接客は悪くないのですが・・・・ ここで購入する方はよく読んでください(くま煮込みさんのクチコミ投稿)

くま煮込みさんのクチコミ詳細

接客は悪くないのですが・・・・ ここで購入する方はよく読んでください

投稿日:2017年01月26日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:2

品質:2

担当の接客は良かったのですが、とりあえずクルマがひどい。 ①ラジエターホースの止め金具の緩み。これは治してもらいました。 ②パワーシート操作レバーの欠品というより、折れている。連絡がまだ来ません。 もう催促するのも面倒なので自分で治しました。 ③冷房が効かない。購入後は夏で死にそうでした。原因の調査も結果は出ず、結局自分でエアコン電気コンプレッサーを購入することとします。 調子はどうですか?等の後日連絡は全くありません。 購入後の対応は非常に残念なものです。 ここで購入する方は、必ず保障に入ってください。 そして修理はとても長い時間がかかります。 後輩もここでステップワゴンを購入しましたが修理する為の入庫する期間さえ長いです。 せっかく購入したのにしばらく乗れない時間が続きます。 修復歴があるクルマを理解して購入していますが、購入後のお客との意思疎通は図られていません。あくまでただ安いクルマを購入するという考えの下で購入されることを勧めます。

購入年月:2016年06月

購入した車:ホンダ アコードハイブリッド 2.0 EX

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:5

コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答

2017年01月26日

くま煮込み様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お車の修理の件、お時間を頂いており大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました!

投稿日:2017年01月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

低予算にも関わらず、いろいろアドバイスをして頂きありがとうございます。 また、対応も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。 次回の車購入時にもキャストさんにお伺いすると思いますので宜しくお願い致しま…

お店からの返信あり

購入年月:2017年01月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:licoさん

ありがとうございました!

投稿日:2017年01月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

遠方での購入でしたが、大変親切にしていただきました。いい車をお安く手に入れることができました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年01月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:SAM ハスラーさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

難しい手続きも分かりやすく説明していただけた。注目していたHSをキャスト岐阜店さんで購入できて大きいお買い物なので購入後も末永くサポートしていただきたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2017年01月

購入した車:レクサス HS 250h

投稿者:Judy レクサスさん

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