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2015/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて行く車屋さんだったので緊張しましたが、スタッフさんがとてもフレンドリーでほっとしました。きれいな車でしたが、細かなキズの場所や車の状態を詳しく説明してもらえたのは、車に疎い私にはとてもありがたかったです。見積もりもネットに出ている通りの金額でしたし、信頼できるお店だと思って購入に至りました。金額以上の買い物が出来たと、家族で喜んでおります。
販売店の返信2015/10/23
たかちゃん2231様 この度は、数ある販売店の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お車も大変気に入っていただけているようでうれしく思います。お子様とのドライブを楽しんでおられる頃かと思いますが、スピードの出しすぎにはご注意下さいね(笑)。今回のたかちゃん2231様とのご縁に感謝しております。クチコミも高い評価を頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。この評価に恥ないよう、これからも頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。 ~スタッフ一同~
2015/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他にもいろいろと気になる車があったのですが、たまたま一番最初に行ってみたドットコムさんで即決しちゃいました!車の状態も良かったですし、前のオーナーさんが大事にしてこられたことなんかも聞けたので、安心して購入することが出来ました。スタッフの皆さんもとっても気さくで良い雰囲気だったのも良かったです。次回購入するときも相談したいと思います。
販売店の返信2015/10/19
ゴロ2626様 この度は、数ある販売店の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。クチコミも高い評価を頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。他に気になるお車があるにもかかわらず、気持ちよくご決断いただきましてありがとうございました。私共といたしましても、この評価に満足することなく日々精進してまいりたいと思います。この度のゴロ2626様とのご縁に感謝しております。お近くにお住まいですし、お車のことで何かありましたらいつでもご連絡下さいね。今後とも宜しくお願いいたします。本当にありがとうがざいました。
2015/10/14投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:1
購入後、納車早々、サンルーフ等対応していただきました。今回、車検でフロントロアアーム左右交換しないとダメ(ガタガタで車検通らない)と言われた。車検業者さんに、部品41472円 工賃16200円 合計67360円支払いました。素人なので解らなかったが、確かに、段差や、ブレーキ踏んだ時足回りガタガタする感じあった。これだけの痛みは、納車前検査で発見出来ない訳がないっと言われた。 カーセンサ加盟店なのに、裏切られたような感じです。何かしら対応ありませんか?
販売店の返信2015/10/19
3394様 この度は数ある販売店の中から当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。こちらのお車は10年以上経過、10万キロ以上の過走行でしたので色々と気を付けて仕上げましたが結果不具合が重なりまして、3394様には納車早々、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。以後、この様な事態が起こりませんよう慎重に慎重を重ねまして取り組んでまいりますので、またご縁がございましたら宜しくお願い致します。 -関店スタッフ一同ー
2015/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ検討の段階から電話による質問などの対応や、実車を見に行った時の接客等とても親切で丁寧なお店でした。一ヶ月が経ち車にも慣れてきて、楽しくドライブを満喫しています。良い買い物ができてとても満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/07
cozy1919様この度は数ある販売店の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、遠方ではございましたがご来店頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お車も調子が良いみたいでなによりです。これからの季節このお車の出番ですので、存分にドライブを楽しんで下さい。レビューの方も高い評価と嬉しいコメントを添えて頂きまして、ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けますよう頑張りますので、またご縁がございましたら宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。 ~スタッフ一同~
2015/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたので、実車を見ずにネットだけで購入しました。 高年式だったのですが、ネットのみでの購入には不安がありましたが、親身に対応していただき安心して購入することが出来ました。 実際納車された際も、事前に伺っていた状態通りでした。 メールのやり取りがメインでしたが、午前中にメールをすれば当日の午後にはお返事をしていただけたこと、午後にメールをすれば 営業日でしたら次の日には必ずお返事が返ってきて安心できました。
販売店の返信2015/06/08
オカクン様 この度は数ある販売店の中から当社のお車を購入頂きまして誠にありがとうございました。お問い合わせの後は、オカクン様にも素早い対応をして頂きましてスムーズに納車まで辿り着けました。お車も大変気に入って頂けたみたいで当社といたしましても非常に嬉しく思います。お仕事等、お忙しいとは思いますが、お時間がある時はドライブ楽しんでください。 評価の方も高得点を付けて頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。まだまだ、力不足の所もありますが、お客様一人一人にご満足頂けますよう頑張りますので、またご縁がありましたら宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。 スタッフ一同
2015/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もりをお願いした際、回答のメール文に丁寧さと親しみを感じました。 それから連絡を取りましたところ、やはり対応がメール通り、丁寧で親しみがあり 現車、契約、納車と、とてもスムーズに進み、こちらの要望も十分に対応して頂き 満足な購入に至りました。メールの内容通り、「ご縁を大切にしていただいた」結果だと思います。 大変にありがとうございました。
販売店の返信2015/05/29
fumirock様 この度は数ある販売店の中から当社のお車に決めて頂きまして誠にありがとうございました。レビューも高評価をつけて頂きまして大変嬉しく思います。fumirock様も大変気さくなお方で楽しくお話させて頂きました。スムーズに進めていけますのも、お客様のご協力があっての事です。こちらこそ色々とありがとうございました。お車も気に入って頂けたご様子でしたので良かったです。これからも一つ一つのご縁を大切に頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。 ~ドットコム関店 スタッフ一同より~
2015/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
非常に迅速、かつ親切な対応をして頂き、気持ちのいい買い物ができました。 車も大変気に入っています。
販売店の返信2015/01/08
さぶろうくん様 この度は、数ある販売店の中から当社のお車を決めて頂きまして誠にありがとうございました。さぶろうくん様のご協力もありまして年内納車も無事に間に合いましたので、重ねてお礼申し上げます。またレビューの方も高い評価もつけて頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。こちらこそ、またご縁がありましたら是非とも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。 ~関店スタッフ一同~
2014/12/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
欲しかった車がお値打ちに購入できました 親切丁寧な接客ありがとうございました 外装、内装どちらも文句なく大満足です 大事に乗ろうと思いました
販売店の返信2015/01/06
フェニックスマッキー様 この度は、数ある販売店の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。クチコミも高い評価を頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。初めてお会いしたのは店舗が閉まっている時でしたね。数日後には他県から現車の確認にいらっしゃるという中でのあのタイミングは、まさに運命だったのではないかと思いした!バリバリやり手のフェニックスマッキー様とのご縁に感謝しております。お車のことで何かありましたらいつでもご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。本当にありがとうがざいました。
2014/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ちょっとしたこだわりから、23Tの4WDにサンドベージュ/ダークブラウンの内装(受注生産)を追加したレア(?)な組み合わせを日頃からネットで探していたところ、偶然にも掲載されたばかりの当車がヒット。家からクルマで30分程度だったこともあり、早速その週末に家族で見に行きました。走行距離なりの値段設定でしたが、純正HDDナビにBOSEサウンドシステムに地デジチューナーにスーパーリラックスシートと、ほとんどフルオプション状態。何より娘2人も相当気に入った様子だったため、1日じっくり考えた上で、そのまま購入することに。契約時には、相当わがままなお願いを聞いて頂いたばかりか、納車直前にも、いろいろサービスして頂き、本当に感謝しております。とても良い買い物ができました。縁がありましたら、次回の買い替え時にも利用したいと思います。ありがとうございました!!
販売店の返信2014/12/23
かたP様 この度は、数ある販売店の中から当社のお車を見つけて頂きまして誠にありがとうございました。かたP様は、とてもお車にこだわりをお持ちでしたので気に入って頂けました事を大変嬉しく思います。お子様達も凄く喜んでいたご様子でしたので、これから色々な所にドライブに連れて行ってあげて下さい。クチコミにも高得点を付けて頂きまして重ねて御礼申しあげます。まだまだ至らない所もございますが、頑張らさせて頂きますので、またその時期がまいりましたら わがままも出来ます限り対応させていただきますので宜しくお願い致します。 かたP様とのご縁に感謝致しております。この度は本当にありがとうございました。 ~スタッフ一同~
2014/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入だったのですが、こまめに連絡を頂き、注文から納車まで、スムーズに進めることが出来ました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
販売店の返信2014/12/19
ハットン様 この度は、数ある販売店の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。遠方と言う事もありまして、お会い出来ない事が大変残念です。でも、もしそちらの方へ行く機会がありましたら、その時は宜しくお願い致します。今回、お会いする事は出来ませんでしたが、お電話のやりとりでもハットン様の人柄は十分に伝わりましたよ。ありがとうございます。今後は、楽しいカーライフをお過ごし下さい。お車を通しましてですが、ハットン様とのご縁に感謝いたしております。クチコミも高い評価を頂きましてスタッフ一同、大変喜んでおります。この評価に恥ないよう、これからも頑張ってまいりますので、また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうがざいました。
2014/12/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方での取引でしたが何の心配もなく引き渡しまで完了しました。
販売店の返信2014/12/17
おとちん様 この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきまして大変うれしく思っております。衝動買いとの事でしたが、お車も調子良いようですし、気に入って頂けているようで良かったです。おとちん様のこれからの素敵なカーライフをお祈りしております。また、お近くにいらした時は、いつでも遊びにお寄り下さい。また何かありましたら宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。感謝しております。 ~関店スタッフ一同~
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から2週間後の今日納車を迎えました。探してていた車にネットで偶然出会えて、すぐに見に行きました。試乗をさせてもらい、店長さんにいろいろ相談をした時に、親切丁寧な返事を頂き、信頼できる方だと思いました。他店でも商談する予定でしたが、即購入の決断に至りました。 納車までの間いろいろなお願いをさせてていただきましたが、こちらの要望に快く対応して頂き、さらに「中古車だから仕方ないいかな」と内心あきらめていた事でも、買う側の立場・気持ちになって交換等の対応もして頂き感謝しています。 店長さん、藤掛さんには気持ちよく車を購入させてていただきました。どうもありがとうございました。
販売店の返信2014/11/17
oneboy様 この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。私共を信用してくださり、ご決断いただけたことが本当にうれしかったです。きっとタントとは運名の出会いだったんだと思います! まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。物腰の柔らかい、笑顔の素敵ななoneboy様とのご縁に感謝しております。本当にありがとうございました! スタッフ一同
2014/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回は電話でのやり取りだけの商談でしたが、電話応対の素晴らしさは特筆です。言葉、声から表情が伺い知れ信頼のおける方だなと実感しました。納車までの手配、段取り等の連絡も丁寧でタイムリーでした。肝心の車は、走行距離は本当に少なかったのですが12年落ちでしたので多少不安でしたが、電話での後藤さんを本当に一発で信頼し購入を即決致しました。納車間もない日々ですが快調に楽しく走っています。ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/10
モグゾウ様 この度は弊社のデュエットをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。遠方にお住まいのモグゾウ様とはお会いすることが出来ませんでしたが、とてもやさしいお人柄がお電話から伝わってまいりました。アフターメンテナンスなどのお付き合いできないことが本当に残念でなりません。 まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 とってもやさしいお人柄のなモグゾウ様とのご縁に感謝しております。 これからのモグゾウさまの素敵なカーライフをお祈りしております。 この度は本当にありがとうございました! 関店スタッフ一同
2014/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
営業時間終了間際の現車確認も 快く受け入れていただき、 最後まで親切、丁寧なご対応を していただきました! 価格以上の車を購入することができました! 次回もお願いしたいと思います☆
販売店の返信2014/11/03
パパは同級生!?様 この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。 お父様が私と同学年ということで思わず盛り上がってしまいました!親子でとても仲が良いのが伝わってきて、私も娘と将来こんな感じになったらいいなぁなんて思っちゃいました。まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。とても笑顔の素敵なパパは同級生!?様ご家族とのご縁に感謝しております。本当にありがとうございました! 関店スタッフ一同
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応もとてもいい! 迷わず買いました!
販売店の返信2014/10/06
マサーヤ様 この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。 まだお若いにもかかわらず、計画的でとてもしっかりしておられることに感動いたしました。きっと親御さんのご指導の賜物でしょうね。お父様も気さくで素敵な方でしたしね。 まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。とても笑顔の素敵な マサーヤ様とのご縁に感謝しております。そして次回のお車選びの際も、ぜひお声掛け下さいませ。本当にありがとうございました! 関店スタッフ一同
2014/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
クルマ買取.COM関店様、先日はありがとうございました。 初めてお邪魔させて頂く前は、比較的小さな店舗と言う事でアフター等も含め若干の不安があったのですが、スタッフさんのお人柄と、しっかりとしたご対応に、その当日に購入を決めさせて頂く事が出来ました。こんなに程度の良いお車がリーズナブルな価格で手に入れる事が出来、大変満足しております。次に買い替える際も是非こちらで購入させて頂きたいと思います、ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/04
w.sienta様この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。 様々な車種をご検討されていた中での弊社のシエンタとの出会いは、まさに奇跡ではないかと思いました!程度の良いお車ですし、使い勝手も気に入って頂けまして本当に良かったです。まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。とても笑顔の素敵なw.sienta様とのご縁に感謝しております。そして次回のお車選びの際も、ぜひお声掛け下さいませ。本当にありがとうございました! 関店スタッフ一同
2014/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他県での買い物で不安でしたが、まるで近所の顔馴染みの店にでもいるような雰囲気でした笑 買った車も思っていた以上に高品質で、説明も丁寧で分かりやすく大満足です。 余談ですが、帰りに聞いたオススメの料理屋もとても美味しかったです。 次回中古車購入時もドットコム関店さんを利用したいと思います。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/07/28
カズK様 この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。 私も始めてお会いする方とは思えないほど盛り上がってしまいました(笑)。お車も気に入っていただけましたようで、うれしく思います。まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。とても温かいカズK様ご家族とのご縁に感謝しております。またお会いできる日を楽しみにしておりますね。本当にありがとうございました! 関店スタッフ一同
2014/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買い取り、販売にこだわりを持ち、売る立場、買う立場になって仕事をされているのが、すごく伝わってきます。 店舗の雰囲気もよく、とても居心地の良いお店でした。 知り合いが、車を売る、買うという時に紹介したいお店です。
販売店の返信2014/07/22
かず兄様 この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お店の評価も高くして頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今回、かず兄様と楽しくお話させていただきまして人柄の良さが、すごく伝わってきましたし、可愛いお子様をはじめ、ご家族を大切にされているのが微笑ましい感じでした。ご購入頂きましたお車で色々な所にお出かけして下さいね。また、お近くにいらした時は、いつでも遊びにお寄り下さい。また何かありましたら宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。 ドットコム関店 ~スタッフ一同~
2014/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車探しからの購入でした、親切・丁寧な対応で購入を決めました。いい車がみつかって良かったです。
販売店の返信2014/05/01
otamay様 この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。いろいろなお車をご提案させて頂きましたが、納めさせていただきましたフィットを気に入って頂いておられる様で本当に良かったです。 まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お近くにお住まいなことですし、何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。 本当にありがとうございました! 関店スタッフ一同
2013/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見積もりから引渡しまでがたったの5日!!色々注文を付けましたが、大変素早く対応して頂きました。また大変気さくな店長様で楽しく商談することが出来ました。 そして店長様さまのお子さん達がうちの娘たちの相手もしてくれたので、邪魔されることなく商談に集中できました。お子さんたちにも感謝です。 車に関しても大変丁寧に説明があり安心して購入出来ました。 とても気に入った車が購入出来、大変満足しています。 この度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/11/11
2人の娘の父様 この度は弊社のエブリイワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきましてスタッフ一同本当に喜んでおります。こちらのお車はタッチの差で別の方の手に渡ってしまうところでしたが、これも本当にご縁ですね。これからの2人の娘の父様の素敵なカーライフを心からお祈りしております。お近くにお住まいですし、これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ご夫婦ラブラブでとっても仲良しな2人の娘の父様ファミリーとのご縁に心から感謝しております。またうちの子たちと遊んでくださいね!この度は本当にありがとうございました! ~関店スタッフ一同~
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