お薦めのお店です。（建築ボーイズさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/08/02

ＫＩＮＧＹＯＵ様、昨日は待望のご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございました。そして、ご納車当日にも関わらず、週末でお忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。又、エルグランドのご購入に合わせまして、今まで大切にお乗りになられていたセレナを、下取り車として弊社にお譲りをして頂きまして、重ねて深く感謝を申し上げます。ＫＩＮＧＹＯＵ様は、お子様の成長に伴いまして、セレナから一回り大きなサイズのエルグランドへの買い替えを泣く泣く決断したということでしたが、ご納車時のご家族の皆様の寂しそうな姿（ご納車日なのにも関わらず洗車をしてきて下さったり、写真を何十枚も撮られていたり、お子様全員が泣いてしまったりと……）を拝見していますと、ご家族の皆様がセレナにとても愛着を持たれていたのをとても強く感じました。と同時に、こんなにもＫＩＮＧＹＯＵ様のご家族の皆様に愛されて、セレナも幸せだっただろうなあと、何だか微笑ましく思いました。そんな情味が溢れるＫＩＮＧＹＯＵ様のご家族の皆様であれば、今回ご購入をして頂きましたエルグランドも、セレナと同様にきっと大切にお乗りして頂けると私は確信しております。昨日は、ご納車後に弊社を出発される前に、ＫＩＮＧＹＯＵ様は「大きいなあ……、運転大丈夫かなあ……。」と言いながらかなり不安の様子を見せていましたが、無事にご自宅に到着されたということで安心しました。帰り道の途中で、早速エルグランドの潜在能力を感じ取って頂けたようですので、これからが本当に楽しみですね。しかし、慣れるまではくれぐれも慎重に運転をして頂きまして、何よりも安全運転でお願い致します。話に依りますと、奥様も運転されるとのことでしたが、メーカーオプション装備となります「踏み間違い衝突防止アシスト」・「アラウンドビューモニター」・「クリアランスソナー」などの安全装備を完備していますので、視点とサイズ感にさえ慣れてしまえば、女性の方でも楽に運転することは可能ですのでご安心下さい。本日はＫＩＮＧＹＯＵ様のご実家の奈良県まで行かれるとのことですが、今回ＫＩＮＧＹＯＵ様にご購入をして頂きましたエルグランドは、ハイウェイスター系グレードの中では最上グレードとなり、更には、メーカーオプション装備を全て装着しているといった大変珍しく豪華な内容のお車でした。しかも、希少な「４ＷＤ」ということで、これ以上と無い完璧な構成となっています。ですから……………自信を持ってたっぷりとご両親に自慢してもいいんです！この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂き、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/08/01

ゲットリッチ様、先ずは、ヴェルファイアのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。又、ご納車の日時の調整に色々とご協力をして頂き、誠にありがとうございました。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をして頂き、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。今回、ゲットリッチ様のお住まいが埼玉県ということで、お時間の関係上、残念ながら直接ご来店をすることが難しい中でのご商談となりました。ゲットリッチ様は、今までに一度も中古車をご購入したことが無く、全て新車でのご購入とのことでした。その上で、現車を見ずに中古車を購入するということを躊躇されるお気持ちに付きましては、十分に理解をすることが出来ました。最初はメールにてお問い合わせを頂きまして、その後は一週間近く毎日メールとお電話でのやり取りをさせて頂きましたが、その中でもゲットリッチ様が特に不安視をされていました「車の状態」と「ご購入後のお手続き（お支払いやご納車方法など）の流れ」に関しましては、なるべく詳細に、且つ、分かりやすいように明確にご説明をさせて頂きました。又、過去に弊社でお車をご購入して頂きました他のお客様の評価などもご覧頂きまして、最後は信用して頂いてのご契約となりました。ご契約までに多少お時間はかかりましたが、お互いに時間をかけた分、曇り一つ無いほど晴れやかな納得のいくご契約が出来たと思います。今回、ゲットリッチ様にご購入をして頂きましたヴェルファイアですが、年式が高く、走行距離も非常に少ないことから使用感もほとんど無く、弊社に入庫した時点で限りなく新車に近いような状態でしたので、新車のご購入も検討していたというゲットリッチ様にも喜んで頂けたのではないでしょうか？更には、最初は『４ＷＤ』と『本革シート』のみが必須条件とのことで、グレードやその他のオプションにはあまりこだわりが無かったようですが、探している間にどんどん欲が出てきてしまったようで、最終的には最上グレードに加えまして、全てのメーカーオプションを装着しているといった憧れのフルオプション車に辿り着いてしまったのことで、一切の妥協も無いとても良いお買い物になったと思います。ゲットリッチ様は、キャンプや釣りがご趣味とのことですので、もしも岐阜県に寄る機会がございましたら、是非お気軽に遊びに来て下さい。ゲットリッチ様、及び、ゲットリッチ様のご家族の皆様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも弊社のヴェルファイアをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2015/07/19

ジュウドウ様、お仕事がご多忙の中、わざわざクチコミへご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。大きな会社を経営されていますジュウドウ様よりのクチコミということで、ドキドキしながら内容を拝見させて頂きましたが、身に余る程の光栄なお言葉ばかりで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。しかし、クチコミの内容の中で一つ疑問点があります。「周りからはいつもツンケンして接し悪いと思われている頑固者」と自分の事を仰っていますが、私も来店時にジュウドウ様とお話をさせて頂きましたが、最初から最後までジュンドウ様が仰られるような頑固者で接しにくい方とは少しも思いませんでした。確かに口数は少なかったですが、物事をハッキリと言われる方でしたのでスムーズにお話が進みましたし、ご納車までを担当した弊社店長も全く感じなかったと私と同じことを言っています。他社さんがどのような対応をされているかは分かりませんが、弊社では担当やお客様によって対応を変えるということは一切致しておりません。ご購入をして頂いたお客様には勿論ですが、残念ながらご購入をお見送りになられたお客様にも、次のお車をご購入する際には、この人から、もしくは、この店で買おうと思って頂けるような信頼ある接客をスタッフ一同日々志しています。全てのお客様に不快な思いをさせることが無いように、役職・年齢・経験に関わらず、弊社スタッフには挨拶や言葉遣いから身だしなみまで徹底的に教育をしていますが、私も含めてまだまだ至らない点もあるかと思いますので、何かご不満等がございましたらお気軽にご指摘頂ければ幸いです。今回、ジュンドウ様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、最上グレードとなります豪華仕様の「ＶＩＰ ４ＷＤ」に、メーカーオプション装備となります「Ｂｏｓｅ ５.１ｃｈサラウンド付 後席プライベートシアターシステム」に加えて、「インテリジェントクルーズコントロール」＋「インテリジェントブレーキアシスト」を装備しているといった、いわゆる憧れのフルオプション車でした。その他にも、大人気ディーラーオプション装備となります「ダイナミックパッケージ」を装着していましたので、見た目の迫力も倍増で雰囲気も抜群した。何よりも、これ以上と無い最上のエルグランドですので、長い間大切にお乗り頂ければと思っています。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂きまして、誠に有難うございました。