感動と出会えるお店です（ジオリストさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/02/18

おしゃまんべ様、先ずは、エスティマハイブリッドのご納車、本当におめでとうございます。この度は、お忙しい中のクチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。今回は、おしゃまんべ様の信用にお応えすることが出来たようで、弊社としましてもホッと一安心ししています。コーティングの件ですが、コーティング専門業者が施工するガラスコーティングまでとは言えませんが、何よりも一番にお客様に喜んで頂けるようにと、弊社スタッフが心を込めて一台一台大切に磨かせてもらっていますので、今回おしゃまんべ様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っています。又、今回のおしゃまんべ様よりのありがたいお言葉を、直接エスティマハイブリッドを磨いた本人に伝えたところ、かなり喜んでいました。磨いた本人の代わりも含めて、併せて深く御礼申し上げます。そして、中古車といえども決して安いお買い物ではありませんので、その中でもおしゃまんべ様に「金額以上に良い買い物をした」と仰って頂けるのは、弊社にとっては何よりの褒め言葉だと思うのと同時に、おしゃまんべ様みたいなお客様に購入してもらって本当に良かったと思っています。おしゃまんべ様は北海道にお住まいですので弊社とは遠方とはなりますが、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいとスタッフ一同心より思っています。この度は、クチコミの満点評価、及び、弊社への太鼓判まで押して頂きまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2015/02/02

ＭＴドラドラ様、エルグランドのご納車おめでとうございます。この度は、お忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。ＭＴドラドラ様よりの勿体無い程のお言葉の数々に加えて、身に余る程の高評価まで頂きまして、弊社スタッフ一同とても喜んでいます。ＭＴドラドラ様に挙げて頂きましたナビゲーションの自宅登録や、テレビとラジオのチャンネル設定の件に関しましては、弊社社長の「自分が車を買った目線で対応しなさい。」という意向もあり、日頃から常に『客観的目線』というのを心掛けている延長の行為だと思っています。それに、私共としましては当たり前の行為だという認識から、弊社側よりわざわざお客様に言うべきことでもないと思っていましたので、ＭＴドラドラ様がそのことに感動して頂けるなんて、こちらこそ感動してしまいました。スマートフォンが主流の昨今では電子説明書が当たり前のようになり、分厚い車の説明書を読まれるお客様が減っているのも現実です。では、ご納車後にまず最初にお客様がすることで、説明書を読まないと操作しづらいことは何かというところから考えた結果でもあります。これからも、ＭＴドラドラと同様にたくさんのお客様に感動を提供できるように、足りない頭かもしれませんが、更なるおもてなしを考え実行していく所存でございます。ちなみに、既にお気づきになられたかもしれませんが、ナビゲーションの登録地の１番に弊社『ＫＯＮＡ ＷＩＮＤ』も登録してありますので、お気軽に遊びに来て下さい（消さないで下さいね）。この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。

販売店の返信2015/01/29

はるさんです様、ヴェルファイアのご納車おめでとうございます。年をまたいだ関係もありまして、ご納車まで少しお時間を頂き大変お待たせ致しましたが、何よりも無事にご納車が出来て安心しております。最近は車を見ずに購入して頂けるお客様が多い中で、はるさんです様は長野県の諏訪市から当店までわざわざ足を運んで頂き、現車を直接ご覧になられてのご契約となりました。お忙しい中、貴重なお時間を使ってのご来店、心より感謝を申し上げます。余談とはなりますが、私の実家も長野県の立科ということもあり、色々な話の中で親近感が湧きました。それに、はるさんです様もそうですが、ご一緒に来店された奥様とご兄弟の方もとても明るい方で、商談の中でも本当に楽しいお時間を過ごしたのを覚えています。今回、はるさんです様にご購入して頂きましたヴェルファイアは、最上グレードの４ＷＤにほぼ全てのオプションを装備した大変珍しいお車となっていますので、ご納車後も他のお車に目移りすることがなく長い期間お乗り頂けるのではないかと思っています。その中でも、『プリクラッシュセーフティシステム（ミリ波レーダー方式）』＋『レーダークルーズコントロール』＋『レーンキーピングアシスト』に関しましては、３.５リッターの上級グレードにしか設定の無い大変装着率の低いメーカーオプションとなりますので、様々な用途で有効にご利用して頂ければと思います。また、ご友人の方にも紹介して頂けるということで、重ね重ね深く御礼申し上げます。この度は、当店のヴェルファイアをご購入して頂き、そして、満点評価まで頂きまして、誠にありがとうございました。私共も、はるさんです様という良いお客様に巡り合うことが出来て、とても嬉しく思います。遠方とはなりますが、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。