まき親方さんのクチコミ詳細
大大大満足
投稿日:2015/08/21
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
先日は納車ありがとうございます。初めてのミニバンを車を確認することなく購入でしたので、車についてもわからないことばっかりでしたが詳しく電話やメールにて教えてもらいました。 実際に車が自宅に届いた際にはあまりの綺麗さびっくりしてすぐに担当していただいた方に電話をかけてしまいました。ミニバン専門店としてたくさんの車種をもたれているのでミニバンの中で迷っていた私ですが、私にあった車をお勧めしてもらい、色々な事を詳しく丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
購入年月:2015/08
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z Gエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
KONA WIND コナウインドからのクチコミ返答
2015/08/23
まき親方様、先ずは、ヴェルファイアのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへご投稿をして頂き、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。まき親方様と弊社との出会いは、ゴールデンウィーク明けの5月中旬頃でして、最初はメールでのお問い合わせからでした。しかし、その時にお問い合わせを頂きましたヴェルファイアですが、残念なことにお問い合わせを頂いた翌日に他のお客様に売約になってしまいまして、その時点でまき親方様にご案内をすることが出来なくなり、その節は大変申し訳ございませんでした。まき親方様は、その後も同じような内容のヴェルファイアをずっと全国的にネットでお探しになられていたようです。そして、大変ありがたいことに、お探しになられている間も弊社に何度かお電話を頂いたりもしていました。そのような中、7月下旬頃になります。とても運の良いことに、前回お問い合わせを頂いたヴェルファイアとほとんど同じ内容のヴェルファイアを入庫することが出来ましたので、誰よりも先にまき親方様にお電話にてご案内をさせて頂いたところ、内容・状態・お値段共に大変気に入って頂き、前回のヴェルファイアをタッチの差でお買い逃がしになられた件をかなり反省していたこともありまして、そのまま即日でご契約の運びとなりました。事前にご説明をさせては頂きましたが、外装・内装共に大変綺麗で状態の良いお車でしたので、初めて現車を見ずに購入する時のご心配は、ご納車時に全て吹き飛んでしまったのではないでしょうか?そのお気持ちは、ご納車後に頂きました喜びのお電話でも十二分に伝わってまいりました。弊社としましては、まき親方様に喜んで頂けたことを、とても光栄に思っております。又、まき親方様よりもご指摘がありましたように、弊社は現在、注文販売や買取り車・下取り車を除きましては、基本的にミニバン専門店としての運営をしております。敢えて「専門店」という言葉を使う以上、当然ながら、その名に見合った専門知識をスタッフ全員が身に付けていなければならないという自覚もしています。お客様より、どんな些細な事を聞かれた場合でも、その全てをお答えすることが出来るように、常に新しい情報が生まれる中でも、弊社スタッフ一同、日々知識力を最大限に磨くことを誓いますので、何かご質問やご不明な点等がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも、弊社のヴェルファイアをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
簡単ながらレビューさせてもらいます。 北海道に住んでいる為、一度も車を見ることなく先月にアルファードを購入させて貰いました。 こちらの都合がありまして、コナウインドさんには無理を言ってお盆休み前の納車をお願い致しましたが、約束通りに昨日問題なく到着しました。 昨日の電話でもお礼を言わせてもらいましたが、お世辞抜きでとても気に入りました。 本当にありがとうございました。 5年前で4万Km走行の中古車ということで、傷凹錆や汚れなどはある程度覚悟していたのですが、電話で聞いていたとおりにすごく綺麗な車でした。 ワンオーナーでしたので前のオーナーさんがかなりの車好きだったのでしょうか? ボンネットやドアの裏側など隅々まで手入れが行き届いており、ほぼ使用感も感じられないほどです。 定期的なコーティングのお陰もあってか、塗装の光沢や水弾きは抜群で今後の洗車も楽そうです(笑)。 室内の臭いもなく、タバコを吸わない私にとっては禁煙車ということも決めての一つでした。 車のことばかり褒めてしまいましたが、コナウインドさんとのお取り引きは、最初から最後までとても気持ちが良いものでした。 車や手続きの説明などは詳細で理解がしやすかったし、他の方のレビューでもあるように電話連絡やメールなど本当に親切丁寧な対応をしてくれました。 アルファードを注文してから昨日アルファードが自宅に到着するまで約三週間弱、私は一度もコナウインドさんに電話をすることがなかったです。 それは、私から電話をしなくてもコナウインドさんの方から細目に電話がかかってきましたので、心配いらずで最後まで安心することができました。 車の品質やお取り引きの対応など全てでお薦めできるお店です。
販売店の返信2015/08/08
建築ボーイズ様、先ずは、アルファードのご納車が予定通り無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お盆休み中にも関わらず、色々とお忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。又、早期ご納車に向けまして、建築ボーイズ様には多大なるご協力を頂きましたことを、この場をお借りしまして重ねて深く感謝を申し上げます。本当にありがとうございました。ご納車早々ではございますが、建築ボーイズ様にアルファードを気に入って頂けたようですので、担当をさせて頂きました店長を含めまして弊社スタッフ一同、建築ボーイズ様よりの数々の有り難いお言葉を光栄に思うのと同時に、大変嬉しく思っています。今回、建築ボーイズにご購入をして頂きましたアルファードですが、実は弊社社長の知人より直接買い取りをさせて頂きましたお車となっていまして、前オーナー様は現在も某ディーラーに勤めており、毎週末に脚立を使用して必ず手洗いでの洗車をしているといった、根っからの車好きな人物でございます。建築ボーイズ様のご指摘にありましたように、ボンネットや各ドアの裏側の他にも、一般の方ではあまり手を掛けない下廻りやエンジンルームまで細かく清掃をしていたのを目撃したこともあります。更には、紫外線による塗装の日焼けを嫌いまして、新車購入時よりガレージ保管ということにかなりこだわっていました。ですから、弊社に入庫した時点では既に仕上げをする必要も無い程に、外装・内装共に大変状態の良いお車でした。掲載後に直ぐに売約になったとの旨を前オーナー様にお伝えしましたところ、アルファードにとても愛着があったようで、少し残念がっていましたが最終的にはとても喜んでいました。そんな前オーナー様より一言お預かりしており、「大切に乗って下さい。」とのことでした。勿論ではございますが、建築ボーイズ様の個人情報等は一切お教えしていませんのでご安心下さい。余りに綺麗なお車でしたので、ここまでお車の状態の話ばかりでしたが、建築ボーイズ様にご購入をして頂きましたアルファードは、最上グレードに装着率が大変低いメーカーオプション装備を多数装着しているといった、とても豪華で珍しい仕様となっていますので、建築ボーイズ様もご満足をして頂けているのでないかと思います。この度は、数ある中古車店の中から弊社のアルファードをお選び頂き、更には、北海道という遠方にも関わらず現車を見ることなく弊社を信用してのご購入をして頂きまして、誠にありがとうございました。建築ボーイズ様には、前オーナー様の強いご意思を受け継いで頂きまして、今後も大切にお乗りして頂ければ幸いです。
2015/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日は営業時間前にも係らず朝早くから納車してもらって有難うございました。やっぱりセレナと違ってエルグランドは大きいので緊張しながら高速でゆっくり帰りましたが、3.5リットルのエンジンなのに室内はとても静かで3列目に座っていた子供とも会話ができたし、それよりもアクセルを踏み込むのが怖いぐらいにパワーがあってこれから運転するのが楽しみになりました。KONA WINDさんは、ネットでエルグランドを見つけてお店まで直接見に行ったけど私が契約したエルグランド以外の車も全部奇麗で、スタッフの応対も丁寧で子供達にも優しくしてもらい全てにおいてすごく好感が持てました。予算オーバーで難色を示していた嫁もこの店ならいいんじゃないとOKしてくれたし、契約前に他にも4件のお店に見に行ったけどKONA WINDさんが断トツで一番良かったです。納車は終わったけど今はこれからもずっとお世話になりたいと思ってます。明日は私の両親がエルグランドを見たいというのでドライブがてら奈良県にある実家まで家族を連れて行く予定です。たっぷりとエルグランドの自慢してきますね!
販売店の返信2015/08/02
KINGYOU様、昨日は待望のご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございました。そして、ご納車当日にも関わらず、週末でお忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。又、エルグランドのご購入に合わせまして、今まで大切にお乗りになられていたセレナを、下取り車として弊社にお譲りをして頂きまして、重ねて深く感謝を申し上げます。KINGYOU様は、お子様の成長に伴いまして、セレナから一回り大きなサイズのエルグランドへの買い替えを泣く泣く決断したということでしたが、ご納車時のご家族の皆様の寂しそうな姿(ご納車日なのにも関わらず洗車をしてきて下さったり、写真を何十枚も撮られていたり、お子様全員が泣いてしまったりと……)を拝見していますと、ご家族の皆様がセレナにとても愛着を持たれていたのをとても強く感じました。と同時に、こんなにもKINGYOU様のご家族の皆様に愛されて、セレナも幸せだっただろうなあと、何だか微笑ましく思いました。そんな情味が溢れるKINGYOU様のご家族の皆様であれば、今回ご購入をして頂きましたエルグランドも、セレナと同様にきっと大切にお乗りして頂けると私は確信しております。昨日は、ご納車後に弊社を出発される前に、KINGYOU様は「大きいなあ……、運転大丈夫かなあ……。」と言いながらかなり不安の様子を見せていましたが、無事にご自宅に到着されたということで安心しました。帰り道の途中で、早速エルグランドの潜在能力を感じ取って頂けたようですので、これからが本当に楽しみですね。しかし、慣れるまではくれぐれも慎重に運転をして頂きまして、何よりも安全運転でお願い致します。話に依りますと、奥様も運転されるとのことでしたが、メーカーオプション装備となります「踏み間違い衝突防止アシスト」・「アラウンドビューモニター」・「クリアランスソナー」などの安全装備を完備していますので、視点とサイズ感にさえ慣れてしまえば、女性の方でも楽に運転することは可能ですのでご安心下さい。本日はKINGYOU様のご実家の奈良県まで行かれるとのことですが、今回KINGYOU様にご購入をして頂きましたエルグランドは、ハイウェイスター系グレードの中では最上グレードとなり、更には、メーカーオプション装備を全て装着しているといった大変珍しく豪華な内容のお車でした。しかも、希少な「4WD」ということで、これ以上と無い完璧な構成となっています。ですから……………自信を持ってたっぷりとご両親に自慢してもいいんです!この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂き、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
2015/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
埼玉県から車を見ずに購入しました。車を見ず購入するのは初め抵抗があったのが正直なところです。なかなか決断を躊躇していましたが、担当して頂いた方が丁寧に車両説明や外装の状態、納車方法などの説明を受け、最後は自信たっぷりにおすすめして頂き、迷っている私の背中を押してくれました。先日に無事納車が終わり新車のような車をありがとうございました。週末は家族で山へ川遊びに出かける予定です。岐阜に遊びにいた際は、お邪魔致します。最後になりましたが、ありがとうございました。
販売店の返信2015/08/01
ゲットリッチ様、先ずは、ヴェルファイアのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。又、ご納車の日時の調整に色々とご協力をして頂き、誠にありがとうございました。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をして頂き、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。今回、ゲットリッチ様のお住まいが埼玉県ということで、お時間の関係上、残念ながら直接ご来店をすることが難しい中でのご商談となりました。ゲットリッチ様は、今までに一度も中古車をご購入したことが無く、全て新車でのご購入とのことでした。その上で、現車を見ずに中古車を購入するということを躊躇されるお気持ちに付きましては、十分に理解をすることが出来ました。最初はメールにてお問い合わせを頂きまして、その後は一週間近く毎日メールとお電話でのやり取りをさせて頂きましたが、その中でもゲットリッチ様が特に不安視をされていました「車の状態」と「ご購入後のお手続き(お支払いやご納車方法など)の流れ」に関しましては、なるべく詳細に、且つ、分かりやすいように明確にご説明をさせて頂きました。又、過去に弊社でお車をご購入して頂きました他のお客様の評価などもご覧頂きまして、最後は信用して頂いてのご契約となりました。ご契約までに多少お時間はかかりましたが、お互いに時間をかけた分、曇り一つ無いほど晴れやかな納得のいくご契約が出来たと思います。今回、ゲットリッチ様にご購入をして頂きましたヴェルファイアですが、年式が高く、走行距離も非常に少ないことから使用感もほとんど無く、弊社に入庫した時点で限りなく新車に近いような状態でしたので、新車のご購入も検討していたというゲットリッチ様にも喜んで頂けたのではないでしょうか?更には、最初は『4WD』と『本革シート』のみが必須条件とのことで、グレードやその他のオプションにはあまりこだわりが無かったようですが、探している間にどんどん欲が出てきてしまったようで、最終的には最上グレードに加えまして、全てのメーカーオプションを装着しているといった憧れのフルオプション車に辿り着いてしまったのことで、一切の妥協も無いとても良いお買い物になったと思います。ゲットリッチ様は、キャンプや釣りがご趣味とのことですので、もしも岐阜県に寄る機会がございましたら、是非お気軽に遊びに来て下さい。ゲットリッチ様、及び、ゲットリッチ様のご家族の皆様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも弊社のヴェルファイアをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。
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