あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/06/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
買った後がとても残念でした… ①1ヶ月経たずで不具合発生→保証で修理依頼したが代車が無いからと1ヶ月待たされる。いつになるかと電話した後の折り返しが「先ほどのクレームの件ですが…」どの位待てばクレームじゃなくなるのでしょうか?と一瞬聞きたくなりました。 ②3月上旬納車。4月になり家に自動車税の紙が2通届く。一つは下取りに出した車のもの。問い合わせると4月に廃車にしたと返答。事前連絡は無かったのでわざと名義変更しないであわよくば税金払わせようとしてるのでは?と感じでしまいました。 ③修理して2週間経ってから原因分かったと連絡。1ヶ月になる今も修理完了の連絡は来ず。そんなに修理に時間掛かる車を100万以上で買ってしまったんだなと後悔。 そして1ヶ月での修理依頼だから電装品も保証対象だと思ってたけど修理代がかかるとのこと… 車自体は気に入っているので早く戻ってきて欲しいですがこのお店の対応を考えると車の状態が心配です。
販売店の返信2015/06/23
0706様 この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、お時間・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いません。 お時間を頂いておりますが、現在は最終チェックのみとなりますのでご安心下さいませ。
2015/05/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
連休を利用しての車選びだった為、3日間連続の訪問となりましたが 丁寧に対応して頂きました。 雨の中の説明、ありがとうございました。
販売店の返信2015/05/24
とよけん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
2015/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
敷地にずらっと車が豊富に置いてあり、以外にきれいな車が他店に比べて多かった。 従業員の説明も親切で分かりやすかった。
販売店の返信2015/05/19
カスミン3様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
2015/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
通勤用として買い替え。解りやすい説明で接客も非常に良く、安心して購入する事ができました。
販売店の返信2015/05/03
motomz様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します!
2015/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
車が必要となり、インターネットにて目に止まる車を見つけ すぐに見積もり依頼をお願いしました。 返事も送信した日のうちに頂き、質問などにも丁寧に対応して頂きました。 実際に車を見に行った時、修理部分などを伺うと詳しく説明して下さり購入を決意しました。 また、保険やローンなどの対応も自分の要望に合った組み方を丁寧に教えて頂きました。 まだ、納車して日は浅いですが車に異常などは見当たらなく、スムーズに乗ることができます。
販売店の返信2015/05/02
もりしぃ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
2015/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
ネットで情報は十分確認して行って、あとは現物の車を見て判断しようと思って来社。現物を見たら内装は新車とあまり変わらず想像以上。ほぼ即決しました。かなりコスパは高いです。 金額的に満足しているのでおおむね良好です。
販売店の返信2015/04/19
ひろとも様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!次回もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
2015/04/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
納車日前日になっても、何の連絡も無し。閉店間際に心配になって、TELしたら 「えっ、そうでした」 ??? 「じゃあ ナビはまだ付けてないので、直ぐに付けます」との事。 信用度・信頼度ゼロ!!! それで納車された車のナビは、CDが入らない!使えない!まるで素人が慌てて付けたみたい。そんなショップに、また連絡するのには不安が、、、、。他のショップで見てもらいます。その方が安心です。
販売店の返信2015/04/05
トシちゃん②様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!ご納車の連絡の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。以後無いよう、気を付けて参ります。
2015/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
通勤用の軽自動車を探して、カーセンサーで見つけた車を見に行きましたが、ほかにもたくさんの軽があり、その中からモコを選べました! 納車も迅速に対応して頂き助かりました。スタッフの方も親切にしてくださり気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2015/02/19
mocogifu様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
2015/02/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
丁寧に説明していただき分かりやすかったです。気に入った車が買えました。
販売店の返信2015/02/07
ストーブ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
2015/02/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
急いでいたので素早い対応に満足しています。 今後のメンテナンスもお願いする予定です。
販売店の返信2015/02/07
ほむほむ様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
2015/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
接客も暑苦しくなく 分かりやすく楽しく契約できました 車に疎い私も分かりやすく説明してくださいました! 即決でしたが満足です!はやく納車したい!
販売店の返信2015/02/06
ロコモコ丼様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
2015/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
最初の交渉車から急遽隣の車へ変更。その車は他のお客様が交渉中だったため、同じ種類の別の車に移動。座席に座った途端、例のお客様がこれで契約しましたがと来車。また、元に戻ってやり直し。本当にお疲れ様でした。
販売店の返信2015/01/29
みっちょね様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 並びにクチコミのご投稿、誠に有難う御座いました。♪岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。是非次回もキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
2015/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きちんと話を聞いてくださり、とても親身に対応してくださいました。長々と相談の時間をとってしまいましたか嫌な顔せず、ありがとうございました。おかげでとっても良い車に巡り合えて感謝しております(^_^)
販売店の返信2015/01/27
moon333様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
2014/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度が良い車で即決しました。
販売店の返信2014/12/16
イチハラ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!イチハラ様に気に入って頂き私共も大変うれしく思います。またクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
2014/12/15投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
お店に行ってすぐに決めて購入しました。車もキレイだし運転も快適で気に入ってます。ありがとうございました。
販売店の返信2014/12/16
☆オレンジ☆様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿も頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
2014/12/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
年内までに車が納車される よかった
販売店の返信2014/12/14
今ぴょん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
2014/12/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
担当の方が良かったと思います。
販売店の返信2014/12/14
sora1219様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!次回もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
2014/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な対応で、安心して購入する事ができました。納車が待ち遠しいです。
販売店の返信2014/12/08
nanachin様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同心より感謝申し上げます。 是非次回購入時もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します♪
2014/12/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
車が豊富にあり、欲しかった車種も何台かあり選べて良かったです。天候が悪い中でしたが車の状態を教えてもらえたりしました。誠実なスタッフが対応してもらえました。
販売店の返信2014/12/07
らむゃん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
2014/12/03投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
他店と比較して安いのでまた購入しました。
販売店の返信2014/12/04
くま助様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿も頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
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