信用しないことが失礼にあたります。(スプラッシュ73さんのクチコミ投稿)

スプラッシュ73さんのクチコミ詳細

信用しないことが失礼にあたります。

投稿日:2015/03/20

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

私は熊本県在住のため直接車を見にいくことができませんでした。今回私が購入したヴェルファイアハイブリッドは諸費用を含めると500万円をこえる買い物になることや、私自身初めての中古車購入ということでかなり慎重にはなりましたが、他の方の評価などを参考にして信用取り引きで契約させてもらいました。そして、先週末に納車されたのですが、新車と見間違えるほどに状態が良く、私の中の中古車という不安要素が全て撤廃されるとともに、一応信用はしていましたがその中でも自分の目で見るまでは多少の疑いがありまして、その疑いすら失礼にあたるぐらいの車でした。それと、陸送費用が無料というキャンペーンも良心的で高評価でした。私の都合で頼んだ追加部品も綺麗に取り付けがされていて、納車までの電話やメールでの応対も大変親切丁寧で好印象でした。

購入年月:2015/02

購入した車:トヨタ ヴェルファイアハイブリッド 2.4 ZR プレミアムシートエディション 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

KONA WIND コナウインドからのクチコミ返答

2015/03/20

スプラッシュ73様、先ずはヴェルファイアハイブリッドのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。また、ご納車直後にもお電話にてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて深く感謝を申し上げます。昨日、下取り車も無事に到着しまして、スプラッシュ73様からお聞きしていた通りの大変綺麗な極上車でして、とても大切にお乗りになられていたのがすぐに伝わってきました。この度は、とても愛着のある下取り車まで譲って頂きまして、本当にありがとうございます。金額的なものもそうですが、スプラッシュ73様のように今までに中古車を購入したことが無いというお客様にとっては、現車を見ずに購入するということに少し抵抗があるかもしれません。驚かれるかもしれませんが、大変ありがたいことに弊社は80%以上のお客様が現車を見ずにお車をご購入して頂いているというのが現状です。スプラッシュ73様が仰るように「全国陸送納車費用全額無料キャンペーン」をご利用してのお客様も多く、この数字に多少関係しているのかもしれませんが、これも全て皆様からの信用の賜物だと思っております。そして、その皆様の信用に少しでもお応えすることが出来るように、品質(状態)には最大限のこだわりをもって日々仕入れを行っていますので、そのことを評価して頂けることは何よりも嬉しく思います。熊本県ということで遠方にはなりますが、今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、当店のヴェルファイアハイブリッドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

年末のお忙しい中に、年内納車にお手数をお掛け致しました。 納車から約2ヶ月経ちコメント差し上げるには、遅くなってしまいましたが、とても感動した事があり、皆さんに知って頂きたくコメント差し上げます。 遠方から実車見ずの購入でしたが、他の方のお話通りコナウィンドさんは(ご担当頂いたIさん)とても誠実なご対応で、安心して購入することが出来ました。 私的に、家族が増えた事もあり、また駐車場の関係でジオのエアロツアラーSを長いこと探していましたが、なかなか出会えず、昨12月にふっとコナウィンドさんの在庫を見つけ、これしかないっと一方的な一目惚れからのお付き合いです(笑)。 今も車はもちろん調子良く、毎月往復100kmの高速道路の移動も、楽チンで家族共々とても快適に過ごしています。 さてさて本題の感動した出来事です。先日初めての洗車に行ったときの事です。 ざっと水洗いをし、何気に運転席側ドアの内側を見てみると「あれ?すごくきれい」と思わず口にしてしまうほど磨きこまれており、試しに他のドアの裏側、ボンネットの裏側、トランクの裏側と全ての裏側を見ましたが、隅々まできれいに磨きこまれていました。 今までディーラー系の中古車も購入したことがありますが、ここまできれいに磨いてあった車は初めてです。コナウィンドさん(Iさん)の車に対する愛情を感じました。洗車の終わったジオを、私も年齢を考えると、これが最後の車かなっと思いながら、一人感慨深く眺め、幸せな時を過ごしていました。 本当に良い車、良いお店、そして最高の人(Iさん)と出会えて良かったと思っています。もちろん大切に乗り続けて行きたいと思います。感動を有り難うございました。

ジオリストさん

トヨタ マークXジオ 3.5 350G エアロツアラーS (2014/12購入)

販売店の返信2015/02/25

ジオリスト様、先ずは、ご納車おめでとうございます。お忙しい中でのクチコミへのご投稿、そして、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より深く感謝を申し上げます。今回、ジオリスト様にご購入して頂きました『350G エアロツアラーS』は、専用エアロパーツや専用マフラーなどを装着したモデリスタの特装車で、更には「本革シート」などの珍しいメーカーオプションも多数装着しており、新車では500万円を超えるような大変珍しく豪華な内容の1台でした。正に、新車からのお買い得感は最高レベルとなっており、ジオリスト様も長い間お探しになられていた甲斐がありましたね。そんな素敵な巡り合いに弊社もご協力することが出来て、大変光栄に思っています。そして、ご納車後にジオリスト様に感動をして頂いた車の状態についてですが、謙遜する訳ではありませんが、ジオリスト様にご購入して頂いたマークXジオは、入庫した時から外装・内装共に大変綺麗な状態でして、ほとんど仕上げに手間もかからないような極上車だったのを覚えています。確かに、普段見られないような細かな個所には手を掛けましたが、全体的には前のオーナー様が大切にお乗りになられていたからこその今の状態だと思っています。ご納車してまだ間もないですが、ジオリスト様も既にマークXジオに愛着があるようですので、前のオーナー様に負けずと劣らないように、今後も長く大切にお乗り頂けると私共も信じております。また、弊社が販売させて頂いたマークXジオが、ジオリスト様の幸せの一部になれることを誇りに思います。今回は、スタッフ一同心温まる程の感動のクチコミを、本当にありがとうございました。今後とも、マークXジオと同様に、弊社とも末永くお付き合いして頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。また、ご家族の方にも本当にありがとうございましたと宜しくお伝え下さい。

太鼓判!!!

2015/02/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

待ち焦がれていたエスティマハイブリッドが今日無事に届きました。 こちらの不備で色々とご迷惑をおかけしましたが最初から最後まで分かり易く対応をしていただき有難うございました。 御社を信用してはいたが正直中古車ということである程度の覚悟もしていました。 しかし、その覚悟が逆に失礼に当るぐらい予想以上に綺麗なのに驚きました。 契約前に聞いていた傷も覗きこまないと全然気にならないし、ボディも光沢が眩しく水弾きもバッチリです! もしかしてコーティングでもしてくれましたか? 私は北海道に住んでいるのでさすがに御社まで見に行けないので今回は信用して購入しましたが、私の信用以上のものを届けてくれて金額以上に本当に良い買い物をしたと思っています。 見ずに買うのに抵抗があるという人でも私が太鼓判を押させていただきますので、コナウインドさんを信用して購入して問題ないと思いますよ。

おしゃまんべさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G レザーパッケージ 4WD (2015/01購入)

販売店の返信2015/02/18

おしゃまんべ様、先ずは、エスティマハイブリッドのご納車、本当におめでとうございます。この度は、お忙しい中のクチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。今回は、おしゃまんべ様の信用にお応えすることが出来たようで、弊社としましてもホッと一安心ししています。コーティングの件ですが、コーティング専門業者が施工するガラスコーティングまでとは言えませんが、何よりも一番にお客様に喜んで頂けるようにと、弊社スタッフが心を込めて一台一台大切に磨かせてもらっていますので、今回おしゃまんべ様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っています。又、今回のおしゃまんべ様よりのありがたいお言葉を、直接エスティマハイブリッドを磨いた本人に伝えたところ、かなり喜んでいました。磨いた本人の代わりも含めて、併せて深く御礼申し上げます。そして、中古車といえども決して安いお買い物ではありませんので、その中でもおしゃまんべ様に「金額以上に良い買い物をした」と仰って頂けるのは、弊社にとっては何よりの褒め言葉だと思うのと同時に、おしゃまんべ様みたいなお客様に購入してもらって本当に良かったと思っています。おしゃまんべ様は北海道にお住まいですので弊社とは遠方とはなりますが、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいとスタッフ一同心より思っています。この度は、クチコミの満点評価、及び、弊社への太鼓判まで押して頂きまして、本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

なかなか時間がなく見に行くまでに売れてしまっては困るので車を直接は見に行きませんでしたが、キレイな写真やネットで他の人の評価を見ていたこともあり、意外と安心して契約することができました。わかりやすく丁寧な説明に、こまめな連絡、予想以上に車がキレイだったりと、その他にもいろいろと感心するところがあったけれど、その中でも一番感動したのは、納車の時にはすでにナビゲーションに私の自宅が登録してあったことです。さらには、自分は静岡県に住んでいるんですが、ラジオやテレビのチャンネルまで自宅のエリアで設定されていたりと、もう至れり尽くせりでした。しかも、そのことを何一つ言わないところがまたまた感動です。ほんのちょっとしたことかもしれませんが、こういった細かな気遣いが本当に嬉しいですよね。過去にディーラーも含めていろいろなところで新車や中古車を買いましたが、今までで一番丁寧で親切なお店でした。これからもいろいろとよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

MTドラドラさん

日産 エルグランド (2015/01購入)

販売店の返信2015/02/02

MTドラドラ様、エルグランドのご納車おめでとうございます。この度は、お忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。MTドラドラ様よりの勿体無い程のお言葉の数々に加えて、身に余る程の高評価まで頂きまして、弊社スタッフ一同とても喜んでいます。MTドラドラ様に挙げて頂きましたナビゲーションの自宅登録や、テレビとラジオのチャンネル設定の件に関しましては、弊社社長の「自分が車を買った目線で対応しなさい。」という意向もあり、日頃から常に『客観的目線』というのを心掛けている延長の行為だと思っています。それに、私共としましては当たり前の行為だという認識から、弊社側よりわざわざお客様に言うべきことでもないと思っていましたので、MTドラドラ様がそのことに感動して頂けるなんて、こちらこそ感動してしまいました。スマートフォンが主流の昨今では電子説明書が当たり前のようになり、分厚い車の説明書を読まれるお客様が減っているのも現実です。では、ご納車後にまず最初にお客様がすることで、説明書を読まないと操作しづらいことは何かというところから考えた結果でもあります。これからも、MTドラドラと同様にたくさんのお客様に感動を提供できるように、足りない頭かもしれませんが、更なるおもてなしを考え実行していく所存でございます。ちなみに、既にお気づきになられたかもしれませんが、ナビゲーションの登録地の1番に弊社『KONA WIND』も登録してありますので、お気軽に遊びに来て下さい(消さないで下さいね)。この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。

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