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コロジャポさんのクチコミ詳細
どなたも満足されると思います。
投稿日：2015/05/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
先日は、納車ありがとうございました。購入時、車を見ずに契約をしましたが、車の状態も良くまた電話やメールで確認した以上の車でした。契約時には、こちらの希望をしっかりヒアリングしてくれて、パーツの取り付けなども希望通り、対応してくれました。もちろん車の装備も細かい部分もわかりやすく説明してくださり、ベストコンディションで納車してくれました。私がとても驚いたのが遠方からの購入でしたので書類などの準備や書き方がまったくわからなかったのですがすべての書類に見本や店長さんの説明のメモがあり車の書類をすべて販売店さん任せだった私でも車庫証明の申請などができてしまいました。警察署に車庫証明の申請に行くまでがどきどきでしたが、不備もなくスムーズに申請ができました。お店のレビューを後日に拝見しましたが皆様の評判・評価通りでした。対応してくれた店長さんやスタッフさんも電話対応が丁寧で素晴らしいお店でした。次回の車購入の際も相談にさせて頂きます。
購入年月：2015/04
購入した車：ホンダ エリシオン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＫＯＮＡ ＷＩＮＤ コナウインドからのクチコミ返答
2015/05/20
コロジャポ様、先ずはエリシオンのご納車、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中、わざわざクチコミにご投稿をして頂き、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。その中でも、車庫証明を含めた書類の説明の部分を評価して頂きまして、誠にありがとうございます。店頭でご契約をして頂いたお客様には、登録に必要な書類などに関しましては直接細かくご説明することが出来るのですが、遠方などのご理由でご来店が出来ずにご契約をして頂いたお客様には、書類をご準備する際にお間違いが無いように、詳細な説明文や見本を添付するなりして、初めてお車をご購入されるお客様にも分かりやすいように常に心掛けています。もしも、こちらの説明不足が原因で書類に不備などがあった場合は、せっかくのご納車が遅れてしまい、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいますので、より丁寧にご案内をさせて頂いております。今回は、コロジャポ様のお住まいが弊社とはかなり遠方ということあり、車庫証明の申請をコロジャポ様にお願いする形となりました。弊社の近隣にお住まいの場合は、お客様のご希望が無い限りは弊社側で車庫証明の申請をしていますが、もしも遠方にお住まいで車庫証明の申請に行くお時間が取れない場合でも、代行業者を利用しての車庫証明の申請が可能ですので、その際にはお気軽にお申し付け下さい。今回、コロジャポ様にご購入をして頂きましたエリシオンは、最上グレードにフルオプションという大変希少な内容ということもあり、更には、大人気の無限パーツも盛り沢山の内容で、入庫後にたくさんのお問い合わせを頂いたお客様の中で最も先にご購入のお返事を頂いたのがコロジャポ様でした。その同日に、半年以上お探ししていた他のお客様からもご購入のお返事を頂いたのですが、既に売約の旨をお伝えしたところ、「契約した人、何とかしてキャンセルしてくれないかなあ？」とかなり残念がっていました……。そのような今後も仕入れることが大変難しい内容のエリシオンでしたので、コロジャポ様にもかなりご満足をして頂けたのではないでしょうか。そして、コロジャポ様には、そのお客様の分まで大切にお乗り頂きたいと思っております。この度は、遠方にも関わらず弊社のエリシオンをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
こちらの都合でＧＷ前の納車を無理にお願いしましたが、予定通り今日無事に到着しました。 話に聞いていた以上にピカピカですね。 期待以上の車に家族みんなでめちゃめちゃ喜んでます！！ 私の住まいが栃木県なのでお店まで見に行けなかったけれど、コナウインドさんを信用して買ってよかったです。 他の人の評価通りに電話やメールの対応も丁寧でかなり好感が持てました。 いろいろと有難うございました。
販売店の返信2015/04/29
やっすん★様、ゴールデンウィーク中のお忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。結構ギリギリではありましたが、何とかお約束でありましたゴールデンウィークのお休み前にご納車が出来たことで、今はホッと胸を撫で下ろしています。しかし、それは迅速なお振込みや、車庫証明の申請、書類の取得・発送など、やっすん★様とやっすん★様のご家族の皆様のご協力があったからこそでもあります。実際には、一日でも書類の到着が遅れましたらゴールデンウィーク前のご納車が間に合わない可能性もございましたので、色々とご協力を頂いたやっすん★様とやっすん★様のご家族の皆様には、心より感謝を申し上げます。今回、やっすん★様にご購入をして頂きましたエリシオンは、プレステージの最上グレードにメーカーオプションを全て装着しているといったこれ以上とない１台ということに加えまして、前オーナー様がとても大事にお乗りになられていたようで、当社に入庫した時点では既に外装・内装共に大変綺麗な状態でしたので、全く仕上げの手間もかからないほどの極上車でした。やっすん★様の御蔭もありまして、大変ありがたいことにネット掲載後初日での売約となりましたが、正直なところは、仕入れをすることが大変難しい内容のお車でしたので、目玉車としてもう少し店頭に置いておきたかったというのが本音でもあります（贅沢な悩みですよね？）。そのような大変珍しい希少車ということも含めますと、やっすん★様にもご満足をして頂けたのではないでしょうか？そして、やっすん★様には、前オーナー様の十分過ぎるこだわりをそのまま引き継いでもらいまして、これからも大切にお乗り頂きたいと願っております。それでは、極上のエリシオンをお供に良いゴールデンウィークのお休みをお過ごし下さいませ。この度は、当社のエリシオンをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。
2015/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先ず始めに、この度は社長、店長本当に有難う御座いました。感謝致します。私は東京在住の41歳の関西人です。昨年6月に双子を授かり、ヴァンガードから、居住性の高いヴェルファイアに乗り換えました。【車種選び】私自身はエスカレードが欲しかった中、普段一番運転する妻から、スライドドア以外はダメ！との事で新型アルファードを試乗検討しましたが、欲しい装備を並べると約700万もする上、納車が半年後の10月と言われ、即断念。中古で1型前のヴェルで検討する事に。【車両の拘り】若干意識高い系の私は、拘りも強く、色はブラック、レザーシート(ベージュ)、趣味で本格的なキャンプをする為、4WD、サンルーフ付きが最低条件、Goo-netで全国検索したら、アルとヴェルを合わせ約5000台登録が有る中たった4台しかヒットしませんでした。【コナウインドとの出会い】その中1台だけ、私の条件を上回る内容の車両を出展をしていたのが、コナウインドでした。直ぐに電話した所、丁寧な電話対応。遠方の為、購入にはどの様な方法があるかと伺った所、90%以上の方が現物を見ずに、電話、メール、FAXで契約されます。と。。？！んっ？怪しい、、。電話を置き、再度良く見たら、設立が去年後半、店舗画像はただのガレージ、しかも中古車購入の基本、現車確認をしない人が殆どと。。でも、今回の目標の一つ、GWには家族で東京から大阪まで車で帰ろう！という事も有り、新幹線に乗り岐阜羽島まで自分の目で確かめに行きました。岐阜羽島駅、車で数分のコナウインドに。現車を見ながら、携帯で中古車選びのポイントを店長に丸投げし、一つ一つ丁寧に説明を頂き、記録簿、等の書類もシッカリ確認。失礼ながらも、信用出来なかった理由を素直に話しましたが、元々、愛知の大手で長年バリバリの仕入を担当していた本当に車が大好きで知識が半端無い自信満々の社長と、その社長に惚れて付いて来た親切丁寧な店長、何より、車自体、ハイグレードフル装備の希少車で有る事は私自身が探してみて、良くわかっていた為、直ぐにサインして帰りました。【納車】契約後、納車、下取り、スモーク、エシュロン、ナビTVキャンセラ等の相談に随時迅速に対応頂き、2日前に無事、納車されました。初運転も問題なく快適でした。疑ったお詫びと素晴らしいお二人に感謝を込めてレビュー入れさせて頂きます。皆さん、ありのまま、疑いをぶつけてみましょう！きっと納得がいく以上の回答が返って来ます。次回、私は、新幹線代を節約し、新型アルファードのハイグレード車をネット、電話、メール、でゲットしたいと思いました。どうも有難う御座いました。
販売店の返信2015/04/27
ヴェルファイアオーナー様、お仕事がお忙しい中、ヴェルファイアオーナー様らしい非常に分かりやすくご丁寧なクチコミを投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。大変読み応えがあり、とても感動しました！長文ということもそうですが、まるで当社の宣伝になるような大変ありがたいお言葉ばかりで、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。実際に、ヴェルファイアオーナー様のように、なんか怪しいな・・・・・・と疑いから入られるお客様が他にもおられるのは事実ですので、わざわざ疑ってしまったことをお詫びして頂くヴェルファイアオーナー様の優しさに感動すると共に、当社としましても申し訳ない気分でいっぱいです。そのヴェルファイアオーナー様の優しさに、重ねて深く感謝を申し上げます。今回、ヴェルファイアオーナー様にご購入をして頂きましたヴェルファイアに限らず、当社が取り扱いをしている全ての在庫車は、直接店頭に見に来て頂ければ必ず満足をして頂けるような品質のものばかりを仕入れていますので、皆様にはお時間が許す限りヴェルファイアオーナー様のように直接ご来店をして頂ければと思っております。そして、私自身もご来店時に少しお時間を頂きましてヴェルファイアオーナー様と色々なことをお話をさせて頂きましたが、通常では言いにくいことも全て本音で仰って頂き、曇り一つ無いとても気持ちの良いお取り引きが出来ました。また、ヴェルファイアオーナー様からの貴重なご質問に一つ一つ嘘偽りなく誠心誠意ご説明をさせて頂いた結果、ヴェルファイアオーナー様の不安を取り除くことが出来たことに私も安心しましたし、ヴェルファイアオーナー様が経営されているような絶対的な信用がある大きな企業になれるよう、お客様からの感謝の気持ちを忘れずに精一杯精進していく所存です。今後は、今年発売された新型アルファード・新型ヴェルファイアも取り扱いをしていく予定ですので、もしお買い替えの際には是非当社にご用命を下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、お住まいが千葉県という遠方にも関わらず、当社のヴェルファイアをご購入して頂き、更には、クチコミの満点評価まで頂きまして、本当にありがとうございました。
2015/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
S社長が以前務めていた会社から約15年来の長い付き合いがあり、今回も何一つ心配することもなく全てS社長にお任せで社用車を購入させてもらいました。今回は急遽会社で社用車が必要となり、無理を言って車を探してもらった形になるのですが、まるで私のことを熟知しているかのように期待以上の極上車を見つけてもらい、社員共々大変満足しています。まだまだ小規模ながらも私も会社を経営する立場なのですが、S社長の考えにはいつも感心する部分が多く、ただ単に「客」としてではなく「一個人」としてのお付き合いをさせてもらっています。長い付き合いですので私にもわかるのですが、芯が全くブレない所とか、拘りの質が他の人と全然違う所とか、それでいて親近感が湧く所も素晴らしい。まあ、一言で言ってしまえば、この人に任せておけば大丈夫！といった絶対的な安心感があるんだよなあ。その証拠に、本音を言ったら社長を私の会社に引き抜きしたいぐらいですよ（笑）。まあ、それは今後の夢にしておくとして、社長同志業種は違えども、これからもお互いに切磋琢磨して頑張りましょう！
販売店の返信2015/04/13
上海好き様、いつも大変お世話になっております。この度は、大切な社用車をお任せという形で注文をして頂きまして、誠にありがとうございました。そして、春節お忙しい中ご納車に立ち会って頂きまして、心より感謝を申し上げます。上海好き様もそうですが、社員の方々にも満足をして頂けているようで、仕入れ担当の私も大変嬉しく思います。上海好き様とは、私が前に勤めていた会社に入社した当時からのお付き合いをさせて頂いており、個人のお車や社用車なども含めて計２０台以上もご購入して頂いているといった、本当に大切なお客様でもあります。上海好き様は本当に車のことが大好きな方でして、私に負けると劣らず、そのまま即戦力として車の販売の営業ができるぐらいに知識も豊富で、お互いにいつも話が尽きることがありませんでしたね。上海好き様のご自宅で夜中まで盛り上がって雑談していたことも、とても良い思い出になっています。何よりも、責任は重大ですが上海好き様より信用をして頂けていることがとても有り難く、その謝意がいつも私の活力へと変わっています。私自身も上海好き様と同様に、お客様としてはもちろんですが、「一個人」としてのお付き合いをしているつもりです。そして、上海好き様と同じような「一個人」としてのお付き合いができるようなお客様とたくさん出会えるように、これからも慢心することなく精進していく所存です。また、上海好き様とは違って私自身は経営者としてはまだまだ未熟者ですので、業種は違いますが経営者の先輩として色々とアドバイスを頂きたいと思っております。今後も、これまでと同様に末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、シーマハイブリッドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。またいつでも遊びに来てくださいね。
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