長文になってしまいましたが少しでも参考になればと思います。(琵琶湖さんのクチコミ投稿)

琵琶湖さんのクチコミ詳細

長文になってしまいましたが少しでも参考になればと思います。

投稿日:2014年10月25日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

こちらの口コミを見るとよく見かけるのが、納車の日にクルマが汚れていた!や室内にゴミが落ちていてガッカリ!などと言った書き込みです。 なぜ、そのような書き込みが多いかと言いますと、こちらで購入する際に「簡易クリーニング費用9千円」を別途ほぼ強制的に請求されます。 通常、9千円もクリーニングにかかる費用としては高く、ガソリンスタンドで9千円払って洗車してもらったら(そんなに高い価格設定がないと思われますが)ピカピカ過ぎる程洗ってもらえ、間違いなくゴミひとつ落ちてないくらいにきれいにしてもらえます。 しかし、こちらでは、ほとんどちゃんとクリーニングはしてないと思います。私の車も納車時の状態は、雨ざらしでほっておいた感じで、車内はコンソールにお菓子のカスが転がっておりました。 わたし的には、この「簡易クリーニング費用9千円」は居酒屋の「つきだし」みたいな物で、食べても食べなくてもおいしくてもまずくても請求されるものと同じようにとらえておりましたので、洗車されてなくても別に仕方ないと思っておりました。 ただ一般的に考えれば、9千円も出すのですから、ワックス位きっちりかけて、眩しい位輝いてる位の期待をされていると思います。ですので皆さん、クルマが汚れているゴミがあると口コミに書かれているのです。 そもそも別に整備費用58500円も払っているのですから、クリーニングくらいサービス(無料)でしても良いと思います。 話しをバッテリーの話しに移ります。こちらでクルマを購入するとほぼ強制的に新品のバッテリーを買わされます。私の場合は、14800円もしました。 ちなみに、私の買った車は、事故車ですが昨年新車登録されたばっかりのもので新車みたいな車で、事故の内容はおかま事故で後部のみ修理されたものでした。店員さん曰く「エンジン周りは全く問題ありません」と説明を受けていたクルマでした。 通常バッテリーは、3年保証があったりしますので、まだ1年ちょっとしか経っていないので交換する必要がないと思います。 店員さんの説明では「バッテリーを新しくすると車検まで安心してお乗りいただけます。」みたいなことを言っておられましたが、実はバッテリーは、とっても儲かる商品なので、儲けるためにわざわざまだ使えるバッテリーを新品に交換させられるのです。 もちろん、事故の状態によってはバッテリーが弱っている場合も考えられますが、こちらで販売されているクルマはほとんど新車みたいに新しいクルマが多いですし、交換が必要なクルマは少ないと思います。 次に保証についてですが、こちら独自の保証プランに入る事を勧められます。私は断れましたので強制では無いみたいです。 内容は、5つくらいの保証プランが用意されていて、どれかに入るように言われます。 通常保証は、自動車ディーラーで保証の継承(保証の名義変更)をするとメーカー保証が受けれます。メーカー保証は、3年または5年とメーカーによって違いがありますし、走行距離の制限もあります。 もしかするとディーラーによっては、事故車は保証の継承を断る所もあるとのうわさがありますが、購入する前に近くのディーラーで確認すればよいと思います。 ですので、新車から3年以上経っていないクルマでしたら、ディーラーの保証が受けられれば、こちらの保証プランに入らないで良いと思います。 ただ、事故の修理をしている部分に関しましては、メーカー保証が受けれない場合もありますので、心配な方はこちらの保証プランに入られるのも良いと思います。高いですけど。 その他、料金についてですが、車検整備・点検整備費用58500円、自賠責保険未経過分相当額25300円、登録代行費用59800円、書類作成費39800円、管轄外手数料16000円などと沢山の費用を請求されます。 せっかく事故車を60万円で購入できると思っても結局85万円になってしまうのです。諸費用25万円は高過ぎます。 以上、こんなに色々書いたのに私は買ってしまいました。 何故買ったのかと言いますと、こちらのお店はそれなりに魅力的で、営業トーク・販売システムがよく考えられていて、下取りの見積もりをしてもらったら買わないと悪いような感じにさせられます。 それで購入してしまいました(小心者なもので・・・)。 担当の方や店にいるスタッフの方、また会社も魅力的だと思います。しかし、儲けに走り過ぎているように強く感じます。薄利多売ならぬ厚利多売で仕事も粗いと思います。ですので、数年後こちらでまた買おうとは思いません。 できたら、儲けを少し抑えて、お客さんに喜んでもらえるような、一生こちらでクルマを購入したい!っと言う気持ちにさせていただけるような会社になっていただきたいです。

購入年月:2014年10月

購入した車:日産 デイズ 660 X

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:2

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答

2014年10月25日

琵琶湖様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミへの投稿を頂き有難う御座います。今後今回の様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難う御座います。

他のユーザーのクチコミ

フィットRS

投稿日:2014年10月21日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

燃費と走りにこだわってこの車を選択。 パジェロ ミニからの乗り換えだったので燃費の良さにびっくり。 走りはこれからおいおい試します。 コンパクトカーにしては総合的にみると非常によく仕上がった車だと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:ホンダ フィット 1.5 RS

投稿者:フィットRSさん

満足点

投稿日:2014年10月19日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親切に相談を受けてくれます。人々が優しいです。

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 L

投稿者:ヨツチヤンさん

価格

投稿日:2014年10月16日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

安い。

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:日産 モコ 660 S アイドリングストップ

投稿者:マリちゃんペッさん

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