを購入しそうになったことがあるようですが、本当に妥協しなくて良かったですね。そんな我慢強いうなぎパイ様のお役に立つことが出来まして、弊社としましても大変光栄に思っております。この度は、数ある中古車店の中でも弊社のエスティマをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。これ以上と無い最高のエスティマですので、ぜひ大切にお乗りいただければと思います。

販売店の返信2015/10/14

まずは最初に、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、大変申し訳ありませんでした。オリジン様、ヴェルファイアのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。更には、ヴェルファイアのご購入と同時に、長年大切にお乗りになられていましたエスティマを弊社にお譲りしていただき、重ねて深く感謝を申し上げます。ご来店時に査定をさせていただいた時点で感じたことなのですが、下取り車のエスティマは年式や走行距離を全く感じさせないほどに、外装・内装共に大変綺麗な状態でしたので、オリジン様がどれほど大切にお乗りになられていたのがすぐに想像できましたので褒めるのは当然のことですし、あまりの状態の良さを見て相場よりもかなりお値段を割り増しにさせていただきました。現在弊社の名義に変更中となり、名義変更後に中古車オークション会場に出品予定なのですが、あの時は冗談で言ったつもりでしたが、もしもオークションで損をすることがありましたら、本当にオリジン様にイタズラ電話をしてしまうかもしれませんね……………勿論、絶対にしませんからご安心ください（笑）。また、商談時の数々の下らない冗談？にも笑っていただき、更には、ビックリ驚きの評価までしてもらいまして、お笑い好きな私としましては大変光栄に思っております。オリジン様のとてもありがたい評価を糧に、今後もお笑いに磨きをかけて取り組んで参ります（←真面目に働けって！）。今回オリジン様は、弊社（岐阜県）と隣県の愛知県にお住まいということもありまして、貴重なお時間を割いて店頭にわざわざ足を運んでいただきました。ディーラー系以外の中古車店で車を買うのは初めてということでしたので、最初は少し慎重になられていましたが、ヴェルファイアを直接見て気に入ってくれた様子で、すぐに心を開いてくれました。ご来店時からそうですが、商談、ご納車まで、本当に楽しくお取り引きをさせていただきました。オリジン様は、今後も弊社に遊びに来ていただけるということで、大変嬉しく思っています。オリジン様やオリジン様のご家族の方々、また、オリジン様のご友人の方々も含め、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。でも、オリジン様にはもう既に先週末にご友人の方と一緒に遊びにご来店をしていただきましたが（ご納車して僅か一週間！）……………はやっ！お土産もおいしくいただきまして、本当にありがとうございました。そんなオリジン様ですので、今週末もまた来てくれるのかな？と期待をしてしまいますよね（笑）。というのは冗談でして、暇な時だけでいいですよ。この度は、数ある中古車店の中から弊社のヴェルファイアをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。