買ってよかった。（ＲａｎＬａｎさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/07/05

ＦＨＯＴＯケン様、大変お待たせしてしまいましたが、アルファードハイブリッドのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。また、ご納車直後にもお電話にてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。そして、弊社スタッフも全員ビックリ仰天レベルな長文のクチコミをご投稿して頂き、更には、満点評価まで頂きまして、心より深く感謝を申し上げます。弊社のお客様は、大変有り難いことに、過去にもかなりの確率で長文でのクチコミを頂いておりますが、その中でもＦＨＯＴＯケン様のコチコミは過去最高の長文になったのではないでしょうか。お仕事がお忙しい中、クチコミのためにわざわざ貴重なお時間をつかって頂きまして、誠にありがとうございました。そして、長文お疲れ様でした。しかし、この内容で文章力が乏しいなんて、ＦＨＯＴＯケン様は謙遜し過ぎですし、私よりも全然文章力がありますよ。早速クチコミを拝見させて頂きましたが、こそばゆくなるぐらいの内容に感動すると同時に、私が常日頃よりこだわっている箇所をいくつも見抜いて頂けたことに対して、正直心の底から驚いています。今回、山梨県よりわざわざ店頭にご来店をして頂き、ＦＨＯＴＯケン様からのご要望もありまして、直接色々とお話をさせてもらいました。主に写真に関する話が中心でしたが、素人の私にとっては身に余る程の勿体無いお言葉ばかりで、その中で何よりも私が嬉しかったのは、プロのカメラマンをされているＦＨＯＴＯケン様より、「写真が購入の決め手になりました。」と仰って頂いたことです。素人ながらも写真には誰よりもこだわっていた自負がありましたので、そのお言葉は本当に嬉しかったです。また、今後の励みにもなります。大変有り難いことに、弊社のお客様は直接現車を見ることなくご購入をして頂く場合が多く、そのようなお客様方にどうしたらその車の魅力を全て伝え切れるだろうかと常に熟考をしています。車の内容や価格などのデータもそうですが、私の中では『写真』というものに最も重点を置いています。だからこそ、撮影に費やす時間も人一倍かけていると思っていますし、（自分で言うのも何ですが）撮影へのこだわりも半端ではありません。現状の最大掲載写真枚数が２０枚では全然足りていなく、実際には１台につき何百枚と撮影した中から厳選した２０枚のみを掲載していますので、泣く泣く掲載することが出来ない写真達のためにも、是非そのこだわりを少しでも感じて頂ければ嬉しい限りです。直接ご来店をされるお客様には勿論ですが、特に、遠方などの理由でご来店をすることが難しいお客様にも、「隅から隅まで見て納得してからご購入をして頂きたい。」という想いを、そのまま２０枚の写真の一枚一枚に込めていますので、じっくりと隅々までご覧頂ければ幸いです。今回、ＦＨＯＴＯケン様にご購入をして頂きましたアルファードハイブリッドは、発売１年後に追加されたグレードとなり、セカンドシートに快適温熱＆ベンチレーションを搭載した「専用プレミアムシート」が魅力となります最上グレード「ＳＲ プレミアムシートパッケージ」でした。そこに、装着率が大変低いメーカーオプション装備となります「プリクラッシュセーフティシステム（ミリ波レーダー方式）」＋「レーダークルーズコントロール」＋「レーンキーピングアシスト」に加えて、こちらも装着率が低い「パノラミックビューモニター」、「寒冷地仕様」、「Ｇ－ＢＯＯＫ ｍｘ Ｐｒｏ専用ＤＣＭ」のメーカーオプション装備を全て装着しているといった大変珍しく希少なフルオプション車ですので、掲載後のお問い合わせも非常に多かった１台でした。また、前オーナー様が大切にお乗りになられていたせいもありまして、入庫した時点から外装・内装共に大変綺麗なお車でしたので、ＦＨＯＴＯケン様には新車感覚でお乗り頂けるのではないでしょうか。まだまだお伝えしたいことはたくさんありますが、実は文字数制限がありますので、残りは直接お電話にてＦＨＯＴＯケン様にお伝えさせて頂くことにします。気付けばＦＨＯＴＯケン様に負けずと劣らないような大作（長文）となってしまいましたが、最後はＦＨＯＴＯケン様の真似をさせて頂いて、皆さま最後までお読み頂きまして誠にありがとうございました。余談ではありますが、ＦＨＯＴＯケン様のフォトブック、本日アマゾンにて購入させて頂きました。届くのが本当に楽しみです。では、拝見後に感想をお伝えさせて頂きます。この度は、弊社のアルファードハイブリッドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。ＦＨＯＴＯケン様より頂きました数々の有り難いお言葉を糧に、今後も更なる進化を遂げて参ります。

販売店の返信2015/06/29

fire fighter様、先ずは待望のフーガのご納車、本当におめでとうございます。この度は、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿、そして、満点評価まで頂きまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。今回は、弊社店長の友人のご紹介ということでしたが、このような大役をご用命頂きまして、本当にありがとうございました。特に、お母様には何度もご来店をして頂いたり、お支払いや書類などの面でも色々とご足労頂きまして、重ねて深く御礼を申し上げます。今回、fire fighter様よりご注文を頂きましたフーガですが、グレードはスポーツタイプの『３７０ＧＴ タイプＳ』に、オプション装備としまして「本革シート」＋「サンルーフ」＋「エアロパッケージ」を装着しているといった、中古車市場にも大変数が少ない内容のお車でした。特に、メーカーオプション装備となります「サンルーフ」の装着率が大変低く、それに加えて、車の状態や走行距離などの条件に合う内容のお車が中々見つからずに、fire fighter様には大変長らくお待たせしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。お探しをしている間に条件に合うお車が中々見つからない為に、走行距離の面などで多少妥協をしてしまいそうな時もありましたが、結果的に待った甲斐があったという位に全ての条件に合った極上車が見つかり、仕入れを担当させて頂きました私の肩の荷も少し下りた気分になりました。見つけて仕入れが出来た瞬間は、まるで自分の事のように嬉しかったのを今でも覚えています。また、この度は（調子に乗ってしまうほど？）弊社店長の事をお褒め頂き、大変光栄に思っております。弊社店長は年齢的に若く、まだまだ未熟な面もありますが、持ち前の行動力と明るさが最大の魅力であり、店長としての責任感も人一倍持ち合わせています。今後も、たくさんのお客様より、「この人から車を買いたい！」、「この会社で車を買いたい！」と言って頂けるように、会社・スタッフ共に日々の教育と成長をお約束し、邁進して行くことを誓います。この度は、弊社でフーガをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。fire fighter様とはこれからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っていますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/06/20

モサ様、先ずはご納車おめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミにご投稿をして頂き、そして、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より深く感謝を申し上げます。モサ様の心温まる評価を拝見して、スタッフ一同大変光栄に思っております。また、ゴールデンウィーク休暇中にも関わらず、わざわざ店頭まで足を運んで頂きましたことに、重ねて感謝を申し上げます。今回、モサ様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、弊社自慢のオプション装備の充実ぶりもそうですが、最大の魅力となりますのは、前のオーナー様が年間３,０００Ｋｍも走行していないといった本当に大切に扱わたお車となっており、それに伴いまして、入庫した時点から外装・内装共に限りなく新車に近いような状態で、仕上げをする必要もないぐらいの極上車でした。そのような経緯からも、モサ様には必ずご満足をして頂ける自信はあったものの、モサ様より「新車かと思うようなコンディション」とのお言葉を頂いたことに、仕入れを担当させて頂きました私も大変嬉しく思います。そして、他社での御見積り金額の上乗せの件ですが、それは決して許される行為ではありません。総額表示をしている場合、お住まいによる陸送納車費用などは仕方ありませんが、お客様のご要望で追加部品などが無い以上、総額表示をしている以上の金額をお客様にご請求することは一切あってはなりません。弊社だけではなく、ほとんどの中古車販売店が総額表示通りに販売している中で、未だにそういった一部の悪徳業者が存在すること自体、中古車店全体の信用を損なうと同時に、同業者の立場としてもとても残念に思います。皆様も、御見積りを依頼する際には、総額以上の金額の上乗せなどには十分にお気を付け下さいませ。今回のように、モサ様のような良いお客様と出逢えたことに感謝をしつつ、モサ様が次のお車にお乗り換えをされる際に、また弊社をお選び頂けるように、今後も末永いお付き合いが出来るよう、そして、今以上の信用を得られるように精進していく所存ですので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。モサ様とは隣県となりますので、もしこちらにお寄りの際には、是非お気軽にご来店下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。