客観的な評価です(外車好きですさんのクチコミ投稿)

外車好きですさんのクチコミ詳細

客観的な評価です

投稿日:2021/09/24

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:2

プジョー2008の中古車を購入して9月に納車されました。 購入手続き等には特段問題ありませんでした。 入金から40日程で納車されました。 納期が多少遅いと感じましたが、遠方でのやり取りや手続きに時間を要したり、整備をしっかりしているものだと思っていました。 納車された車のボディーに斑点状で錆色の多数の汚れがあり、コンパウンドで2時間ほど磨いて除去しました。車両購入前にも後にもこの汚れについての説明は一切ありませんでした。その他は特に問題ありませんでした。 また、購入前の時点で外装部品のネジに錆があるとの説明があったためネジの交換を要望したところ、「当店ではできません。」との回答で、仕方ないので納車後にホームセンターでステンレス製のネジを購入し自分で交換しました。 私は販売店から遠方に居住しているのでお店に行けないため、担当の方とのやりとりは主にメールでした。 お店から、手続きとかの連絡はしてくるのですが、こちらの要望の連絡に関しては私から催促の連絡をするまで未対応のものがありました。 基本的にメールでのお店側からの回答には時間を要した印象です。 最後に、納車された際にこちらから納車報告のメールを送信したのですが、5日経った現在、何の返答もありません。納車されれば用無しなのでしょうか。 遠方からの外車購入はこれで3度目となりますが、今回はあまりいい印象を持てませんでした。お店というより担当者の問題なのかもしれません。

購入年月:2021/09

購入した車:プジョー その他

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

この度はご購入ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同じことがないようスタッフ一同精進してまいります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

商品説明が丁寧で分かりやすかったです。 当方の希望もほぼ聞いていただけたので納得です 関西の方面にもお店があればよかったですが

VAZさん

プジョー 208 (2021/09購入)

販売店の返信2021/09/28

この度当店でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。 関西方面にお店が無く申し訳ありません!関西方面にもお店が出店出来る様に努力して参ります。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

お盆をまたぐ時期での手続きになりましたが丁寧にご対応していただきました。これからも製品知識を吸収してご提案の幅が広がるといいですね。本当にありがとうございました。

だいち76さん

プジョー 208 (2021/09購入)

販売店の返信2022/11/14

数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます!また何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回いい車が見つかって良かったです。ありがとうございました。

yoshiiiiさん

アウディ A1 (2021/09購入)

販売店の返信2021/09/12

今回、良い車が見つかって本当に良かったです。 納車の時の喜び方がとても新鮮で私自身見てて嬉しかったです。 また、何かありましたらご連絡ください。 宜しくお願い致します。

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