道後温泉さんのクチコミ詳細
大満足
投稿日:2018/04/18
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
愛媛県からネットと電話でやりとりして購入しました。始めは不安もありましたが、しっかり対応して頂いて、最後は愛媛県まで自ら持って来て頂きました。最高の対応でした。 また次回もお願い致します。
購入年月:2018/04
購入した車:トヨタ ルーミー 1.0 カスタム G S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
(株)ダイワオートからのクチコミ返答
2018/04/19
この度は遠方でありながら、当社でのご購入頂きして有難う御座いました。ご満足頂いて、こちらとしても嬉しく思います。 今回の納車での移動距離が、歴代の中でNO.1でした。 記録更新です!! また、次回に御用が有りましたら、お気軽にご連絡下さい。 よろしくお願いします。この度は、誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初のメールでの問い合わせから納車・納車後の対応まで、とても満足です! 県外だし、初の乗り換えだったので、少しドキドキしていましたが、 社長さんの説明も対応もわかりやすく、迅速で素晴らしかったです。 納車後、車の調子が悪くなった際も代車を積んで当方まで来てくださったのが一番驚き、 同時にダイワオートさんで購入してよかったと思えました。 修理後は特に問題なく、約1ヶ月半で3,000km走りましたが、快調です♪ ダイワオートさんで購入させて頂いたポルテでまた色々なところへ行きたいと思います。
販売店の返信2016/10/14
先日は、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。本来であれば、お叱りの言葉を頂くところですが、逆に お褒めの言葉を頂きまして、有難く思います。 お客様が素直な良い方で有り、当社を信頼してもらえた事が前提で、販売決定へと話が進むのだと思っておりますので、車両に問題が有れば、一早く対応とも思っています。 また何か有りましたら、お気軽にご連絡ください。宜しくお願いします。
2015/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回私が遠方の為実車を見ずに購入を決めさせていただいたのは、電話対応してくださった社長さんの対応がとても誠実で迅速だったからです! 私が以前整備士をしていた事を伝えた上で商談を進めて行きましたが、社長の情熱や整備士として感銘を受けました!! 修復車と記載があり、その点について質問してもとても丁寧に答えてくださり、納車前には高速道路での直進安定性の確認や4輪アライメントなど、通常中古車販売店ではほとんど行わない内容まで点検整備して『自社で整備した車に自信が無かったら販売は絶対にしないです』と仰っていただいた時、とても頼りになる方だなと思い購入を決めました! 私の友人や知人が中古車の購入を考えている際には是非ダイワオートさんをオススメしたいと思います! フリードとても満足しています!本当にありがとうございました!
販売店の返信2015/12/13
先日は、ご購入有難うございました。遠方からと言う事も有りまして、電話でのやり取り、現車もネットを通してご確認いただく感じでのご決断、誠に有難うございました。 修復歴が有りと言うだけでも? さらに、遠方から車を購入? と思われる感じは当然に起きますが、 当社が考える車を通しての、お客様への思いが伝わりご理解い頂けたと思っています。(整備士経験ありとの事で、話の内容が伝えやすくスムーズに進んだと思います。助かりました!!) なかなか、お会い出来る距離では有りませんが、何か有りましたらお気軽にお問い合わせください。宜しくお願いします。
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現物を見ずネット購入は初めての事で、迷いもし 地元でも探して足を運んで色々見もしましたが、やはりカーセンサーで見た遠方の物件が数社気になり三件の販売店に連絡を取って見ました。第一希望の車両の販売店さんは、店長なのに話した感じ電話対応もイマイチ信用が置けず保留、第二希望の今回お世話になったダイワオートの社長 大脇さんは、電話だけですけど、車に対する熱い気持ちがヒシヒシと感じられ儲け二の次って感じられ、遠方購入修復歴有の不安を解消出来るお話が出来ました。 当初の予算より20万オバーで購入を決めましたが、大変満足しています。 他の方の書き込みも参考にし、それもよかったと思います。 また機会があればダイワオートさんでお世話になりたいです、大脇さんありがとうございました。
販売店の返信2014/11/23
先日は、当社のポルテをご購入頂きまして、有難う御座いました。遠方からのお問い合わせで、全くお車の下見や、お顔を合わせずの電話でのやり取りとだけと成りましてすみません。ネットでのお問い合わせから、ご成約を頂けるお客様は、本当に真面目で正直で、良い方ばかりと私自身、実感させられます。そのような方に選んで頂けることは、すごく嬉しい事だと思っていますし、大変励みになります。 ご希望に添えたお車を届けられたのも、当社を信頼して頂けてこそで、有り難く思っています。 納車からあまり日も立っていませんが、何か気になる事や、お困りの点など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いします。 この度は、誠に有難う御座いました。
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