eighterさんのクチコミ詳細
不親切でした。
投稿日:2015/07/21
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
契約は早く行いたかったのでしょう。書類等すぐに出してきて説明もすんなりと終わりました。 その場で車庫証明に必要な型番等は後日お知らせしますとのことでしたが、2週間後こちらから連絡をしてようやく教えていただけました。 車庫証明取得後の手続き完了も連絡をいただけずこちらから連絡。任意保険のこともあり、保険屋さんには慌てて書類を作っていただくなどたいへん迷惑をおかけしてしまいました。 お店にお任せしていたらいつまでたっても車の引取をさせていただけないところでした。 そんなにお忙しいんですか? わからないことだらけで不安なのに、あまりにも不親切でした。 電話が面倒なら、メールでのやりとりがしたかったです。
購入年月:2015/07
購入した車:日産 キューブ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2015/07/21
eighter様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!ご納車の連絡の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。以後無いよう、気を付けて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2015/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠距離購入で一抹の不安は有ったがカーセンサーのお店であり東海4県で展開と信頼でき、電話した際の応対も 良かったので即購入を決めた。
販売店の返信2015/07/18
よっさビエラ様 この度は当店にて大事なお車のご契約を頂き誠に有難う御座いました。並びにクチコミへの高評価、有難うございます。これからも当店はお客様のお声を励みに頑張っていきます!
2015/06/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
買った後がとても残念でした… ①1ヶ月経たずで不具合発生→保証で修理依頼したが代車が無いからと1ヶ月待たされる。いつになるかと電話した後の折り返しが「先ほどのクレームの件ですが…」どの位待てばクレームじゃなくなるのでしょうか?と一瞬聞きたくなりました。 ②3月上旬納車。4月になり家に自動車税の紙が2通届く。一つは下取りに出した車のもの。問い合わせると4月に廃車にしたと返答。事前連絡は無かったのでわざと名義変更しないであわよくば税金払わせようとしてるのでは?と感じでしまいました。 ③修理して2週間経ってから原因分かったと連絡。1ヶ月になる今も修理完了の連絡は来ず。そんなに修理に時間掛かる車を100万以上で買ってしまったんだなと後悔。 そして1ヶ月での修理依頼だから電装品も保証対象だと思ってたけど修理代がかかるとのこと… 車自体は気に入っているので早く戻ってきて欲しいですがこのお店の対応を考えると車の状態が心配です。
販売店の返信2015/06/23
0706様 この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、お時間・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いません。 お時間を頂いておりますが、現在は最終チェックのみとなりますのでご安心下さいませ。
2015/05/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
連休を利用しての車選びだった為、3日間連続の訪問となりましたが 丁寧に対応して頂きました。 雨の中の説明、ありがとうございました。
販売店の返信2015/05/24
とよけん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
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