COBRA7さんのクチコミ詳細
いいお店ですが、少しだけ配慮に欠ける点が
投稿日:2024/05/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
遠方から現車確認無しで購入でしたが、外装の傷は聞く前に教えていただけて良かったのですが、それ以外で、運転席ドア間バイザー部の先端剥がれ、パネル部品クリップ割れで両面テープで付いているのと、右後ろドア内張止め箇所部品割れて浮いている。(通常使用で割れることはない)フェンダークリップ4箇所無し以上の説明はなかったので傷の連絡に合わせてしてほしかったと思います。型落ちとはいえ高級車ですのでそれくらいの配慮は必要と思います。遠方で購入は初めてではなく今まで茨城県から大阪府までいろんなところで購入しましたが、こういうことはなかったので少し残念でした。それ以外の対応等は良いです。納車時店舗見ましたが、在庫も豊富で綺麗な車が多かったです。
購入年月:2024/04
購入した車:レクサス LS 460 バージョンC
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店からのクチコミ返答
2024/05/24
COBRA7様 この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。 遠方からのご成約となりましたが、一部こちらの配慮が足りておらずご迷惑をお掛けする形となってしまいました点につきまして、大変申し訳ございませんでした。 ご意見頂いた内容は店舗内でしっかりと共有し、改善に努めさせて頂きます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
満足です
販売店の返信2024/05/19
この度はお車のご購入ありがとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思います! またの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします!
2024/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入検討時から、丁寧に対応していただき、またとても話しやすい雰囲気で相談に乗っていただけて最後まで対応が良かったので購入を決めました!
販売店の返信2024/05/18
この度は、当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます! お車探しに携われたこと、大変嬉しく思います! アフターフォローも行っておりますのでこれからもよろしくお願いいたします!
2024/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
気持ちよく取引できました! ありがとうございました!
販売店の返信2024/05/18
この度はお車のご納車おめでとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思っております! またの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします!
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