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イナッぺさんのクチコミ詳細
vipカー好き
投稿日：2021/11/25
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
初めてのネット購入で不安なところもありましたが、お店の方の対応が親切で丁寧なのでとても良かったです。おかげで契約から納車までスムーズに進みました。
購入年月：2021/10
購入した車：トヨタ クラウンアスリート 3.5 Gパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＡＬＥＳＳ 本店（アレス） ＶＩＰカー＆カスタムセダン専門店からのクチコミ返答
2021/11/26
イナッペ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 イナッペ様が北海道、当店が岐阜県と遠方で ご来店が難しい状況でしたので、できる限り お車の状況を お伝えさせて頂きましたが、ご満足頂けた様でなによりです。 何かお困りの際はぜひお気軽に ご連絡頂ければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変満足です！ 今回対応してくださった児島さん サービス、対応、説明どれをとっても良く 親切で分かりやすかったです！ 納車した際、車もカッコ良くて気に入りました！ 大切に乗ろうと思います！
販売店の返信2021/11/16
クマｋ８１ 様 ＡＬＥＳＳ 児島です。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂戴し、社員一同心から感謝しております。 当店が岐阜県に対し、クマｋ８１様が青森県と遠方であり、現車を確認頂く事ができないため、内外装の状態や当店の対応について電話とＬＩＮＥでの出来る限りの報告打ち合わせをさせて頂いたつもりですが、ご満足頂けてなによりです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、オンラインのみで購入することになり心配がありましたが、問合せから納車まで丁寧な対応で安心できました。問合せから納車待ちの間には細かな車両状態を教えてくれて、写真も追加で送ってくれました。また、別の販売店でこれまで中古車を何度か購入してきましたが、納車時にここまで入念に整備(清掃含め)してくれていたのは初めてでした。安心して知り合いにも紹介できそうです。今回の購入は大変満足でき、大事に乗っていこうと思います。
販売店の返信2021/10/10
ftemo様この度は弊社のフーガをご契約いただきありがとうございました。お電話、メッセージのみでのやり取りとなりましたがこのような高い評価をいただけて心から感謝しております。現車確認をせずに購入という事でお電話、メッセージから細かい部分をお伝えできるよう心がけさせていただきました。お車の仕上がりに満足いただけて安心しました。是非お知り合いの方にもALESSを紹介いただけると幸いです。今後とも是非宜しくお願い致します。
2021/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
初めてネットでクルマを購入させていただきました。最初は実物を見ることなく購入することになるため、不安が大きかったのですがアレスさんが販売されている車両が状態も綺麗でとてもカッコ良かったので即購入へ手続きを行いました。 担当のTさんも納車までの希望への対応や、手続きを親切に行ってくださりスムーズに納車まで進むことができました。 もちろん、中古車であるため想像と違う部分もありましたが掲載内容に嘘偽りがあるわけではなく、許容範囲でした！ さらに、納車後に多少の予期せぬ車両トラブルがありましたが、とても丁寧親切にアフターケアを行なって頂けました！感謝しております。 またカスタムカーを購入する場合はアレスさんでの購入を検討しようと思っています。 今回は誠にお世話になりました。
販売店の返信2021/09/01
むUCF31様 この度は遠方からご契約いただき誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！現車を確認せずネットからの購入は初めてとお伺いしていたのでLINE、電話等でなるべく細かいところまでお伝えできるよう努めさせていただきました。お車気に入っていただき大変うれしく思います。今後もカッコいいと思っていただけるお車を作成し続けますので、是非次のお車も弊社でご検討頂ければ幸いです。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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