TAKUさんのクチコミ詳細
購入
投稿日:2026/04/17
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
素早く対応して注文から納車まで丁寧に対応して頂け ました。
購入年月:2026/04
購入した車:レクサス UX
他のユーザーのクチコミ
2026/03/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
探していた車種が安く購入できて良かったと思います。ですが気になる点を幾つか書かせて頂きます。 車両費経費込み、カーセンサーに掲載されていた金額は95万円でしたが、店頭で出てきた見積は160万超え、アフターサービスやボーディコーディン等、追加されておりましたが、流石にちょっと驚きました。そこから交渉が始まり、アフターサービスは、ほぼなしにして、コーティングは安くサービスとのことで了承。必要書類を作成しお店に持参、間違いがないかを直接、確認して頂き手渡しましたが修正、追加書類の提出を要請され、結構、手間をかけて追加提出。ようやく契約から1か月以上かかっての納車予定日が確定。手続き等で多少、頑張って頂いたのはわかりますが、担当した方からは、なぜか上から目線でまるで役所の手続きの様でした。 銀行から車両費用を入金しても、店舗からは何の連絡もなし。納車引取りの日程を決めるのも、こちらがちょっと気を使う次第。まだ納車はされておりませんが、担当された方が若い方だからでしょうか、もう少し顧客サービスを、勉強した方が良いのではないかと感じました。何事につけても気配りと、ありがとうの言葉は必要かと思いますよ。
2026/03/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からでしたが、問い合わせの対応が早く丁寧でした。 また機会が有りましたら、利用したいと思いました。
販売店の返信2026/03/14
この度は、遠方より当店へお問い合わせ・ご成約いただき、誠にありがとうございました! 「対応が早く丁寧」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より安堵しております。 またのご機会にも「やっぱりここを選んで良かった」と思っていただけるよう、これからも精進してまいります。素敵なカーライフをお過ごしください!
2026/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での購入でしたが、ご丁寧な御対応をしていただき大変助かりました。 次回、ご縁が御座いましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2026/03/14
この度は数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選びいただきありがとうございます! 実車を直接ご覧いただけない中でのご購入は、ご不安な点も多々あったかと存じますが、「丁寧な対応」との評価をいただき、私共も心より安堵しております。 またのご縁を心よりお待ち申し上げております!
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