期待以上のサービス(せおーぺむともねこさんのクチコミ投稿)

せおーぺむともねこさんのクチコミ詳細

期待以上のサービス

投稿日:2025/05/18

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店に来た時からの対応も良く、いろいろと説明もしていただき大変満足しました。 笑顔の接客がとても嬉しいです。

購入年月:2024/08

購入した車:ホンダ N-BOX

オートフィールドからのクチコミ返答

2025/05/18

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何度も来店しましたがすごく丁寧な対応で車も良く安心して納車まで待てました。 また何かありましたら宜しくお願いします。

平さん

ダイハツ タント (2023/03購入)

販売店の返信2025/03/08

平様 この度は数ある販売店の中当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明・ご対応も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

・納車までの期間 約1ヶ月半 (初回の問い合わせから納車日まで) ・車の状態 非常に満足 遠方ということもあり、現物を確認せずに納車に至ったが、細部まで非常に綺麗にされていた。 (もちろん前オーナーの乗り方が良かった事も挙げられるが、内部まで綺麗に清掃が行き届いている印象を抱いた。) ・価格 非常に満足 相場よりも安く購入出来た また表示価格に諸費用(遠方費等)も込みの為、明瞭な価格設定で非常に分かり易く安心出来た。 ・納車までのやり取り 非常に満足 基本メールでご対応頂いた。 初回の車両状態説明やローンの月々支払い額、及び納車日当日の連絡については電話でご対応頂いた。 当方、遠方に居住している かつ 仕事が忙しい中にも関わらずスムーズにご対応頂き、また夜間の連絡にも翌朝返信を頂けたので非常に助かった。 また当方初めての車購入の為、購入に辺り不明点等が多々あり問い合わせを数回したが、丁寧にご回答を頂けて非常に安心出来た。 ・総評 友人・知人にも紹介したいと思える素敵な店舗でした。 また自身も今回納車頂いた車を手放すことになっても、またお世話になりたいと感じました。 この度は本当に有難うございました。

きょうへいさん

トヨタ ライズ 1.2 Z (2025/02購入)

販売店の返信2025/02/26

きょうへい様 この度は遠方より数ある販売店様の中から当社でのご契約誠にありがとうございました!またこのような高評価を頂き嬉しく思っております!  当社では現車確認して頂いたお客様・現車確認出来ないお客様にも納車時にご満足頂けるよう外装の仕上げ・内装のクリーニング等の準備の方させて頂いております。 又、総額表示や納車整備内容・保証内容等の方もどなた様にも分かりやすくご説明の方させて頂いております。 遠方のお客様ですと納車までご不安になられない様に極力メールのご返信には休日・夜間問わずお返しさせて頂く様心掛けております。 今後保証の細かな件やお車でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡の方頂きます様よろしくお願い致します。 それでは今後共末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。

概ね満足です

2025/02/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

車両価格がとても安かったので、品質的に問題ないのかが不安ではあったが、アフター保証が付いているので、購入後はそちらで対応してもらえる安心感はある。 カーナビが、車の年式に対して古いものが取り付けられたのは残念だったが、ある程度こちらの要望を聞いてもらえたので、故障は気になるが、何かあったら対応してもらえるとのこと、納得することにした。 納車前整備時、契約時に付いていたドラレコが壊れていたようで、新品に交換してくれたことは良かった。他の整備もきちんとやってもらえたと思う。 接客は、購入時と納車時、それなりの説明は丁寧にしてもらえたので、全体的な評価は表題通り概ね満足です。

LIME21さん

ホンダ フィットハイブリッド (2025/01購入)

販売店の返信2025/02/10

LIME21様 この度は沢山の販売店様よりご購入の方誠にありがとうございました。 又、この様な高評価も頂き誠にありがとうございます! ナビに関しましてはご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 ナビに関しまして故障等がございましたらご連絡の方頂けましたらご対応の方させて頂きますのでよろしくお願い致します。 保証修理に関しましても当社でもご対応可能となっておりますので何かございましたら保証会社の保証事務局もしくは当社の方までご連絡頂けましたらご対応方させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。 又、お車の事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

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