点検しない安心パックは必要か？（点検しない安心パックは必要か？さんのクチコミ投稿）

遠方からの購入です。問い合わせから来店、今後のカーライフプランの相談等全ての対応を快くしていただきました。終始こちらも笑顔でいれた車屋さんでした。閉店時間もとうに過ぎてるのに最後まで対応していただきありがとうございました。

遠方からの問合せに対して、車両の状態について写真・動画で直ぐに教えて頂き、問合せ内容についても担当の方が詳細に且つ夜までご対応頂けたのが助かりました。こちらからのご相談にも真摯に対応して頂けるお店だと思います。

初めてのミニバンで家族で盛り上がっていました。 私は東京で他県で買うのは不安だったんですが、ローンの審査も通り書類関係も郵送なので届いた日に揃え その日に郵送し2月納車も決まり待っていましたが 納車5日前に連絡があり、店側の不手際で納期が未定になりました。 仕事やプライベートの予定が総崩れしその時に乗っていた車も他社で査定し納車日の次の日に引き取りの予定だったのですが、2月納車予定が3月に入ってしまい査定額も変わるし新幹線で行く予定のチケットもキャンセルし予定が大幅に変わりましたが、他県で買うリスクとしては付き物だと割り切って我慢していましたが、各務原インター店に連絡し納期と買取の話をしたら納期はなんとも言えない買取は写真などを撮り送ってくれれば納車の時に乗って来てくれたら買取できますよと。 全くもって話になりません。 なぜ私が持って行かなくちゃいけないのか？ 車を買っただけですよ？取りに行くのは当たり前ですが、買取が他社でスムーズに進んでいたのに総崩しをした挙句、こちらでも買取は行っておりますので、もし宜しければ車検証、走行距離、お車の外装、内装のお写真を頂戴したく存じます。 場合によっては店舗にて下取り車両とご成約車両を入れ替えさせて頂く場合のほうが良い可能性もございます。 完全にバカにしてました。 全て各務原インター店の都合だけでこちらの言い分は 何一つ受け付けない。 その後も電話を何度かしましたが、担当者が商談中の為折り返し連絡させますと言い都合が悪いのかLINEで返信という始末。 納車は3月1日になり、契約から1ヶ月。 新幹線で岐阜まで向かいお店に着いたら いらっしゃいませも無く、こちらが話しかけてイスに座り5分くらいで担当者が来ましたがその間お茶など 一切出ないし話しかけもありません。 さっさと納車して帰ろうとしたら、乗ったら乗ったでナビが動かないという事実。 テレビは映るが地図がナビが使えない。 担当者が言うには昨日は使えていたと。 流石に我慢の限界です。 とは言え、こちらがいくら言っても受け付けない姿勢は崩さずナビに関しては払いますと。 結局ナビ無しで岐阜から東京まで帰り その後もディーラーに行きやり取りしています。 こうならない為にもやはり現物は見に行ったほうが リスクは大分減ると勉強になりました。 まだまだありますが長々と失礼しました。