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2024/11/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
担当者が入金の確認をしなかった… この対応には正直ビビった。それから不信感を抱く… 結果、 故障箇所を納車時まで放置。 一部の手続を納車時まで放置。 分からない事は放置、金さえ払ってくれりゃ後はもう関係ないやって感じでした。
販売店の返信2024/11/24
お世話になります。 ファイントラスト可児店の山口と申します。 改めましてこの度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お話させていただいた通り、不信感を与えてしまった内容としてすべてこちら側の不手際としっかり認識しております。 ご指摘いただいた内容に関しても真摯に受け止めさせていただきます。 今後できるサポートがあれば是非お力添えさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切でいい車がかえました!
販売店の返信2024/10/26
あ様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 いいお車に巡り合えて私どもといたしましても大変うれしく思います! これからもお車のことはぜひ当店にお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の西本さんがとてもやさしくて丁寧で、納車も早く準備してくれてとてもうれしいです。保険も安心して任せることができました。車のことに関して、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/10/26
MINORU様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました! ご満足いただける対応ができうれしく思います。 自動車保険もご加入いただき、これからも長くお付き合いさせていただければと思います! 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて利用させていただきましたが、説明がしっかりしていて、終始笑顔で接客していただいた点がとても良かったです。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
片山さんに担当していただき、親身になって話を聞いて下さったので安心して購入できました! みんな片山さんから車買おうぜ!
2024/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
片山さんに担当していただきましたが、不明点も正直にお答え頂き、安心することができました。このお店のポイントは現状車で安く、ですので今回私達の車選びにはぴったりでした。
販売店の返信2024/09/15
ヒッキービッキー様 この度はシエンタのご納車おめでとうございます!!お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。これからはシエンタでご家族と素敵な思い出を作っていただければと思いますのでこれからもファイントラスト可児店をよろしくお願いいたします!
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車両は現状のまま販売とのことで、購入時に自分で整備オプションを選択します。車両は納得のいくまで見たり触ったりさせてくれて、整備オプションや社外保証の説明もとても丁寧で、それでいて押し付けることなく気持ちの良い対応をしてくれます。閉店ギリギリに遠方から来た私たちの要求にも柔軟に対応してくださいました。 信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2024/09/09
ふたりでひとつ様 遠方にもかかわらずこの度はファンイントラストラスト可児店にご来店いただき、ありがとうございました! またお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです! 引き続きご納車まで全力で対応させていただきますのでお車のの引き渡し時にお会いできることを楽しみにしております♪今後ともよろしくお願いいたします。
2024/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の西本蘭さんが対応がとても丁寧で、ずっと笑顔で対応して下さり最初は全く購入するつもりもなかったですがとても気持ちの良い接客で購入をしちゃいました(笑) 下取の金額も頑張ってくださりありがとうございます!!感謝です。 さらにコーティングもして頂いたのですがとてもきれいになっており大満足です! 今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2024/08/20
たくあん様、この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座います。 ご満足頂き嬉しい限りで御座います!! お褒めのお言葉も今後の何よりの励みです! 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧でよかったです。
販売店の返信2024/08/03
この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入誠に有難う御座います! ご納車まで今しばらくお時間を頂戴いたしますが楽しみにお待ちくださいませ。 また、お褒めのお言葉まで頂き担当はじめ、スタッフ一同感謝で御座います。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/07/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
他社よりも安価で良いクルマが購入できたと思います 店員の方はどなたも気さくにお声掛けいただき非常に感じが良かったです。対応も丁寧だったと思います ただ、店舗で展示中のクルマの文字はもう少し大きくしてほしい。年寄りには見づらい 保証とか点検についてはそれぞれのご判断で必要なものをよくご検討されてから契約することをオススメします
販売店の返信2024/07/30
ああああ様 この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座います。 ご安心してご納車日を迎えれた事とても嬉しく思います! 当店は車検のコバック可児店併設店となりますので今後のアフターメンテナンスも何なりとお任せくださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方での取引で不安がありましたが、親身に対応していただき、実車も想像以上によく満足の買い物ができました。
販売店の返信2024/07/27
たか様 この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座います。 遠方からのご購入でご不安等もあった事かと存じますがご満足頂けて幸いです。 今後も何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者の方がとても話しやすく、良くしていただきました。丁度気に入った車もあり、購入できました。
販売店の返信2024/07/21
アレックス様 この度は、ご縁頂きありがとうございました! お店は若干距離がありますが、今後とも宜しくお願い致します!
2024/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速に対応頂き感謝しています。 車が壊れてしまって急いでいたのでとても助かりました。 友達にもオススメしておきます!
販売店の返信2024/07/21
サトちゃん様、この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉頂き感謝で御座います! ご紹介もお待ちしております。 また、今後のメンテナンスは併設のコバック可児店で何なりとお申し付けください。 末永くどうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂きとても満足です。
販売店の返信2024/07/14
まちゃ様 この度は当社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました! 遠方にもかかわらず現車確認からご納車まで店頭にてご対応いただき誠にありがとうございます♪♪また車検を受けられますタイミングでお会いできることを楽しみにしています!また何かございましたらよろしくお願いいたします!!
2024/06/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
掲載ページを見て、実車を見に行き契約しました。 こちらのご要望にも応えて頂き即決しました。 他の車屋よりも安く、融通も聞いてくれるのでとても良かったです。
販売店の返信2024/06/30
ケンケン様、この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入誠にありがとうございます。 ご納車後は当店併設のコバック可児店にてお車の整備や車検がご案内可能ですので何でもご相談下さいませ! 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デリカd5の購入を検討しており、ファイントラストさんに伺いました。補償の内容や自動車の状態を詳しく教えていただき、ここでなら購入して大丈夫と安心して購入することが出来ました。ありがとうございました!
販売店の返信2024/06/23
こーき様 この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします!
2024/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内が綺麗で、担当の方がとても丁寧な対応をしてくださった。
販売店の返信2024/06/16
か様、この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入誠に有難う御座います! ご納車後も当店はコバック可児店併設店舗ですのでお車の整備・車検など何でもご相談下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします!
2024/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
探していたミニバンの数も多く、 補償が充実していて良いなと思いました。
販売店の返信2024/06/16
コロン様、この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入誠にありがとうございます。 ご納車後は当店併設のコバック可児店にてお車の整備や車検がご案内可能ですので何でもご相談下さいませ! 今後ともよろしくお願いいたします。
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