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ヴェルファイアオーナーさんのクチコミ詳細
Try to Best !!
投稿日：2015/04/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先ず始めに、この度は社長、店長本当に有難う御座いました。感謝致します。私は東京在住の41歳の関西人です。昨年6月に双子を授かり、ヴァンガードから、居住性の高いヴェルファイアに乗り換えました。【車種選び】私自身はエスカレードが欲しかった中、普段一番運転する妻から、スライドドア以外はダメ！との事で新型アルファードを試乗検討しましたが、欲しい装備を並べると約700万もする上、納車が半年後の10月と言われ、即断念。中古で1型前のヴェルで検討する事に。【車両の拘り】若干意識高い系の私は、拘りも強く、色はブラック、レザーシート(ベージュ)、趣味で本格的なキャンプをする為、4WD、サンルーフ付きが最低条件、Goo-netで全国検索したら、アルとヴェルを合わせ約5000台登録が有る中たった4台しかヒットしませんでした。【コナウインドとの出会い】その中1台だけ、私の条件を上回る内容の車両を出展をしていたのが、コナウインドでした。直ぐに電話した所、丁寧な電話対応。遠方の為、購入にはどの様な方法があるかと伺った所、90%以上の方が現物を見ずに、電話、メール、FAXで契約されます。と。。？！んっ？怪しい、、。電話を置き、再度良く見たら、設立が去年後半、店舗画像はただのガレージ、しかも中古車購入の基本、現車確認をしない人が殆どと。。でも、今回の目標の一つ、GWには家族で東京から大阪まで車で帰ろう！という事も有り、新幹線に乗り岐阜羽島まで自分の目で確かめに行きました。岐阜羽島駅、車で数分のコナウインドに。現車を見ながら、携帯で中古車選びのポイントを店長に丸投げし、一つ一つ丁寧に説明を頂き、記録簿、等の書類もシッカリ確認。失礼ながらも、信用出来なかった理由を素直に話しましたが、元々、愛知の大手で長年バリバリの仕入を担当していた本当に車が大好きで知識が半端無い自信満々の社長と、その社長に惚れて付いて来た親切丁寧な店長、何より、車自体、ハイグレードフル装備の希少車で有る事は私自身が探してみて、良くわかっていた為、直ぐにサインして帰りました。【納車】契約後、納車、下取り、スモーク、エシュロン、ナビTVキャンセラ等の相談に随時迅速に対応頂き、2日前に無事、納車されました。初運転も問題なく快適でした。疑ったお詫びと素晴らしいお二人に感謝を込めてレビュー入れさせて頂きます。皆さん、ありのまま、疑いをぶつけてみましょう！きっと納得がいく以上の回答が返って来ます。次回、私は、新幹線代を節約し、新型アルファードのハイグレード車をネット、電話、メール、でゲットしたいと思いました。どうも有難う御座いました。
購入年月：2015/04
購入した車：トヨタ ヴェルファイア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＫＯＮＡ ＷＩＮＤ コナウインドからのクチコミ返答
2015/04/27
ヴェルファイアオーナー様、お仕事がお忙しい中、ヴェルファイアオーナー様らしい非常に分かりやすくご丁寧なクチコミを投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。大変読み応えがあり、とても感動しました！長文ということもそうですが、まるで当社の宣伝になるような大変ありがたいお言葉ばかりで、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。実際に、ヴェルファイアオーナー様のように、なんか怪しいな・・・・・・と疑いから入られるお客様が他にもおられるのは事実ですので、わざわざ疑ってしまったことをお詫びして頂くヴェルファイアオーナー様の優しさに感動すると共に、当社としましても申し訳ない気分でいっぱいです。そのヴェルファイアオーナー様の優しさに、重ねて深く感謝を申し上げます。今回、ヴェルファイアオーナー様にご購入をして頂きましたヴェルファイアに限らず、当社が取り扱いをしている全ての在庫車は、直接店頭に見に来て頂ければ必ず満足をして頂けるような品質のものばかりを仕入れていますので、皆様にはお時間が許す限りヴェルファイアオーナー様のように直接ご来店をして頂ければと思っております。そして、私自身もご来店時に少しお時間を頂きましてヴェルファイアオーナー様と色々なことをお話をさせて頂きましたが、通常では言いにくいことも全て本音で仰って頂き、曇り一つ無いとても気持ちの良いお取り引きが出来ました。また、ヴェルファイアオーナー様からの貴重なご質問に一つ一つ嘘偽りなく誠心誠意ご説明をさせて頂いた結果、ヴェルファイアオーナー様の不安を取り除くことが出来たことに私も安心しましたし、ヴェルファイアオーナー様が経営されているような絶対的な信用がある大きな企業になれるよう、お客様からの感謝の気持ちを忘れずに精一杯精進していく所存です。今後は、今年発売された新型アルファード・新型ヴェルファイアも取り扱いをしていく予定ですので、もしお買い替えの際には是非当社にご用命を下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、お住まいが千葉県という遠方にも関わらず、当社のヴェルファイアをご購入して頂き、更には、クチコミの満点評価まで頂きまして、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
S社長が以前務めていた会社から約15年来の長い付き合いがあり、今回も何一つ心配することもなく全てS社長にお任せで社用車を購入させてもらいました。今回は急遽会社で社用車が必要となり、無理を言って車を探してもらった形になるのですが、まるで私のことを熟知しているかのように期待以上の極上車を見つけてもらい、社員共々大変満足しています。まだまだ小規模ながらも私も会社を経営する立場なのですが、S社長の考えにはいつも感心する部分が多く、ただ単に「客」としてではなく「一個人」としてのお付き合いをさせてもらっています。長い付き合いですので私にもわかるのですが、芯が全くブレない所とか、拘りの質が他の人と全然違う所とか、それでいて親近感が湧く所も素晴らしい。まあ、一言で言ってしまえば、この人に任せておけば大丈夫！といった絶対的な安心感があるんだよなあ。その証拠に、本音を言ったら社長を私の会社に引き抜きしたいぐらいですよ（笑）。まあ、それは今後の夢にしておくとして、社長同志業種は違えども、これからもお互いに切磋琢磨して頑張りましょう！
販売店の返信2015/04/13
上海好き様、いつも大変お世話になっております。この度は、大切な社用車をお任せという形で注文をして頂きまして、誠にありがとうございました。そして、春節お忙しい中ご納車に立ち会って頂きまして、心より感謝を申し上げます。上海好き様もそうですが、社員の方々にも満足をして頂けているようで、仕入れ担当の私も大変嬉しく思います。上海好き様とは、私が前に勤めていた会社に入社した当時からのお付き合いをさせて頂いており、個人のお車や社用車なども含めて計２０台以上もご購入して頂いているといった、本当に大切なお客様でもあります。上海好き様は本当に車のことが大好きな方でして、私に負けると劣らず、そのまま即戦力として車の販売の営業ができるぐらいに知識も豊富で、お互いにいつも話が尽きることがありませんでしたね。上海好き様のご自宅で夜中まで盛り上がって雑談していたことも、とても良い思い出になっています。何よりも、責任は重大ですが上海好き様より信用をして頂けていることがとても有り難く、その謝意がいつも私の活力へと変わっています。私自身も上海好き様と同様に、お客様としてはもちろんですが、「一個人」としてのお付き合いをしているつもりです。そして、上海好き様と同じような「一個人」としてのお付き合いができるようなお客様とたくさん出会えるように、これからも慢心することなく精進していく所存です。また、上海好き様とは違って私自身は経営者としてはまだまだ未熟者ですので、業種は違いますが経営者の先輩として色々とアドバイスを頂きたいと思っております。今後も、これまでと同様に末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、シーマハイブリッドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。またいつでも遊びに来てくださいね。
2015/04/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
飯田さん＆社長さん、先日はいろいろと親切丁寧にありがとうございました。先週末に納車されてからというもの、車の調子も絶好調で本当に楽しく乗らせてもらっています。私ごとながら、嫁にたくさん頭を下げてでも奮発して買った甲斐がありました！ここだけの話だけど、この前嫁と息子を乗せてプチ旅行に出掛けた時は、あまりの快適さに息子と一緒に喜んでましたけどね。私は隣県ということで直接コナウインドさんまで行って自分の目でエルグランドを見てから買いましたが、展示してあった他の車の程度についても、他の方が評価しているように手入れが行き届いたとても綺麗な車ばかりでした。担当してもらった飯田さんは若いのにしっかりしていて印象が良く、 社長さんに限っては気さくで話が面白すぎました。それであって、今までに出会った車屋の営業マンの中でも間違いなく一番に専門知識が詳しくて、その場でこの人達なら信用してもいいと確信したほどです。下取りもたくさん褒めてもらった挙げ句にどこよりも高く値段をつけてもらい、何から何まで気持ちの良い取り引きとなりました。これからもいろいろとお世話になりたいと思っていますので、今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2015/04/02
なぎナギ様、春節お忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。そして、満点の評価まで頂きまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。正直なところは、私自身もご購入後のなぎナギ様と奥様との関係は大変気になっていましたので、旅行の際に奥様が喜んでおられたと聞いてホッと一安心しました。本当に良かったです。しかし、奥様の多大なるご理解が無ければ、今回の弊社となぎナギ様とのご縁もありませんでしたので、奥様にも深く感謝をしています。なぎナギ様にはもちろんですが、奥様にも宜しくお伝え下さい。また、今回下取りとしてお譲りして頂いたお車は、査定をした私もビックリするぐらいの大変綺麗な状態でして、常日頃のなぎナギ様の愛車精神を垣間見ることが出来ました。どこよりも高い値段をお付することが出来たのは、なぎナギ様のお車に対する深い愛情と共に確固たるこだわりが十二分に伝わってきたからだと思います。そして、オークションに出品するのが勿体無いぐらいにあまりの状態の良さと、なぎサギ様のご希望もあって、今回はそのまま店頭で販売することにしました。商品力は抜群ですので、次のオーナー様が決まったら、真っ先にご連絡をさせてもらいますね（※個人情報は教えません）。今回、エルグランドをご購入して頂きましたなぎナギ様とのお取り引きは、私自身もとても気持ちの良いものとなりましたし、全てのお客様にそのように思って頂けるように、今後も日々精進して取り組んで参りたいと思います。また、なぎナギ様と弊社はお近くでのお付き合いとなりますので、オイル交換や車検などの際にもお待ちしています。この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
2015/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
私は熊本県在住のため直接車を見にいくことができませんでした。今回私が購入したヴェルファイアハイブリッドは諸費用を含めると500万円をこえる買い物になることや、私自身初めての中古車購入ということでかなり慎重にはなりましたが、他の方の評価などを参考にして信用取り引きで契約させてもらいました。そして、先週末に納車されたのですが、新車と見間違えるほどに状態が良く、私の中の中古車という不安要素が全て撤廃されるとともに、一応信用はしていましたがその中でも自分の目で見るまでは多少の疑いがありまして、その疑いすら失礼にあたるぐらいの車でした。それと、陸送費用が無料というキャンペーンも良心的で高評価でした。私の都合で頼んだ追加部品も綺麗に取り付けがされていて、納車までの電話やメールでの応対も大変親切丁寧で好印象でした。
販売店の返信2015/03/20
スプラッシュ７３様、先ずはヴェルファイアハイブリッドのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。また、ご納車直後にもお電話にてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて深く感謝を申し上げます。昨日、下取り車も無事に到着しまして、スプラッシュ７３様からお聞きしていた通りの大変綺麗な極上車でして、とても大切にお乗りになられていたのがすぐに伝わってきました。この度は、とても愛着のある下取り車まで譲って頂きまして、本当にありがとうございます。金額的なものもそうですが、スプラッシュ７３様のように今までに中古車を購入したことが無いというお客様にとっては、現車を見ずに購入するということに少し抵抗があるかもしれません。驚かれるかもしれませんが、大変ありがたいことに弊社は８０％以上のお客様が現車を見ずにお車をご購入して頂いているというのが現状です。スプラッシュ７３様が仰るように「全国陸送納車費用全額無料キャンペーン」をご利用してのお客様も多く、この数字に多少関係しているのかもしれませんが、これも全て皆様からの信用の賜物だと思っております。そして、その皆様の信用に少しでもお応えすることが出来るように、品質（状態）には最大限のこだわりをもって日々仕入れを行っていますので、そのことを評価して頂けることは何よりも嬉しく思います。熊本県ということで遠方にはなりますが、今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、当店のヴェルファイアハイブリッドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
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